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3月13日，江西南昌媒體“小政視頻”，在抖音上公開(kāi)報(bào)道，餓了么為了獲得自身最大收益，降低餐飲店的審核門(mén)檻，允許餐飲店在未取得食品經(jīng)營(yíng)許可證情況下，仍可入駐并開(kāi)通外賣(mài)服務(wù)。

90天內(nèi)無(wú)食品許可證也能開(kāi)通外賣(mài)服務(wù)

針對(duì)這一現(xiàn)象，餓了么對(duì)接商戶(hù)入駐的工作人員在鏡頭前給出的解釋?zhuān)碳蚁肴腭v餓了么平臺(tái)，在前90天內(nèi)受平臺(tái)保護(hù)，只需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、門(mén)頭照、店內(nèi)照即可上車(chē)，至于《食品衛(wèi)生許可證》可以等后面辦下來(lái)了再補(bǔ)票。

餐飲商家承諾辦事拖拉

但由于餐飲商戶(hù)辦事拖拉，或是店內(nèi)餐飲衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，即便過(guò)了90天也未能把《食品衛(wèi)生許可證》辦下來(lái)；還有一種情況是舊許可證注銷(xiāo)后未辦新證，商家仍然可以通過(guò)上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照，開(kāi)通線上外賣(mài)服務(wù)，最終促使了更多無(wú)證餐飲店出現(xiàn)。

當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)餓了么入駐的工作人員還向記者透露，這些違規(guī)操作并非少數(shù)，此前就因平臺(tái)餐飲店無(wú)證上線經(jīng)營(yíng)，被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)罰了好多錢(qián)，上個(gè)月新增無(wú)證經(jīng)營(yíng)店鋪高達(dá)50%。也就是說(shuō)2月份餓了么南昌新開(kāi)的餐飲店將近一半屬于無(wú)證經(jīng)營(yíng)店鋪。

餓了么二月南昌無(wú)證餐飲店達(dá)50%

記者隨即提出，如何保障線上餐飲安全問(wèn)題時(shí)？對(duì)方給出了驚人的回復(fù)，“我們買(mǎi)了保險(xiǎn)，不用擔(dān)心出事故。”餓了么收了商家的保險(xiǎn)費(fèi)，一天5毛錢(qián)，可以讓消費(fèi)者向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，來(lái)保障線上餐飲安全的問(wèn)題。

吃壞肚子，可以讓保險(xiǎn)托底

負(fù)責(zé)對(duì)入駐的工作人員見(jiàn)記者仍心存疑惑，直明了當(dāng)?shù)嘏e了個(gè)例子：當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)了份糯米粉外賣(mài)，吃完后發(fā)現(xiàn)糯米飯是餿的，肚子吃壞要住院了。當(dāng)他來(lái)反饋這個(gè)問(wèn)題時(shí)，只需讓對(duì)方打10105757,在電話里告知點(diǎn)的外賣(mài)吃出問(wèn)題來(lái)了。后續(xù)就會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人幫給他處理，費(fèi)用全由保險(xiǎn)公司出錢(qián)。像這種事情很正常，是不能擺在臺(tái)面上說(shuō)的秘密。

餓了么總部將會(huì)開(kāi)展內(nèi)部核查工作

此事一經(jīng)媒體曝光后，餓了么南昌辦事處人去樓空，當(dāng)記者撥打早先聯(lián)系過(guò)的工作人員手機(jī)時(shí)，瞬間被掛斷電話。為了盡快了解事情真相，小政記者嘗試走訪了餓了么線下站點(diǎn)。無(wú)果后，又通過(guò)電話方式把調(diào)查到的東西，反饋給餓了么總部工作人員。餓了么總部人員積極給出回應(yīng)，針對(duì)此報(bào)道，現(xiàn)已經(jīng)開(kāi)展了專(zhuān)門(mén)的核查工作。

近幾年餓了么餐飲店無(wú)證的報(bào)道

本人在網(wǎng)上搜索了外賣(mài)食品安全的新聞，發(fā)現(xiàn)早在幾年前，就已有媒體曝光餓了么平臺(tái)商家存在“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”的新聞。但最終處理結(jié)果都是不了了之。餓了么屬實(shí)有點(diǎn)“屢教不改”，希望這次新聞事件曝光能夠引起有關(guān)部門(mén)的重視，重拳出擊徹底整治外賣(mài)“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”的現(xiàn)象，保障用戶(hù)的食品安全。