旁觀互聯(lián)網(wǎng)20年重回主戰(zhàn)場，丁磊選了馬云旁邊的路？通信
用電商分倉的視角來看，線下連鎖店就是潛能無限的效率發(fā)動機(jī)。用電商引流的視角來看，主營高頻剛需產(chǎn)品的線下店就是無限的低成本流量來源。
“我現(xiàn)在依然還是中國最好的Unix工程師。”
10年前的一個下午，丁磊在廣州天河工業(yè)園的一次內(nèi)部訓(xùn)話上這樣說。我當(dāng)時就坐在臺下，聽完這句話立刻對這個老板好感倍增。之前，內(nèi)部嘲諷他的段子多如牛毛，我還曾天真地相信，真有一個超級笨蛋遇到了史上最大的狗屎運(yùn)呢。
最近，丁磊創(chuàng)業(yè)滿20年了，網(wǎng)易的未來將會怎樣？
陶邑
現(xiàn)在是所謂的BATJ帝國爭霸，可能已經(jīng)很少有人知道，丁磊是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的極少數(shù)開創(chuàng)者之一。這個少數(shù)人的圈子包括網(wǎng)易丁磊、搜狐張朝陽、瀛海威張樹新、新浪王志東、8848王峻濤。后面這3位早已經(jīng)江湖淪落，張朝陽的搜狐仍在快速下墜。
只有丁磊還在舞臺上，悶聲發(fā)財，苦心孤詣。他的名言就是“剩者為王”，據(jù)他自己說是有人推薦他看《基業(yè)長青》，看完以后就總結(jié)出了這4個字。
丁磊開發(fā)了國內(nèi)最早的電子郵箱，當(dāng)時很多網(wǎng)站用的都是他的產(chǎn)品；網(wǎng)易也提供了國內(nèi)最早的個人主頁空間、網(wǎng)絡(luò)聊天室和bbs論壇。
但在開天辟地之后，丁磊極不情愿地帶領(lǐng)網(wǎng)易離開了互聯(lián)網(wǎng)主戰(zhàn)場。網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅、摘牌風(fēng)波、控制權(quán)爭奪和虧損壓力等等，這個天才少年過早經(jīng)歷了人世滄桑。“你們太小看丁磊了”，紀(jì)錄片里的這個片段讓人心酸落淚。
隨后，網(wǎng)易成了中國最好的網(wǎng)游公司，網(wǎng)易也就因此錯過了中國互聯(lián)網(wǎng)的黃金時代，這個黃金時代塑造了BATJ等霸主，也孕育了滴滴美團(tuán)等新豪強(qiáng)。
一時間，網(wǎng)易就成了大秦帝國里的宋國一般，坐擁富甲天下的陶邑，卻在這大爭之世難以茍全。門戶網(wǎng)站全行業(yè)淘汰，電子郵箱被騰訊后來居上，網(wǎng)游份額也在被騰訊反超后，拉開了越來越大的差距。市場紅利仍有剩余，網(wǎng)易的市值也在繼續(xù)攀升。但是，好日子還有多久呢？
嚴(yán)選
據(jù)說，網(wǎng)易杭州總部每月會搞兩次展銷會，一次考拉的，一次嚴(yán)選的，內(nèi)部員工稱之為“工資回收計劃”。網(wǎng)易嚴(yán)選成了互聯(lián)網(wǎng)圈的一個新神話，丁磊今年的營業(yè)額目標(biāo)是70億元，讓圈里的人們驚嘆不已。上個月，我去廣州見一個做基金的朋友，她從頭到尾就在跟我討論網(wǎng)易嚴(yán)選和名創(chuàng)優(yōu)品。
沒錯，這一次丁磊終于賭對了風(fēng)口，極致性價比、品類聚焦并且少SKU的嚴(yán)選模式，正是沖浪消費(fèi)升級大潮的最佳方法，而舍得鉆研產(chǎn)品，并能委身工廠搞ODM的人，將在這個大潮中如魚得水。
什么叫消費(fèi)升級？有人說其實是消費(fèi)降級才對。這種說法頗有道理。從全球經(jīng)驗來看，ZARA、優(yōu)衣庫、無印良品、GAP等快時尚才是全球消費(fèi)升級最大的紅利收割者。
ZARA的老板曾超越巴菲特和比爾蓋茨成了世界首富，優(yōu)衣庫的老板曾超越孫正義成了日本首富，你服還是不服？這些品牌顯然是提供低價產(chǎn)品的。網(wǎng)易嚴(yán)選恰恰就是從挖無印良品的墻角開始的，讓你用工廠價買到無印良品代工廠的產(chǎn)品。
這些品牌也無一例外都屬于既做產(chǎn)品又自己開店SPA模式，一體化，全鏈條。ZARA甚至在西班牙本土集中建了巨型工廠群落，飛機(jī)運(yùn)貨，30天完成一次從設(shè)計到銷售的周轉(zhuǎn)閉環(huán)。優(yōu)衣庫則將魔爪伸向了紡織原料，與東麗化學(xué)等產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)底層玩家合作開發(fā)新材料。
沒有這些極重資產(chǎn)和極大投入，有什么資格談極致性價比？所以蘋果價格一直很高，所以小米手機(jī)現(xiàn)在賣不動了。
淘寶的崛起就是另外一種消費(fèi)降級，價格和品質(zhì)同時下降。天貓把品質(zhì)找補(bǔ)回來了一些，但是淘寶爆款的價格優(yōu)勢也蕩然無存。面對10億SKU，馬爸爸對此束手無策。拱手將機(jī)會送給了浙江老鄉(xiāng)丁磊。話說，這兩家在杭州濱江的園區(qū)本來就只隔了一條小小的秋溢路。
旁觀互聯(lián)網(wǎng)20年風(fēng)起云涌之后，丁磊終于做好了重回主戰(zhàn)場的準(zhǔn)備。這一次，他選擇的是更加波瀾壯闊的原子戰(zhàn)場，而不是四面求索而一無所成的比特戰(zhàn)場。
此前的十多年里，丁磊從沒有像張朝陽那樣自我放逐，他一直在發(fā)起內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。并且作為精明的寧波人，他一直認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)就是一種business”，網(wǎng)易嘗試了從賣保險賣豬肉甚至賣給排水工程資料的各種生意。但造化弄人，網(wǎng)游之外，有敗無勝。這是趨勢使然，非人之過也。
而恰恰相反，中國制造、10億消費(fèi)者和互聯(lián)網(wǎng)革命共同催生的消費(fèi)升級巨浪，卻有著讓人想躲都躲不掉的撞擊力。寧波人丁磊發(fā)揮生意人潛質(zhì)的大機(jī)會終于到來了。
馬化騰、馬云、李彥宏、劉強(qiáng)東、程維、王興、張一鳴甚至唐巖，這些令先行者丁磊不安、不悅或不恥的陰云，終于有了一掃而空的可能。
網(wǎng)易嚴(yán)選是由網(wǎng)易郵箱部門孵化出來的。網(wǎng)易郵箱有8個多億的累積用戶，是網(wǎng)易在互聯(lián)網(wǎng)主戰(zhàn)場留存的唯一優(yōu)勢產(chǎn)品。此前，這個產(chǎn)品的變現(xiàn)方式就是賣點廣告，甚至賣廣告給凡客和阿里等潛在競爭對手。
在持續(xù)多年的海量資源浪費(fèi)后，終于找到了變現(xiàn)的捷徑。自己的孩子自己養(yǎng)，獨守深宮的郵箱事業(yè)部沸騰了起來，一發(fā)不可收拾的大規(guī)模推廣資源注入，讓網(wǎng)易嚴(yán)選獲得了無以倫比的先發(fā)優(yōu)勢。
1、品類
無論是不是偶然的原因，網(wǎng)易嚴(yán)選一開始就做對了最重要的一件事――品類選擇。居家用品是個非常有趣的品類，有不輸于服裝的需求剛性和高頻率，卻完全無需服裝那樣的品牌加持和時尚潮流保鮮要求。客單價不高不低，既足以引誘消費(fèi)者嘗鮮，又能支撐集中控貨遠(yuǎn)程配送的費(fèi)用損耗。
當(dāng)然，更重要的是，這個品類不是阿里和京東的主力布防領(lǐng)地。阿里的主場在服裝，京東的主場在3C。同樣，選擇一個潛力巨大的主場至關(guān)重要。
孫子兵法云：勝兵先勝而后求戰(zhàn)。淘寶勝在選擇了服裝，京東勝在選擇了電腦和3C，美團(tuán)勝在選擇了餐飲。現(xiàn)在，網(wǎng)易嚴(yán)選選擇了居家用品。
品類意味著市場規(guī)模，只有海量需求的市場，才能培育出頂天立地的商業(yè)巨人。所以，品類的秘密就在社會消費(fèi)品零售總額的統(tǒng)計表中。大類中才有巨無霸企業(yè)。所以，不做服裝是網(wǎng)易嚴(yán)選起步期的一個了不起的成功決策――要是10年前陳年就想明白了這個道理該有多好呀！后來雷軍就不會找他喝悶酒發(fā)脾氣了。
但是，必須做服裝也是網(wǎng)易嚴(yán)選繞不開的品類挑戰(zhàn)，支撐淘寶天貓爆發(fā)的那種原力，網(wǎng)易很快就需要了。現(xiàn)在京東已經(jīng)率先變得無比饑渴，甚至到了狗急跳墻的地步。
今年618之后，一個上海的時尚大號發(fā)了一篇關(guān)于京東挎包的長文，劉強(qiáng)東的品味被大大嘲笑了一番。丁磊的品味能讓女人們放心嗎？難道三石先生也要像陳年同學(xué)一樣，出來念一段《霍亂時期的愛情》壯膽？――“我為你保留了童貞”。
作為消費(fèi)力排行榜中低于老人和狗的男人，尤其是中年IT大叔們，品味或許是生命中不可承受之輕。
不過我相信，品牌不會是網(wǎng)易嚴(yán)選的障礙。我拿不準(zhǔn)丁磊的品味，但是我相信丁磊有不輸于柳井正的經(jīng)營智慧。何況，據(jù)傳丁磊的老婆還是模特出身呢。
2、分倉
“渠道革命是經(jīng)濟(jì)增長中極為重要的因素。”德魯克在《管理的實踐》中這樣強(qiáng)調(diào)。電商是一種渠道革命，但是這種渠道革命對很多品類來說顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，比如生鮮，比如服裝。
就在這幾天，亞馬遜推出了PrimeWardrobe的3件服裝免費(fèi)試穿7天服務(wù)。顯然，服裝也是貝索斯的心頭痛。而這種服務(wù)也是以其極重資產(chǎn)支撐的倉儲物流能力為基礎(chǔ)的。亞馬遜目前已經(jīng)擁有了部分城市一小時達(dá)、31個城市兩小時達(dá)、5000多個城市同日達(dá)的會員服務(wù)能力。
網(wǎng)易嚴(yán)選肯定要做服裝，那么丁磊是否愿意像優(yōu)衣庫和無印良品那樣開線下連鎖店呢？這是擺在丁磊面前最大的決策挑戰(zhàn)。少年老成，不見兔子不撒鷹，這個寧波佬過得了這一關(guān)嗎？當(dāng)年，江蘇宿遷人劉強(qiáng)東面臨同樣的生死抉擇并做出了正確的選擇。
線下店就是線下倉，連鎖店就是分倉，無限連鎖就是無限分倉，電商的極致就是“倉庫就在家門口”，倉庫就在家門口不就是便利店嗎？九九歸一，終點又回到起點，相逢的人會再相逢。
線下店的利潤率讓人望而生畏，這是因為傳統(tǒng)的線下店只有線下店而已，只能依靠線下店來賺錢，坪效這個詞本身就是一個悲劇。
3、連接
用電商分倉的視角來看，線下連鎖店就是潛能無限的效率發(fā)動機(jī)。用電商引流的視角來看，主營高頻剛需產(chǎn)品的線下店就是無限的低成本流量來源。
在用戶的連接技術(shù)上，電商這個原子戰(zhàn)場遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于互聯(lián)網(wǎng)比特戰(zhàn)場。丁磊則是中國互聯(lián)網(wǎng)比特戰(zhàn)場最早的戰(zhàn)神。比特戰(zhàn)場的后起之秀王興誤闖原子戰(zhàn)場，小試牛刀就在其中掀起了驚天巨浪。
最極致的用戶連接就是面對面，也就是線下店。傳統(tǒng)零售商永遠(yuǎn)不明白什么叫連接。只有互聯(lián)網(wǎng)公司才能建立用戶連接，并以用戶連接為基礎(chǔ)來創(chuàng)新商業(yè)模式，打破線下店低利潤的魔咒。
不過，互聯(lián)網(wǎng)公司如果不做線下店，則永遠(yuǎn)不明白什么叫用戶，什么叫“堅決站在用戶立場”。電商鼻祖貝索斯都已經(jīng)巨資并購全食超市降落了，你們還有什么看不起線下店的理由？
馬云和劉強(qiáng)東小額參股傳統(tǒng)零售企業(yè)，完全屬于浪費(fèi)表情。這和跟有婦之夫搞曖昧有什么區(qū)別？能修成什么正果？要是真愛，那就要快刀斬亂麻，直接合體。當(dāng)然，我也不認(rèn)為他們的曖昧對象配得上真愛。所以，我真的不明白他們有錢人在亂什么。
不久前，有消息說網(wǎng)易嚴(yán)選要開線下餐廳和書店了。這是一個不錯的開始。我推薦丁磊先生去淮海路的無印良品755店看看，那里面也有很大的餐廳和書店。
伴隨著規(guī)模的擴(kuò)大，阿里巴巴的總部遷到了西湖后山那邊的西溪。網(wǎng)易卻將在杭州濱江區(qū)再蓋一個園區(qū)。濱江區(qū)是一塊風(fēng)水寶地，馬云竟然把這里留給了丁磊。就在網(wǎng)易園區(qū)的不遠(yuǎn)處，坐落著深市龍頭股海康威視，市值也有近3000億。（原文鏈接：http://news.pedaily.cn/201708/20170803418072.shtml ）
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