連遭Whatsapp、Facebook拋棄，是時候宣判黑莓系金融
2016-03-30 10:35
連遭Whatsapp、Facebook拋棄，相當于給黑莓BB10系統直接宣判了死刑，但中止BB10系統的研發和支持甚至硬件業務，反而有利于黑莓未來的轉型。
近日，Facebook宣布不再支持黑莓BB10系統。這意味著，黑莓手機用戶今后可能再也無法登陸Facebook與好友互動，除非他更換成安卓或蘋果手機。
對此，黑莓高級市場營銷經理 Lou Gazzola發表聲明表示遺憾，他還呼吁黑莓粉絲發聲挽留，貌似從實際情況來看，請愿并沒有得到任何效果。
事實上，這已經不是黑莓首次遭遇開發者停止支持了。在國內，微信和微博兩大社交軟件雖然沒聲明終止，但實際早就停止對黑莓OS/BB10系統的更新和支持，國內黑莓手機用戶苦不堪言。同樣，在國外Facebook也不是第一個宣布拋棄黑莓的社交軟件，上月底Facebook旗下的WhatsApp率先宣布中止對包括黑莓在內的眾多老系統的支持。
眾所周知，如今用戶使用智能手機最多的，不是手機自帶的功能，而是系統支持的APP應用。其中社交軟件是用戶最重要也是最重度的應用，如果一款手機無法通過社交軟件和親友取得聯系，那么與板磚無異。
莫怪他人，其實黑莓也正在拋棄自家系統
話說回來，我覺得黑莓和Lou Gazzola都沒有資格指責別人，因為黑莓近年來也一直在有計劃地拋棄自家系統。
早在程守宗上任不久，他就承認黑莓在獨自經營生態上已失敗，無力單獨支持黑莓系統。而在他到來之前，面臨困境的黑莓就已經終止了BB10系統應用開發的獎勵支持計劃。由于失去補貼后無利可圖，大量開發者逃離了黑莓系統，使得BB10系統應用的開發出現無以為繼的危機。
為了彌補應用不足，在BB10系統升級到10.2后，黑莓容許普通用戶從第三方平臺下載安卓APK應用直接安裝到手機，這也就是人說所說的黑莓BB10系統兼容安卓應用。再后來，黑莓與亞馬遜達成了協議，黑莓用戶可以通過亞馬遜應用商店購買下載應用，有了更多選擇。對于缺少應用的黑莓用戶來說，總歸是雪中送炭的好事。但安卓應用和BB10系統之間糟糕的兼容性，造成用戶體驗極其不佳，整體影響并不好。現在回頭來說，當時決定兼容安卓應用很難說是好事還是壞事。
除了繼續保持BB10系統自身的優化升級外，黑莓幾乎完全放棄經營原生應用。用戶群體的不斷萎縮，讓越來越多的機構開發者也放棄了對BB10系統的支持。比如國內的微信、微博、淘寶、支付寶、百度地圖等，都早就停止開發BB10版本，或者干脆直接無視。應用的嚴重匱乏，又讓更多的用戶被迫棄黑莓而去，形成了惡性循環。
2016年1月，黑莓宣布中止“Built For BlackBerry”計劃。Built for BlackBerry是黑莓官方專為在BB10平臺上開發的應用或游戲提供認證的項目。通過該認證的應用或游戲，會在BlackBerry World中顯示其特有標志，向使用者表明這是一個高水平的BB10原生應用或游戲。中止Built for BlackBerry項目，表明愿意為BB10平臺開發軟件的人幾乎沒有，其存在沒有意思，也意味黑莓已經公開宣示放棄了BB10系統。
在自己都已經放棄治療的情況下，Whatsapp、Facebook拋棄了黑莓也屬正常的商業行為，無可厚非。因此是時候宣告黑莓BB10系統的死刑了，黑莓今后將幾乎沒有可能推出新的BB10機型。盡管用戶手中的黑莓系統手機仍將使用一段時間，但再沒有新用戶的加入，最終黑莓系統手機終將很快消失在我們的視野。
放棄BB10系統并非黑莓的末日
黑莓系統的死刑的確令人有些失望，本來我們的智能手機系統能夠有更多的選擇，但這并非黑莓的末日。
誠然在程守宗及其團隊的努力下，現在的黑莓在財務和管理上有了一定的進步，但整體市場卻仍在不斷下滑。黑莓系統的死亡，也可能在短期內使得黑莓硬件業務收入銳減。
首先，BB10系統手機業務在黑莓營收的重要性在不斷降低。經過近年來的持續下降，硬件業務在黑莓營收中的占比已經低至40%，軟件和服務收入呈上升趨勢，上季度達到1.62億美元，營收占比近30%，成為黑莓為數不多的亮點和未來最大的成長點。另外，雖然黑莓未公布Priv的銷量，但近幾個月來Priv成為黑莓銷售的主力也是不爭的事實。BB10系統手機退出市場，會在一定程度上影響黑莓硬件業務，但由于安卓系統手機的推出，至少不會造成太大的影響。
其次，放棄BB10系統，能為黑莓節約大量的研發費用。Daniel Chan的研究表明，如果黑莓放棄BB10系統的研發，能幫助黑莓減少一半的研發費用。這意味著，黑莓能消減大筆開支，有利于改善財務狀況。也就是說，黑莓公司放棄BB10系統，的確是有利于公司發展的。
早在去年9月黑莓2016財年Q2財報發布后，我也曾提出過類似的意見，建議黑莓不妨考慮放棄掉部分投入大收益小的雞肋業務，比如BB10系統的開發甚至是手機硬件業務，真正把寶貴的精力和資源投入到信息安全服務、QNX、專利授權等具有較大潛力的軟件業務上來，盡快完成轉型。
無論主動還是被動，黑莓中止了BB10系統的研發和支持，對于黑莓而言未必是壞事。
現在認定黑莓放棄硬件業務為時尚早
據此國外有分析師認為，黑莓將放棄生產智能手機，其硬件業務將退出歷史舞臺。事實上，放棄硬件業務，專注軟件和服務，不失為黑莓轉型的好方向。
不過從目前觀察的態勢來看，盡管黑莓事實上放棄了BB10系統，但可能暫時還不會放棄硬件業務。主要原因可能有兩個：
首先，不排除部分使用黑莓安全服務的國防、企業用戶，仍然相信黑莓品牌手機，有一定的需求?；蛘哌@部分的硬件業務并不能給帶來利潤，但由于這些客戶是黑莓的重要客戶，他們帶來的軟件和服務收入在黑莓營收占據相當的比重，所以黑莓仍然要保留硬件業務，以換取用戶繼續使用黑莓服務。之前，程守宗在采訪中就不止一次表示過類似的意思。
其次是安卓手機市場仍然存在一定的市場機會，黑莓不死心還想嘗試。Priv的推出，是黑莓首次在安卓系統手機業務進行的嘗試。除了極少數反對聲音外，絕大多數的黑莓用戶對此持正面態度。盡管與安卓旗艦機相比無法完全占據優勢，但Priv出色的設計和安全性能還是給人們帶來了期待。黑莓似乎也把重點放在安卓系統之上，Priv是最快迎來Android月度安全更新的非Nexus設備，足以看出黑莓的重視。
國內網站BerryLink的近日消息稱Priv已經在日本開賣，這預示著黑莓可能在亞洲市場開始回歸。另據捷克網站blackberryczech爆料，BlackBerry將在2016年推出2款Android機器，開發代號分別是Hamburg和Rome，運行的系統將是 Android 6 Marshmallow，其中前者終于是主流的全觸屏手機。
這都表明黑莓一定難舍硬件業務，很大可能是想促進原有黑莓企業服務用戶從BB10系統手機向黑莓安卓系統手機轉移。如果捷克網站的爆料屬實，則曾經低端安卓手機Vienna的流產不是壞事，至少表明黑莓開始重新關注主流消費者的需求，而不是像以前那樣僅僅盯著一小部分的全鍵盤愛好者。
連遭Whatsapp、Facebook拋棄，相當于給黑莓BB10系統直接宣判了死刑，這種結局對于喜愛黑莓的粉絲而言，的確有些殘酷。但如果我們綜合多方面因素來考慮，中止BB10系統的研發和支持甚至硬件業務，對于黑莓來說其后果并不非常可怕，反而對未來的轉型是有益的。要我說，如果黑莓早哪怕兩三個財季就宣布放棄BB10系統的話，局面都比現在更好得多，也更主動。
至于黑莓今后是否會繼續發布安卓系統新機型，盡管捷克網站有黑莓研發兩款新機的爆料，但我想很大程度上還是取決于Priv這幾個月的市場表現。
目前2016財年Q4黑莓的財報尚未發布，華爾街有分析師預計黑莓該財季的營收將同比下降31%。如預計屬實，則黑莓的營收將再創新低，可能只有4.55億美元左右，環比也大跌了1億美元。若披露的數據于Priv銷售和硬件業務非常不利的話，那么黑莓很可能將徹底退出硬件業務，屆時Priv很可能就是黑莓第一款也是唯一一款安卓系統手機。嗯，我們還是再等幾天，看看黑莓最新財報的數據再分析好了。
【作者介紹：螞蟻蟲，科技評論人，專欄作者；微信公眾號：螞蟻蟲（miniant-cn）】
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