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咖啡機(jī)有哪些質(zhì)量痛點(diǎn)?一份報(bào)告說(shuō)明情況智能

劉怡君 2018-03-31 14:40
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導(dǎo)讀

報(bào)告顯示,在咖啡機(jī)產(chǎn)品常見的質(zhì)量問(wèn)題中,出咖啡時(shí)漏水、咖啡不熱、噪音大這三個(gè)方面的投訴指數(shù)高居前三,其中,漏水的問(wèn)題最為嚴(yán)重,除此之外,指示燈不亮的投訴指數(shù)也比較高。

日前,運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)聯(lián)合中國(guó)主流科技媒體聯(lián)盟其他媒體成員共同召開“2018年TMT行業(yè)3.15質(zhì)量報(bào)告發(fā)布會(huì)”, 現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《2018年度3·15家電產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查報(bào)告》,對(duì)各類家電產(chǎn)品中消費(fèi)者所關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)。

其中,小家電行業(yè)的咖啡機(jī)也有著不少質(zhì)量痛點(diǎn)。

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報(bào)告顯示,在咖啡機(jī)產(chǎn)品常見的質(zhì)量問(wèn)題中,出咖啡時(shí)漏水、咖啡不熱、噪音大這三個(gè)方面的投訴指數(shù)高居前三,其中,漏水的問(wèn)題最為嚴(yán)重,除此之外,指示燈不亮的投訴指數(shù)也比較高。

運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)報(bào)告還指出,在質(zhì)量抽檢乃至消費(fèi)投訴中,傳統(tǒng)家電產(chǎn)品合格率高,小家電類產(chǎn)品合格率略低且頗受詬病。而國(guó)內(nèi)的咖啡機(jī)市場(chǎng)尚處在一種無(wú)序的階段,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

可以看出,品牌、廠家只有針對(duì)痛點(diǎn),為消費(fèi)者解決其真正關(guān)心的問(wèn)題,才能真正在這個(gè)行業(yè)中占一席之地。

作者:劉怡君 來(lái)源:運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)

質(zhì)量 報(bào)告 問(wèn)題 產(chǎn)品 投訴
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