變相年化利息將近40%，轉轉趣租機實為“高利貸”？快訊
近日，原二手電商平臺轉轉集團（北京轉轉精神科技有限責任公司，以下簡稱“轉轉”）舉辦了品牌升級發布會，宣布公司轉型成為一家循環經濟產業公司，并打出了“二手拯救世界”的口號。
拾鹽士 |出品
近日，原二手電商平臺轉轉集團（北京轉轉精神科技有限責任公司，以下簡稱“轉轉”）舉辦了品牌升級發布會，宣布公司轉型成為一家循環經濟產業公司，并打出了“二手拯救世界”的口號。
在邁上轉型道路后，一直以二手交易業務聞名的轉轉再次盯上了金融賽道，繼“發條分期”“發條借錢”后，又上線了類金融產品“趣租機”。
拾鹽士了解到，“趣租機”是轉轉打造的3C數碼租賃服務。盡管轉轉稱這是一項電子設備租賃服務，但趣租機“以租代購+到期送”的運營模式，卻與消費信貸產品極為相似。且據業內媒體測算，若按轉轉提供的全新僅拆封產品售價計算，趣租機的綜合年化利率高達39.02%；按照京東旗艦店的全新產品售價計算，趣租機的綜合年化利率為18.66%。
值得注意的是，近年來一直熱衷于金融業務的轉轉，實際上并無金融牌照，因此主要走助貸路線。除了“趣租機”多次陷入高利貸爭議，轉轉的部分涉金融業務仍游走在合規邊緣。除了為多個金融機構的貸款產品導流外，其貸款超市涉嫌為無牌平臺導流，用戶隱私或被侵犯。
在被質疑“打擦邊球”做金融的背后，也映射出轉轉對于未來生存的焦慮。行業競爭白熱化的當下，金融業務能成為轉轉的“救命稻草”嗎？
披著手機租賃的外衣做消費貸？
轉轉“趣租機”打擦邊球遭質疑
趣租機宣傳頁面信息顯示，以iPhone 14 Pro為例，直接買新機一次性支出1.1萬元的費用對用戶而言資金壓力大，且閑置轉賣不便、外屏破碎后維修價格高。而趣租機以日為計的租賃方式資金壓力小，不僅意外損壞有保障，還支持隨用隨還。
筆者嘗試在趣租機上租一款99成新的“iPhone 14 pro 國行 暗紫色 128G”，顯示假如分24個月支付，首月租金為338元，后續租金為398元/月，租滿到期即送。
據此計算，租賃這款iPhone 14 Pro共計需花費9492元。“總覺得哪里不對，表面上是租賃，這實際上不就是分期付款嗎？而且價格也比市價高出一大截。”筆者的朋友祁先生也提出質疑。
對比轉轉的二手機售賣頁面可見，“99新 iPhone 14 pro 128G”最高售價為6658元，最低為金色同款售價為5968元。目前轉轉還提供了滿3899元減200和滿3899元減240元的服務，實際到手價更低。而Apple產品京東自營旗艦店顯示，這款全新機的售價為7799元，目前無優惠。
因此，這款iPhone手機若按照轉轉的租機費用9492元和購入價6658元計算，使用趣租機比直接購入同款二手手機的費用高出42.56%；以5968元的價格計算，則高出59.04%。以京東同款新機7799元的價格計算，趣租機的價格高出21.71%。
可以看到，披著租賃外衣的趣租機實則賺取了高額差價，這部分差價其實也可以看做“利息”。也就是說，趣租機“以租代購”本質上就是通過分期付款取得利息的消費信貸產品，而且利息還高的驚人！
另值得一提的是，雖然趣租機號稱其提供的電子產品都為二手正品，但卻并不保證是原裝機型，電池等配件可能會被更換，官換機、協議機、官修機、官翻機等都可能流通到消費者手上。且其宣傳的“不想用隨時還”也僅限于租期之內，用戶也無法自由選擇租賃時間長度。
拾鹽士還注意到，除了隱形利息高，用戶在趣租機上選擇租機之后，不僅要同意大量涉隱私條款和違約責任，還要授權轉轉查詢用戶征信、委托扣款、以及非在校學生承諾書，和很多消費貸并無二致。
此外，若用戶租機后產品出現問題提前還機，還需要需要支付違約金，上限為（總租金和買斷金）的13%，可能會再次提高用戶租機成本。
也就是說，消費者不但在趣租機上租賃了比原裝價格更高的二手產品，使用體驗、售后、隱私安全也未必能完全得到保障，可謂“到處是坑”。
還有消費者反映稱，轉轉趣租機未經授權將用戶信息泄露給第三方平臺，對逾期用戶進行電話騷擾、短信威脅等暴力催收，已嚴重影響消費者的正常生活，涉嫌侵犯個人隱私、違法竊取通訊錄信息。
因此，轉轉趣租機也遭到了消費者頻繁投訴。黑貓投訴平臺，有多達300多條投訴指向趣租機，內容包括泄露隱私、不良催收、涉嫌變相“高利貸”等等。
事實上，做二手起家的轉轉近年來對于互聯網金融業務十分狂熱，在這背后也映射出其轉型焦慮。
公開信息顯示，轉轉原為58同城旗下的二手頻道，于2015年底升級為獨立APP正式上線。上線之初，轉轉以C2C模式為主，通過搭建平臺實現用戶與用戶直接交易的自由市場。
因業務模式新穎，2017年轉轉獲得騰訊2億美元投資。2018年7月，轉轉推出服務九宮格。2020年5月6日，轉轉又與找靚機合并成立新的轉轉集團，合并后估值高達18億美元。其中，找靚機作為轉轉集團旗下子公司，繼續保持獨立品牌發展。
轉轉得以迅速發展，資本起了很大助力。企查查信息顯示，2017年-2021年，轉轉完成5輪融資，投資方包含騰訊、小米、順為、大灣區共同家園發展基金、青樾基金等。
截止目前，轉轉第一大股東為58同城系公司，持股74.1%；第二大股東為騰訊系公司，持股24.7%；轉轉董事長、CEO黃煒持股1.2%。
在2020年前后，受多重因素影響，國內二手電商遭遇重創。據相關數據顯示，2016年二手電商行業交易規模增長率高達669.49%，從2017年至2020年增速分別為168.23%、78.91%、53.2%、19.19%，整體大幅下滑。
再此背景之下轉轉也“難逃此劫”，與競爭對手的差距也越拉越大。公開數據顯示，2021年Q2，閑魚月活躍用戶數上升至1.3億，轉轉則僅為1448.6萬，差距近十倍。而在2019年11月，轉轉月活為3474萬人，相對下滑近六成。
于是，陷入發展瓶頸期的轉轉，便將目光投向了循環經濟產業，其中就包含一些二手衍生的金融業務以及相關助貸業務。
流量困境與金融合規問題待解
拾鹽士了解到，轉轉在2019年左右上線分期商城，為購買手機的用戶提供分期付款服務，此舉已涉及互聯網金融領域。
2021年，轉轉在招聘網站上發布分期商城產品經理、高級信貸產品經理等金融相關職務，金融服務也低調升級為“發條分期”和“發條借錢”。發條借錢的借款額度最高為20萬元，可提供年化最低10.95%的借款服務。發條分期則可提供最高5萬元、3期免息的分期服務。
打開轉轉APP“分期商城”還可以看到，轉轉給發條借錢、借錢優選和安逸花等貸款超市的導流。
但轉轉導流的這些平臺，有些本身是助貸平臺或貸款超市，不具備放款資質，會將用戶進一步推送到其它平臺處放款。打開頁面后，轉轉會提醒即將進入第三方貸款產品頁面，提示“任何貸款需要繳納會員費的均為詐騙。本平臺不會以任何名義指點您下載任何貸款APP”。
對于此類業務，有業內人士認為，轉轉將用戶導流到貸款超市，用戶信息又被進一步泄露給更多嵌套其中的借款平臺，這不僅增加用戶隱私泄露風險，還可能會推高借款人的利率成本，轉轉或涉嫌違規。
現如今，急需流量的轉轉選擇與抖音合作推出“以舊換新”服務。自10月26日起，抖音電商用戶在平臺內購買手機、筆記本、耳機、手表、平板５個品類產品時，均可以使用轉轉提供的專業回收服務。不過，兩者合作究竟能為轉轉帶來多少收益，我們不得而知。
回望多年來的發展歷程，轉轉雖然背靠58集團和騰訊這兩顆“大樹”，找準了循環經濟的定位，但面對白熱化競爭和流量困境，轉轉的未來發展仍存在隱憂。金融業務雖然能為轉轉帶來更多利益，但未來發展仍存在較大未知性，轉轉還需對合規和風險問題更加謹慎。
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