三年發生四次故障,一汽紅旗車主希望廠家“保值回購”快訊
30多萬買的一汽紅旗H9轎車,開了三年出現了四次故障,車主曲先生感到心力憔悴,實在不想繼續開這臺車了。
30多萬買的一汽紅旗H9轎車,開了三年出現了四次故障,車主曲先生感到心力憔悴,實在不想繼續開這臺車了。希望廠家和4S店按照當初的“保值回購政策”,能夠收回這臺車,但雙方在回購價格上始終無法達成一致...... 4月15日,指尖新聞客戶端、沈陽晚報記者對此事進行了采訪。
傳動軸有異響,4S店賠償一萬安撫車主
2020年,一汽紅旗推出了H9,定位為C級豪華旗艦轎車,對標的是奔馳E級和寶馬5系,同時為了打動高端客群,還推出了“ 二手車保值計劃”,加入此計劃的車主,可以享受“按同級別豪華車保值率”來回購車輛的優惠政策。也正是這一政策,打動了遼寧大連的曲先生。
2021年三月,曲先生在遼寧大連通州汽車銷售有限公司花30余萬提了一臺紅旗H9轎車,只開了半年左右的時間,發現傳動軸有異響聲音,特別是車時速在60到80公里的時候,聲音特別大。
剛買半年的新車出現問題,曲先生的第一反應就是讓4S店回購退車。但經過多次溝通,4S店跟曲先生達成協議,給問題車輛更換一個新的傳動軸,同時給予客戶現金一萬元,作為車主的經濟損失補償費用。
“保值回購”價格有爭議
據曲先生介紹,新的傳動軸換完之后,車輛原先的故障改善了很多。但好景不長,2023年,他的愛車陸續出現了發動機機關爪墊兒損壞、變速箱故障和左前大燈空爆漏氣等問題,雖然都已經維修完畢,但自己的愛車三年發生了四次故障,給自己的駕駛體驗感非常不好,所以不想要這臺車了,希望4S店能夠按照當初承諾的“保值回購”政策回收這臺車輛。
4S店也同意按政策回收這臺車,但雙方在回收價格上爭議頗大,曲先生當初是以30多萬的價格提的車。但該車經過一系列的優惠降價,目前實際在售價格只有27萬左右。
曲先生希望以當初購買的價格做折舊,然后計算回收價格,而4S店堅持以當前實際在售價格做折舊,雙方的價格差距在4萬元左右,所以一直無法談妥。
4S店:按當前新車售價做參考評估是行業慣例
隨后,指尖客戶端、沈陽晚報記者聯系到了大連通州汽車銷售有限公司的李總,他表示,一汽紅旗廠家有政策,4S店會按政策回收曲先生的車輛。車主認為應該按照當年買車時的價格做折舊,但時間已經過了三年,無法按照當初的購買價格。市場上的行業慣例是,任何二手車都是按照當前新車實際銷售價格作為參考評估。
針對曲先生在用車期間發生過的問題,李總也承認,該車確實在使用期間有過質量問題,但廠家有政策,可以終身質保,之前這些的質量問題都已經解決了。
來源:指尖客戶端、沈陽晚報
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