火車票改簽也要收手續費？12306回應快訊
在原車票車次開車時間的48小時以內都可以改簽，可改簽車票載明的乘車日期之后預售期內列車，可改簽車票載明的乘車日期之后預售期內列車。
【TechWeb】5月16日消息，近日，有網友在社交平臺反映，在12306平臺購買了火車票后，改簽時居然要收取手續費。在大眾以往的印象中，只有在臨開車前一周至24小時以內退票，才會收取手續費。為什么現在連改簽也要收費了？
根據12306官網公告，自2024年1月15日起，鐵路部門優化調整了車票改簽規則，具體內容如下：
1.擴大開車前車票改簽范圍。
在開車前不足48小時，可改簽車票載明的乘車日期之后預售期內列車，核收改簽費。
開車前24小時以上、不足48小時改簽，按原車票和改簽后車票之中低票面價格的5%核收改簽費。
開車前不足24小時改簽，按原車票和改簽后車票之中低票面價格的15%核收改簽費。
2. 擴大開車后車票改簽范圍。
開車后在當日24時之前，可改簽車票載明的乘車日期之后預售期內列車，核收改簽費。
開車后改簽，按原車票和改簽后車票之中低票面價格的40%核收改簽費。
對于火車票改簽收手續費的規定，有網友表示認同，認為“相比之前好多了，以前如果沒趕上火車，是沒辦法往票面日期之后改簽的，只能作廢，現在雖然付出了一部分改簽費，但可以往之后改簽了。”
對此，12306人工客服向媒體表示，未收取改簽費之前，臨近原車票車次開車前48小時以內都是不能再往后改簽的，只能選擇作廢或收取20%的退票費作退票處理。出臺新規后，在原車票車次開車時間的48小時以內都可以改簽，甚至可以改簽預售期內的車票。
通俗一點說，距離開車前不足48小時時，改簽票面乘車日期及以前的列車，或者開車后在當日24時之前改簽當日其他列車時，都是不收取改簽費的。
今天下午，“12306回應火車票改簽也要收手續費”登上微博熱搜，截至發稿，該話題的閱讀量已經超過9084萬。
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