餓了么正式入局無人值守貨架項目——e點便利金融
提供專屬餓了么企業(yè)餐服務(wù)體驗。
用微信或支付寶掃碼貨架二維碼，進(jìn)入商品選購界面，用戶挑選完成后，再進(jìn)入支付界面結(jié)算，再拿貨走人，為線下用戶提供更好的服務(wù)和體驗。9月19日，餓了么正式宣布啟動無人值守貨架項目——“e點便利”。
獵云網(wǎng)記者搜索微信公眾號“e點便利”，發(fā)現(xiàn)其功能介紹為：提供專屬餓了么企業(yè)餐服務(wù)體驗。
據(jù)餓了么某早餐區(qū)域經(jīng)理介紹，餓了么無人貨架可提供以下幾種服務(wù)，其中包括小型貨架和冰箱的安裝、各種食品飲料（低于市場價15％~20％）的鋪貨補貨、定期維護(hù)、售后服務(wù)、個性化的產(chǎn)品供應(yīng)，同時企業(yè)申請人（對接人）會有額外獎勵。申請入駐的公司需向餓了么提供放置冰箱和貨架的場地，同時公司人數(shù)需要在30人以上。
獵云網(wǎng)了解到，‘ e 點便利’是餓了么新零售業(yè)務(wù)部門參與合營的線下項目，目前業(yè)務(wù)還處于測試階段，餓了么曾在年初推出了線上便利店品牌 -"e 點便利 "。
此次的無人值守貨架項目與年初的項目都是餓了么對新零售的嘗試，雖然同名為 "e點便利 "，但其實是不同的項目，關(guān)于年初的項目的詳細(xì)信息餓了么不愿過多透露，只表示其仍在運營。
焦灼的市場
從去年年底到如今，亞馬遜的無人便利店、阿里的無人超市 " 淘咖啡 " 包括盒馬鮮生、便利蜂、繽果盒子、F5 未來商店等紛紛涌現(xiàn)，點燃了無人便利領(lǐng)域的熊熊烈火。
此時，餓了么也入局該領(lǐng)域。對于餓了么來說，做無人便利店的生意，其實在產(chǎn)品、資金、配送、供應(yīng)鏈等方面都具有一定的優(yōu)勢：
在產(chǎn)品方面，餓了么平臺擁有熟食生鮮，綜合零食，日用品等全品類商品，可以充分滿足無人零售貨架商品的供給；
在資金方面：餓了么的發(fā)展背后有阿里的支持；在配送方面，餓了么有龐大及完善的地面配送部隊，可以為無人值守貨架配送并維護(hù)商品；
在供應(yīng)鏈方面，餓了么可以依靠阿里零售通整合的供應(yīng)鏈體系，為無人值守貨架保障護(hù)航。
但盡管如此，如何在線下零售的拓展中堅持強管控，特別是對零售業(yè)態(tài)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) - 商品品質(zhì)和供應(yīng)鏈的把控，將成為餓了么面對的重要課題。
其實，除了進(jìn)軍無人零售領(lǐng)域，餓了么早就開始了新零售的布局，在 2017 年初，成立了新零售 BU，并將餓了么的使命改為了 "Make Everything30min"。
8 月份，餓了么與百度外賣合并后，9 月 15 日曾發(fā)布關(guān)于餓了么和百度外賣組織架構(gòu)融合的通知。
據(jù)通知顯示，在人員方面的安排之后，組織架構(gòu)方面的第一點就是關(guān)于新零售 BU 的安排：將百度外賣零售渠道團(tuán)隊和醫(yī)療健康業(yè)務(wù)團(tuán)隊融合至集團(tuán)新零售 BU。由此可見餓了么對于新零售業(yè)務(wù)的重視程度。
其實，在餓了么入局之前，京東到家也低調(diào)試水無人值守貨架。有品牌力的大平臺入局，勢必會使得戰(zhàn)火升級，甚至加速行業(yè)洗牌期。
餓了么作為外賣平臺，已有不少便利店商家入駐其中，2017 年上半年，屈臣氏、上蔬永輝等連鎖超市、大賣場和便利店紛紛入駐餓了么。
而這次它自己伸手布局線下終端，將觸角伸進(jìn)離用戶最近的消費場景，這樣做是否會搶了平臺上便利店的生意呢？
資本的博弈
目前，餓了么平臺提供的商品已經(jīng)從正餐逐步延伸到下午茶、零食、日用品等全品類商品；而在服務(wù)方面，餓了么的服務(wù)也不僅僅局限于外賣 + 送餐，也上線了跑腿服務(wù)，以此來滿足用戶更多元化、多時段、多品類的需求。
此外，餓了么不僅自己發(fā)力，而且加入了阿里的新零售體系內(nèi)，在 2017 年初與擁有阿里投資背景點我達(dá)達(dá)成深度合作。
對于餓了么來說，開展新零售業(yè)務(wù)，不僅符合用戶碎片化的消費習(xí)慣，也可以借助阿里的資金和流量優(yōu)勢打壓美團(tuán)。
在面臨著用戶市場紅利漸消的情況下，新零售業(yè)務(wù)被共認(rèn)為是外賣平臺可以探索的新贏利點。
不僅餓了么，美團(tuán)也在向線上線下進(jìn)行布局，美團(tuán)點評入局新零售，將直接面臨與阿里一決高下的局面。
知情人士透露，餓了么入局無人值守零售，主要是背靠阿里這棵大樹好乘涼。
近日，阿里零售通的天貓小店戰(zhàn)略，就是在整合品牌商滲透線下便利店。無人值守零售的入局正好給了阿里滲透辦公室白領(lǐng)的市場的機會，餓了么可以依靠阿里零售通整合的供應(yīng)鏈體系，為無人值守貨架保障護(hù)航。
對于外賣平臺來說，這些新零售的業(yè)務(wù)既是盈利化的探索，也有望打破目前平臺間同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)狀，成為彼此差異化的體現(xiàn)。
在這個本來已經(jīng)競爭十分激烈的行業(yè)，在大玩家的入局后，資本也紛紛跟進(jìn)、賽道的追逐，讓行業(yè)爭斗顯得更加白熱化。那么在即將到來的“千團(tuán)大戰(zhàn)”里，誰又能脫穎而出呢？
正如GGV紀(jì)源資本徐炳東曾說，辦公室零售不等同于辦公室鋪設(shè)，我們更看好智能、供應(yīng)鏈和運營，任何新型業(yè)態(tài)的零售脫離不了零售的本質(zhì)。
這才是玩家們應(yīng)該注意的核心點。
來源：獵云網(wǎng)
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