被造謠“金融擠兌” 京東金融得罪了誰？快訊
近段時間，京東金融風波不斷。10月18日凌晨，一張聲稱京東金融理財產品巨額提現無法贖回的截圖在各社交平臺流傳，“京東金融擠兌”話題還一度上了熱搜。而后又有傳言“京東金融遭遇監管工作組進駐，向部分銀行拆借資金”。
近段時間，京東金融風波不斷。10月18日凌晨，一張聲稱京東金融理財產品巨額提現無法贖回的截圖在各社交平臺流傳，“京東金融擠兌”話題還一度上了熱搜。而后又有傳言“京東金融遭遇監管工作組進駐，向部分銀行拆借資金”。
對此，京東金融回應稱，平臺不存在網傳“擠兌”，相關言論完全失實。用戶在京東金融的資金均由持牌金融機構管理，受到法律的監管和保護，各類理財產品都在正常運營中。在網上發表煽動性言論，并惡意煽動用戶去“擠兌”，涉嫌違反國家相關法律法規、擾亂金融市場秩序、影響金融系統穩定。京東將保留追究法律責任的權利。
坦白來講，“京東金融擠兌”的說法實屬無稽之談，因為京東金融只是一個代銷平臺，并不存在“擠兌”一說，所謂的“擠兌”也不過是賣出基金贖回份額，而贖回的基金同樣是第三方公募基金發行的產品。當然，京東金融確實可能因此失去部分用戶。
不過正所謂“沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨”，這樣滿懷惡意的謠言背后，京東金融是否真的一點錯都沒有？
從公開報道來看，“京東金融擠兌”直接的導火索是，10月14日，京東官方微博官宣邀請了知名脫口秀女演員楊笠作為“雙11”代言人，楊笠曾在脫口秀節目中對男性群體的犀利調侃而知名，其“男人那么普通，又那么自信”的言論成為了網絡熱議的話題，一度被舉報“涉性別歧視，宣揚仇恨，煽動群眾內部矛盾，制造性別對立”。
2021年，楊笠為海瀾之家帶貨，曾引發一些消費者的不滿。當時虎撲論壇有人號召男同胞集體抵制“維護自己的利益”。京東同樣在此“翻車”，在官宣楊笠作為“雙11”代言人后，網上出現了呼吁對京東plus會員發起退款、從京東金融提現等言論。
但實際上，部分消費者對京東金融不滿由來已久。自京東金融開展基金代銷業務以來，網絡上出現了大量消費者投訴，僅黑貓投訴一個平臺上目前已經收錄了2961條有關京東基金的投訴，而針對京東金融的投訴量則達到了100213條。
在上千條對京東基金的投訴中，大多與私自開通基金賬戶，私自扣款有關。比如，有用戶投訴稱，“京東肯特瑞公司未經本人同意私自扣款多筆，金額幾十到幾千元不等，造成財產流失，客服電話打不通，京東金融客服消息發不出去，無法追回扣款?！?/p>
還有用戶表示，自己京東金條還款之后卻被京東肯特瑞基金銷售有限公司扣收130元的基金劃款。本人未和京東肯特瑞基金銷售有限公司有過任何協議或交易往來，京東肯特瑞基金銷售有限公司在未取得本人同意就自動扣款。
有的用戶甚至連充個話費都被扣款，“2024.5.9號在京東充200元話費。用優惠券后實際扣費應該是196元。結果我銀行卡顯示被京東肯特瑞基金扣了227.72元?！?/p>
部分用戶在被扣款后也不知道如何去取消該業務，只能在網上發帖投訴。顯然，在“擠兌”風波之前，消費者對京東金融積怨已久。
企查查顯示，京東肯特瑞基金銷售有限公司為京東科技（京東金融主體公司）旗下基金銷售業務展業主體，旗下涵蓋小金庫、理財、基金、高端理財等業務板塊。
目前，京東肯特瑞基金銷售已與易方達基金、博時基金、華夏基金、匯添富基金、廣發基金、南方基金、嘉實基金、富國基金等超過120家基金公司的12000多只產品合作。
2023年8月，京東App上線了基金購買入口，點擊這一功能按鈕，便可進入京東基金頁面。而此前，基金代銷業務一直在京東金融App展示。京東金融曾表示，做長期的事，正確的事，有價值的事，站在用戶角度，讓用戶的財富保值增值。然而，從用戶投訴的情況來看，京東金融似乎背離了初衷。（內容來源|遠見資本局）
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