“一年換三代”,失速的極氪想往哪兒開?快訊
“作為24款極氪車主真的覺得非常惡心,管理層親自下場欺騙消費者,毫無商業道德和信譽可言,一共就30w客戶一次性得罪了8w,我倒要看看極氪幾時完?”
作者 | 瀟湘
原創出品 | 瀟湘經略
“作為24款極氪車主真的覺得非常惡心,管理層親自下場欺騙消費者,毫無商業道德和信譽可言,一共就30w客戶一次性得罪了8w,我倒要看看極氪幾時完?”
昨天,我在看財新的報道《極氪主銷產品半年更新兩次,純電動汽車進入艱難時刻?》,刷到了這么一條留言評論。
新車發布會一開完,老車主馬上召開“討伐大會”,欲興師問罪,這事我是頭一回見。還沒有在市場完全站穩腳跟的極氪,這下估計麻煩大了。
1、換車如換衣,極氪犯了大忌
這是個什么事呢?說來也不復雜。
8月13日晚上,極氪2025款新品發布會上,發布了兩款主力車型:2025款極氪001和2025款極氪007。
發布新車,本是好事,也不是稀奇事。
畢竟,在車企發布會召開密度之大的今天,一場新品發布會實在太過尋常。但極氪妙就妙在,6個月之前,極氪剛剛發布2024款極氪001,8個月前,極氪007剛剛上市。
半年改款兩次,你可以在一年時間內,買到2023款新車、2024款新車和2025款新車。
我印象中,中國或外國的車企,從來沒有人這么玩過,車款簡直換得比衣款還勤。
這意味著,不久前剛剛提車的2024款All New 001車主,不到兩月變成All Old 001車主。
有人徹底坐不住了。
他們到線下門店拉橫幅質問“究竟舒不舒服的”——
新能源汽車快速改款,更新換代,并不少見,基本是一年換一款。但半年賣三代的,極氪是干得太極端。
所以車主才怒不可遏,拉橫幅,上書“極氪汽車,消費欺詐,辜負車主信任。”
為什么極氪車主會那么憤怒?
很核心的原因,還是因為自己兩個月前花30萬,買的竟是“次品”。
對比一下昨晚發布的新車,2025款001才像是真正意義上的2024款新車,2024款倒像是中途拉出來撐場面的閹割版。
價格上,2025款比2024款起售價低了1萬元,價格區間在25.90-32.90萬元。2024款價格區間在26.90-32.90萬元。幾乎等同于新舊款價格不變。
配置上,2024款001被詬病最多的智駕,2025款上也換成了極氪自研的浩瀚智駕2.0,什么端到端大模型,高速領航、城市NZP,反正All New 001車主沒有的,2025款001統統補上。
花了更多的錢,買了更“次”的車。所以極氪眾車主們才會覺得自己的智商和錢包,被按在地上摩擦。
極氪這么對老車主,屬實不厚道。
2、表面是“上帝”,實質是棋子
某種程度上,當初興高采烈的極氪老車主,其實成了極氪赴美上市的棋子和籌碼。
今年5月10日,極氪在紐交所敲鐘上市,打破了特斯拉、小鵬、理想、蔚來的上市速度,成為第四家登陸美股的中國造車新勢力。
再三個月前,也就是2月27日,極氪All New 001在杭州發布。上市三個月里,極氪001銷量猛增,連續三個月月銷破萬,成為極氪招股書里最為濃墨重彩、也是最有力的上市籌碼。
明眼人都看得出,All New 001的面世,就是為配合極氪上市才急匆匆發布。
而這一時間點也選的巧妙。2月27日極氪001新款發布,一個月后小米SU7發布。極氪特意挑選在最強對手小米SU7亮相前一個月發布新款,有意避開,就是怕被小米SU7搶了風頭。
要放在相近或之后的時間點,不說極氪001大概率會被小米SU7的潑天流量淹沒,或許還會被網友勸:收手吧,外面全是雷軍。
從這個角度,倒是可以理解極氪著急發布24款001的意圖了。
可惜,好景不長,如果一切順利,極氪不至于“鋌而走險”。
3、銷量下滑,股價下跌,極氪急尋“救命稻草”
既然都發了24款了,為什么25款不能憋到明年或者年底再發布,非得現在背刺老車主嗎?
其實,極氪也是有苦難言,無論市值還是銷量,極氪都遭遇大滑坡,推出新車,恐怕成了“翻盤”的唯一救命稻草。
看看極氪一路下滑的股價。
5月份上市以來,極氪股價已經連續跌了4個月,接近腰斬。
按理說,新股破發是常態。據市值風云統計,2023年1月1日至2024年4月30日,美股累計上市57家中概股,首日破發40家,破發率達到70%。
破發不可怕,怕的是失去翻盤的底氣。
極氪All New 001在連續三月銷量破萬后,7月銷量回到了9000+。但4月開始交付的小米SU7,加快向市場放量,月銷爬坡至10000以上。
其實小米SU7也沒有達到預期,只不過極氪All New 001顯露出比較明顯的頹勢。
這么一來,銷量和股價均下滑,極氪要在當前負債率高達137%的前提下,完成“今年內實現收支平衡”的目標,只能加快上市新車,再撩撥一下消費者。
只是從效果來看,我只找到傳的沸沸揚揚的“極氪發布會全員禁言”,還沒找到新款001目前的訂單量。我估計是太難看,不敢說。
對任何車企來說,一旦遭遇用戶的信任危機,其沖擊絕對是致命的。雖然這一次極氪為了安撫老車主,比如,針對已經下訂但車輛還沒有生產的007車型車主,極氪提供補償措施,免費改為2025款。但種種措施,看起來是亡羊補牢,其實是揚湯止沸。
極氪CEO安聰慧可能犯下了嚴重的決策失誤,他遠遠低估了老車主的憤怒。
極氪001剛發布那段時間,極氪CEO安聰慧曾在和遠川研究所的一次訪談中表示:“(用戶)問題密集的時候,自己大概每天會花80%看手機的時間在APP上,會瀏覽一些用戶文章,也會看用戶評論”。
他還表示,曾經有用戶提建議說“希望極氪001能有物理鑰匙”。安聰慧把這一意見傳達給研發團隊,讓研發團隊和用戶做深度交流和調研后再來和用戶做一些產品共創。
如今來看,極氪終究是 “嘴上說的都是主義,心里想的全是生意”。供奉的上帝,和擺布的棋子,極氪把用戶的一體兩面,可謂玩到了極致。
當然,客觀地說,極氪沒有放棄All New 001老車主,但顯然,主義還是要讓路給利益。
發布會上,極氪宣布已經提車的老車主可以通過OTA獲取新車機,更新一版座艙體驗。但新的智駕,就不必惦記了。2024款001用的是Mobileye的智駕方案,25款001搭載的是英偉達芯片,用的是極氪自研的浩瀚智駕。基礎架構不兼容,不必談通用了。
不過,安聰慧也表明,Mobileye的方案將同步更新,并沒有被放棄。
至于新款007,智駕硬件,激光雷達和英偉達芯片從選配變成全系標配,75度容的金磚電池從10%電量充到80%只要10.5分鐘。
相當于免費的智駕,更高效的充電速率,更能打的性能,配上更便宜的售價,卷來卷去,卷走的都是老車主的錢和眼淚。
當然,買了舊款極氪的老車主也別急,極氪專門為大家提供了價值1萬元的購車抵用券,讓大家能用最優惠的價格買到最新的極氪產品。
只是,如果再來一次,大家還會選擇極氪嗎?
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