高速路上蔚來車突然斷電 “狂飆”近3公里才停下快訊
一家六口的出游之旅，因為蔚來汽車的突然斷電，成了一場“驚魂之旅”，青島的田先生至今想起來都心有余悸。
空調無法使用后屏幕顯示的提示。(來源：受訪者)
信網5月31日訊（記者 李如藝）一家六口的出游之旅，因為蔚來汽車的突然斷電，成了一場“驚魂之旅”，青島的田先生至今想起來都心有余悸。據悉，這輛近50萬買的蔚來ES8簽名版新能源車上路剛兩年。“因為維修時工作人員的失誤，車內電路沒接好，導致車輛在高速上突然斷電。”田先生介紹說。
屏幕突然提示系統故障。(來源：受訪者)
跑高速時蔚來汽車突然斷電 跑了3公里才停下
“幸虧當時車不算多，不然后果不堪設想。”回想起5月1日的情景，田先生至今還后怕不已。“五一”假期，田先生帶著一家老小六口從青島開車去棗莊玩，開了一段時間后后排的空調突然無法使用了，此時顯示屏上顯示“低壓電池充電中，部分功能可能被限制，但不影響駕駛”，田先生也沒太在意。可是沒過幾分鐘，顯示屏上突然顯示“請靠邊停車，低壓系統故障”一行字，田先生馬上準備變道減速停車，卻發現剎車油門全都失靈了！“我當時開的是高速最左側車道，情急之下我只能打開雙閃，變換車道，將車輛駛向應急車道。”
田先生說，自己在停車過程中多次踩剎車，但都沒有什么作用，幸好當時是段平路，電機斷電后車速就降了下來。事后田先生查看行車記錄儀，才意識到從產生故障到停車，這輛蔚來車在高速上以“失控”的狀態跑了大約3公里。
當天，這輛“闖了禍”的車就被品牌方拉回了店里。
田先生與工作人員聊天截圖。(來源：受訪者)
品牌方承認工作失誤 修車時沒接好電路留隱患
田先生的這輛車是2022年5月在銀川西路的蔚來汽車購買的，花了49.8萬，到現在也剛滿兩年，還在質保期內。目前，蔚來汽車方面也承認這次意外是因為維修失誤導致的。
經過檢查發現，故障原因是上次修車時有一根線路沒有接好。品牌方表示，可以送給田先生一年的“服務無憂”用以賠償。
“新能源車最關鍵的就是電，一句沒接好就能糊弄過去嗎？”經過此事，田先生對這輛車喪失了信心，要求退車并賠償。
蔚來汽車的張先生告訴信網，田先生的這輛車在今年4月曾發生過一起交通事故，當時車輛受損嚴重，光維修就花了十多萬元。“修車時，由于維修人員的操作失誤，車內的一根電線沒有接好，上路行駛時隨著車輛顛簸，線路就斷開了，導致小電瓶斷電。” 張先生表示，事情發生后店內第一時間派人檢修，并查明了原因，也愿意承擔相應責任，但田先生提出的退車，門店確實無法答應。
車主想退車挺困難 建議通過第三方機構再鑒定
針對此事，信網聯系到山東德敏律師事務所的孫磊律師，孫律師表示，近些年類似的案例出現過多次，但是由于沒有發生實際的經濟或人員損失，所以要求經濟賠償有一定困難。而且根據相關法律規定，是要存在嚴重質量問題或者在銷售過程中存在故意欺詐，才能達到退車的條件，像田先生這樣的情況主張退車退款是比較困難的。“我建議田先生與店內進行協商處理，或者尋找雙方都認可的第三方檢測機構，對車輛再次進行檢查，如果能證實車輛確實存在質量問題，可以尋求退車賠償的處理。”
1.TMT觀察網遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；
2.TMT觀察網的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：TMT觀察網"，不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任；
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。
