攜程遭遇用戶差評：黑鉆會員糟心經歷，無法全額退款，被扣1.6萬快訊
導讀
據大力財經了解，知名游戲人漁夫Fishman大哥作為攜程百萬元級黑鉆會員，卻有著不愉快的經歷。他想退掉新加坡酒店，結果退訂失敗、被扣全款1.6萬元且溝通無效，對此給予了差評。
【大力財經】據大力財經了解，知名游戲人漁夫Fishman大哥作為攜程百萬元級黑鉆會員，卻有著不愉快的經歷。他想退掉新加坡酒店，結果退訂失敗、被扣全款1.6萬元且溝通無效，對此給予了差評。
漁夫還提到曾遭遇攜程大數據殺熟，2020年1月訂去紐約機票，第一天查到價格3.9萬元，第二天就變成4.9萬元，無奈只能購買。他認為攜程處于“瘋狂收割階段”，且因太老面臨被美團抖音分流超車的局面。
據大力財經分析認為，攜程作為行業老大，卻出現這樣的問題，確實影響用戶體驗。對于用戶來說，選擇一個可靠且服務好的平臺至關重要。在如今競爭激烈的市場環境下，各大平臺都在努力提升自身優勢。用戶期待有性價比高、無需輪番比價且有貴賓微信或專線服務的平臺。而攜程若不及時改進，可能會在競爭中逐漸失去優勢。
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