閑魚上的“特殊服務”,震驚全網快訊
我有一個剛大學畢業的親戚小王,最近因為工作的事,急得焦頭爛額。
作者 | 叁拾貳 來源 | 首席品牌觀察
我有一個剛大學畢業的親戚小王,最近因為工作的事,急得焦頭爛額。每天都在各大招聘網站上瀏覽招聘信息,投遞簡歷,但是卻總是得不到回應。
小王對此感到非常沮喪,開始懷疑自己是否真的能夠找到一份合適的工作。
聽說我在大城市上班,他媽媽來問我有沒有合適的工作介紹給他,我也只是小小打工仔一枚,哪里有這種渠道。但是長輩問了,又不好意思推脫,就在我為此事感到頭疼時,我的好朋友向我支招:“叫你親戚去閑魚上問問,自己花點小錢找找人脈咯!”
閑魚上還能找人脈?出于好奇,我去搜了搜。
剛開始搜“人脈”的時候,出來的都是書籍,沒有找到相關的信息。問了朋友,他說不能這么搜,你去找找那些以 " 協助項目、協調關系、辦事升職、引薦領導 " 為名的賬號,這就是在販售所謂的 " 人脈關系 "。
?圖源:網絡
我按照朋友提示,確實搜到不少。這些網絡賬號聲稱可以提供某些領域的特殊資源或機會,并以高價出售這些所謂的“人脈關系”,單筆售價少則數百元,多則高達 5000 元。
其中,有一個看起來做得很專業的賬號,近期更是發布了多條招攬生意的博文,涉及多個省份。
真是有意思,在閑魚上既然能販售人脈,那是不是還有別的奇怪的東西也能發布提供?這又勾起了我的好奇心。
閑魚,有自己的“特殊服務”
搜索發現,閑魚上的網友除了出一些二手閑置用品,還能提供一些“特殊服務”。
比如,有大學生在閑魚上將自己所在的學校標價轉賣,標價從0.1元到1000萬元不等。“轉賣”理由也是千奇百怪,包括不想上課、宿舍太遠、食堂難吃、剛失戀等各種各樣的原因。甚至有一所學校標價5萬元被成功拍賣,引發社會關注。
還有一些閑魚陪玩服務、出售“原味”商品等,實則提供的是色情服務。
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以及閑魚上一些看不懂的隱藏信息,你以為是在賣硬幣,實則是在找人“約炮”?
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除此之外,一些內功修真、情感疏導、風靡一陣的“愛因斯坦的腦子”甚至是安全保鏢的轉賣貼,會被作為廣告一并推薦在你的搜索界面。在閑魚,可謂是沒有你想不到只有你搜不到。
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像幾毛錢幾塊錢起拍的“愛因斯坦的腦子”、情感疏導此類以販賣情緒價值為主的產品,一般買家拍下后,賣家以文字聊天等方式提供情緒價值的服務也就算完成任務了。
但是類似銷售“人脈關系”或者涉及擦邊的網絡賬號,一旦網友私信詢問,就會立馬要求轉移到其他聊天軟件進行下一步操作才能提供服務。
雖說閑魚上“特殊服務”五花八門,但閑魚APP在這其中更多只是充當發布信息的渠道。
閑魚的另一面
使用閑魚有多簡單?用戶只要使用淘寶或支付寶賬戶登錄,無需經過復雜的開店流程,即可一鍵轉賣個人淘寶賬號中“已買到寶貝”到閑魚上、閑魚同樣也支持用戶自主手機拍照上傳閑置物品,以進行在線交易等諸多功能。
我本人也在使用閑魚出置二手的東西,閑魚確實好用。閑魚作為C2C的閑置交易平臺,方便快捷、門檻低是它的優點。
經過近九年的發展,閑魚用戶數已經達到5億,GMV超千億元。根據閑魚的數據,平臺上買賣東西的用戶中,95后比例占到了43%。然而,如同硬幣具有兩面一樣,網絡市場在繁榮興旺的背后,也泥沙俱下。閑魚作為一家二手電商平臺top1的存在,也不可避免地存在一些陰暗面。
像“販售人脈”這種,有些人認為這種行為就是人力中介和信息推介,跟古代掮客差不多,是一種提供信息的服務。如同販賣情緒價值,有望成為另一種新的經濟形態。
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但也有些媒體認為,這種行為就是一種“智商稅”,既違反了平臺規定,也給消費者帶來潛在風險。
雖然閑魚已經采取了一些措施來加強管理和監管,由于閑魚平臺的特殊性質和用戶群體的龐大,完全消除不誠信行為和管制難度仍然存在。
就像閑魚對大學生轉賣所在學校事件的回應:“閑魚作為C2C的閑置交易平臺,用戶可以自行發布想要轉賣或者交換的寶貝。但學校作為公眾資產,并非閑置物品,不可通過私人途徑出售、轉賣。”閑魚作為一個平臺也只能對此類行為進行提醒或刪除違規信息。
如日中天的閑魚
閑魚APP是阿里巴巴多個產品中年輕用戶占比較高的一個,每天有幾千萬人在閑魚閑逛,不少人把淘寶貨物搬運到了閑魚,一邊給閑魚貢獻日活,一邊給淘寶貢獻成交額。有傳言,閑魚升級為淘天集團的一級業務。
這意味著淘天集團正在挖掘年輕用戶的消費潛力,閑魚APP是阿里爭奪用戶新的增長機遇。為更好地滿足用戶需求和提升平臺的競爭力,閑魚也做出了很多創新內容,在用戶體驗上下足了功夫。
去年,閑魚整合產品和社區部門,成立用戶產品中心,以改善用戶體驗,今年閑魚又相繼在其信用體系、閑魚小法庭等基礎設施業務上重點投入人力。許多賣假貨的、做短期產品的賣家被清退,不少用戶埋怨,“閑魚也太容易被封號了。”
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但在閑魚這個平臺上,灰色地帶依然存在,用戶發布的商品圖片和描述背后隱藏著許多不法行為。涉嫌色情交易諸如此類的帖子內容五花八門,甚至數量還有所增長。
如果對用戶的行為沒有進行嚴格把關,對不符合公序良俗和法律法規的行為沒有進行及時處理和懲罰。平臺可能因為技術、管理等方面的原因,無法有效識別和防止這種行為的發生,甚至在某些情況下可能默許或縱容這種行為。
一旦發生上述這種不尋常的現象只會讓人們重新思考平臺審核機制的健全性。
*編排 | 三木 審核 | 叁拾貳
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