亞馬遜計劃調整退貨政策，2025年起對頻繁被退貨的賣家收取處理費快訊
導讀
對于由第三方賣家銷售但由亞馬遜發貨的商品，亞馬遜將對產品退貨頻繁的賣家引入一項新費用，但如果產品是由第三方賣家銷售和發貨的。
10 月 12 日消息，據 eladelantado 報道，2025 年 1 月 1 日開始，亞馬遜的退貨政策將發生重大變化，這些變化主要影響第三方賣家。
目前顧客可在 30 天內無理由退貨（商品處于全新、未使用的狀態）且無需承擔額外費用，亞馬遜通常會承擔其直接發貨產品的退貨運費。對于由第三方賣家銷售但由亞馬遜發貨的商品，退貨政策保持相似。
但如果產品是由第三方賣家銷售和發貨的，退貨運費可能在 3 美元至 6 美元（備注：當前約 21.2 元至 42.4 元人民幣）之間，具體取決于商品和賣家的條款。
從 2025 年 1 月 1 日起，亞馬遜將對產品退貨頻繁的賣家引入一項新費用。雖然客戶仍然可以在相同的 30 天內退貨，但被大量退貨的賣家將需支付退貨處理費。此費用旨在幫助亞馬遜支付管理這些退貨所涉及的高昂物流成本，包括運輸和處理。
亞馬遜表示，由于退貨和無法銷售的商品產生的浪費，退貨在財務和環境方面都給亞馬遜和賣家帶來了巨大的資源消耗。亞馬遜的目標是減少退貨頻率，鼓勵賣家提供更好的產品描述，并最終減少浪費。（沛霖）
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