過期四天生蠔肉仍在售賣 盒馬鮮生愿賠償500元快訊
“過期好幾天的生蠔肉，盒馬怎么還在售賣？”
市民在盒馬買到過期食品。(來源：受訪者)
信網9月2日訊（記者 陸彥蓉）“過期好幾天的生蠔肉，盒馬怎么還在售賣？”近日，市民李女士反映稱，她在盒馬鮮生（金水路店）購買一份盒馬生蠔肉，到家后發現商品已經過期4天，于是便找到盒馬鮮生要一個說法，對方卻表示可以給其退貨并20元優惠券。對于盒馬鮮生的處理方式，李女士并不認可。為此，信網聯系到盒馬鮮生（金水路店），工作人員表示，目前還未查出商品過期還在售賣的原因，可以為消費者賠償500元。
8月24日，市民李女士在盒馬鮮生（金水路店）購買了一份盒馬北緯39度中粒生蠔肉，價值17.9元，到家后發現生蠔肉生產日期為8月15日，保質期5天，也就是說李女士購買時商品已經過期了4天，發現此事后，李女士在盒馬App上進行投訴，客服表示可以給其退貨并給20元優惠券。對于客服給出的說法，李女士并不能接受。“一直相信盒馬的品質，結果不但食品品控不嚴，售后的態度還這么敷衍。”
發生此事后，盒馬鮮生聯系到李女士，表示可以按照三倍的價格給其賠償，面對這樣的處理方式，李女士依然無法接受。“盒馬說這個商品屬于農副產品所以按照三倍賠償，可我們買的東西屬于食品，包裝上也展示的是食品標準，后來盒馬又說按10倍賠償。”李女士認為，原本是出于對盒馬品牌的信任，才選擇購買，現在出現售賣變質食品的情況，理應按照《中華人民共和國食品安全法》進行賠償。
為此，信網聯系到盒馬鮮生（金水路店），工作人員表示，出現此事后門店一直在排查事發原因，但目前還未查出，針對李女士遇到的情況，可以門店為其按照500元的價格進行賠償，如果李女士不認可將會再次進行協商。
針對該情況，信網聯系到李滄區世園市場監管所，工作人員表示，接到消費者投訴后，他們對門店產品進行檢查，并未查到有同樣的過期產品，目前門店工作人員仍在排查原因中，監管部門將會進一步調查，同時針對賠償問題，門店表示可以給消費者500元賠償，消費者并不認可，監管部門將會繼續調解。
青島市網絡糾紛人民調解委員會AI調解員分析，根據《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條的規定，如果消費者購買的食品不符合食品安全標準，消費者有權要求經營者或生產者賠償損失，并且可以根據具體情況要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金（不足1000元的情況下按1000元計算）。在該事件中，盒馬鮮生銷售了過期四天的生蠔肉，顯然不符合食品安全標準。因此，消費者可以依據《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條的規定，向盒馬鮮生要求賠償。盒馬鮮生作為經營者，在銷售不符合食品安全標準的食品時，應當承擔相應的法律責任，并按照食品安全法的規定進行賠償。
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