脈脈危機四伏：用戶信任崩塌，詐騙肆虐職場圈快訊
在互聯網的浪潮中，脈脈作為一款職場社交軟件，曾被譽為中國的領英，吸引了無數職場人的目光。
在互聯網的浪潮中，脈脈作為一款職場社交軟件，曾被譽為中國的領英，吸引了無數職場人的目光。然而，隨著時間的推移，脈脈的光環逐漸褪色，取而代之的是一系列負面事件的曝光，讓它陷入了前所未有的困境。
天眼查App顯示，脈脈成立于2012年，最早以互聯網職場為切入點，過去十年逐漸發展成為國內最大的職場交流社區。一直以來，脈脈都以平臺上的中高端人才為傲。脈脈官網頁面表示，脈脈是“中高端人才陣地”，段位高、密度高、活躍度高。平臺對外推出的招聘業務稱之為“脈脈高聘”，定位于中高端人才求職招聘第一平臺。
近年來，脈脈平臺上頻頻爆出殺豬盤騙局，讓許多職場人深受其害。這些騙子往往以海歸精英、大廠高管等光鮮亮麗的身份出現，通過精心策劃的騙局，誘騙用戶下載國外聊天軟件，進而向其灌輸理財知識和投資方法，最終騙取用戶的錢財。這種全方位的圍獵，讓職場人在尋求職業發展的同時，也面臨著巨大的風險。
許多用戶在脈脈上遇到的所謂“人脈”，極有可能就是騙子偽裝的。他們利用脈脈的社交屬性，以招聘、交友等名義接近用戶，然后逐步將其引入騙局。這種拙劣的手段，不僅讓受害者損失慘重，也讓脈脈的聲譽受到了極大的損害。
一位試圖在脈脈在尋找工作的用戶向《中國企業報》“e看法”介紹，她最近經常遇到自稱來自微軟、谷歌等知名企業的總監級員工，這些人會主動向她詢問工作履歷，以招聘新員工為由打開話匣子，之后就開始聊感情和個人生活經歷。一次，她還沒反應過來對方是否為詐騙便發現對方已經被封號。
除了殺豬盤騙局外，脈脈的會員服務也飽受詬病。許多用戶反映，會員服務無法匹配高額的會員費用，付費后得到的權益遠遠低于預期。在黑貓投訴平臺上，關于脈脈的投訴大多與“會員權益變少”、“自動扣費太霸道”等問題有關。
有用戶表示，自己花費98元每月購買脈脈商務會員，但幾乎搜索到的全部人脈都是封閉的，無法加好友、無法查看信息。這種情況下，會員服務幾乎成了一種擺設，讓用戶感到十分失望。更有甚者，一些用戶在沒有使用過脈脈會員權益的情況下，被脈脈通過蘋果支付功能自動扣款數千元，而脈脈卻沒有以任何形式通知用戶。這種侵犯用戶權益的行為，讓脈脈的口碑進一步下滑。
脈脈的社交屬性原本是其一大亮點，但隨著匿名爆料的泛濫，這一屬性逐漸減弱，脈脈逐漸變成了一個八卦論壇。轟動一時的拼多多員工猝死事件、阿里女員工被侵害等事件都是最早從脈脈流出。這些事件雖然讓脈脈在短時間內獲得了大量的關注，但也讓它陷入了輿情的漩渦。
真真假假的信息讓許多用戶感到疲倦，開始拋棄脈脈，前往更專業的社交平臺或者招聘平臺。這種用戶流失的情況，讓脈脈的經營和管理都面臨著巨大的挑戰。同時，脈脈在輿情管理上的失當，也讓其聲譽受到了極大的損害。自家輿情占領自家軟件熱榜的情況，更是讓人對其經營和管理能力產生了質疑。
曾經被譽為職場社交新星的脈脈，如今卻陷入了種種困境。拙劣殺豬盤騙局的肆虐、會員服務的糟糕表現、輿情管理的失當等問題，都讓脈脈的未來充滿了不確定性。在這個競爭激烈的互聯網市場中，脈脈急需一場深刻的變革，才能重新贏得用戶的信任和支持。否則，它很可能在職場社交的浪潮中逐漸消失。
1.TMT觀察網遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；
2.TMT觀察網的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：TMT觀察網"，不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任；
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。
