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釘釘創(chuàng)始人、前CEO陳航將回歸釘釘。3月31日晚間，釘釘方面確認(rèn)：“阿里集團(tuán)擬收購陳航（無招）創(chuàng)辦兩氫一氧公司的投資人股份，交易完成后，陳航（無招）將出任阿里集團(tuán)釘釘CEO。”此前，有消息稱陳航將回歸釘釘，現(xiàn)任釘釘CEO葉軍（不窮）將回到阿里集團(tuán)。

在協(xié)同辦公市場增速放緩、競爭白熱化的當(dāng)下，釘釘創(chuàng)始人陳航（無招）的回歸與阿里巴巴擬收購其創(chuàng)業(yè)公司的消息，猶如投入湖面的石子，漣漪之下暗藏著一場深刻的生態(tài)變革。釘釘表面上的“艱難”，實(shí)則是中國協(xié)同辦公行業(yè)從粗放增長轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營的縮影，而陳航的“二次進(jìn)宮”，或許將成為撬動這一變革的關(guān)鍵支點(diǎn)。

釘釘“艱難”背后：協(xié)同辦公市場的夾擊

公開消息顯示，釘釘?shù)那吧頌榘⒗锲煜律缃卉浖皝硗保@款產(chǎn)品并不成功。2014年，陳航帶領(lǐng)“來往”團(tuán)隊(duì)開始孵化新產(chǎn)品釘釘，瞄準(zhǔn)企業(yè)辦公，并在2015年1月正式發(fā)布，可以說陳航對釘釘功不可沒。2020年，阿里調(diào)整了釘釘?shù)膽?zhàn)略定位，提出“云釘一體”，由阿里云智能總裁直接管理釘釘。陳航于2021年從阿里巴巴離職，離職時(shí)職級為M6/P11。不過，2023年8月，釘釘再度回歸獨(dú)立運(yùn)營。2023年11月，阿里正式宣布終止阿里云分拆。

事實(shí)上，盡管釘釘曾以2.2億月活、1億日活的成績領(lǐng)跑行業(yè)，但艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2025年中國協(xié)同辦公市場規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)414.8億元，增速較疫情前顯著放緩。釘釘?shù)摹耙?guī)模優(yōu)勢”背后，是中小企業(yè)用戶的高流失率——部分用戶僅將釘釘作為考勤工具，深度協(xié)作場景被企業(yè)微信、飛書分流，市場份額的“虛胖”隱憂。

同時(shí)，飛書以云文檔和AI助手構(gòu)建體驗(yàn)閉環(huán)，企業(yè)微信憑借與微信的互聯(lián)互通占據(jù)C端入口優(yōu)勢，而釘釘?shù)摹肮δ芏哑觥蹦Ｊ揭扬@疲態(tài)。用戶調(diào)研顯示，超40%的用戶對釘釘?shù)膫€性化定制和隱私保護(hù)提出改進(jìn)需求，這暴露出釘釘在場景化需求響應(yīng)上的滯后。

最為關(guān)鍵的是，早期釘釘為快速搶占市場，采用“輕量級”技術(shù)架構(gòu)，但隨著混合辦公場景復(fù)雜化，其擴(kuò)展性不足問題凸顯。對比飛書基于AI驅(qū)動的實(shí)時(shí)協(xié)作系統(tǒng)，釘釘在智能會議、知識管理等領(lǐng)域存在代際差距。

陳航回歸“破局”

離開阿里后，陳航創(chuàng)業(yè)成立了兩氫一氧（杭州）數(shù)字科技有限公司（HHO），公司瞄準(zhǔn)跨境出海領(lǐng)域，曾獲得包括元璟資本在內(nèi)的投資機(jī)構(gòu)投資。公司于2022年5月發(fā)布首款具有數(shù)字光控的TWS（真無線藍(lán)牙耳機(jī)）耳塞HHOGene GPods。兩氫一氧注冊資本為3000萬元人民幣，作為執(zhí)行董事兼總經(jīng)理的陳航持股比例達(dá)到68.75%。在2021年7月的天使輪中，公司估值為30億元人民幣。

事實(shí)上，陳航創(chuàng)立的HHO公司主打“全鏈路數(shù)字化”，其GPods耳機(jī)通過聲學(xué)與光控技術(shù)融合，展現(xiàn)了硬件+軟件+服務(wù)的創(chuàng)新模式。這種“場景化產(chǎn)品思維”若注入釘釘，或?qū)⑼苿悠鋸膯我晦k公工具向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)入口進(jìn)化。

同時(shí)，釘釘在制造業(yè)、教育業(yè)的滲透率已超70%，但付費(fèi)轉(zhuǎn)化率不足5%。陳航團(tuán)隊(duì)可依托阿里巴巴B端資源，針對醫(yī)療、零售等垂直領(lǐng)域開發(fā)“行業(yè)釘”，例如為連鎖門店定制“巡店管理+供應(yīng)鏈協(xié)同”解決方案，打開第二增長曲線。

此外，釘釘需重構(gòu)底層架構(gòu)，采用微服務(wù)化、邊緣計(jì)算技術(shù)提升響應(yīng)速度。陳航在HHO驗(yàn)證的“用戶共創(chuàng)”模式，或能加速這一進(jìn)程——通過開放部分API接口，讓頭部企業(yè)參與功能迭代，形成“技術(shù)共生的生態(tài)閉環(huán)”。

阿里收購的“陽謀”與釘釘?shù)摹捌D難”蛻變

阿里此次收購阿里系高管的創(chuàng)業(yè)公司，或許是為即將到來的AI（人工智能）大戰(zhàn)加快人才儲備。作為阿里集團(tuán)AI的to B（企業(yè)端）入口，釘釘已經(jīng)成為了全國用戶數(shù)最大的企業(yè)應(yīng)用。

目前，淘寶、支付寶等核心業(yè)務(wù)的用戶增長見頂，釘釘作為企業(yè)級入口的戰(zhàn)略價(jià)值凸顯。若整合HHO的出海經(jīng)驗(yàn)，釘釘可成為阿里巴巴全球化戰(zhàn)略的“跳板”，例如為東南亞中小企業(yè)提供“本地合規(guī)+跨境供應(yīng)鏈”服務(wù)。

同時(shí)，企業(yè)微信依托騰訊社交圖譜構(gòu)建用戶畫像，釘釘則需通過收購HHO補(bǔ)足消費(fèi)端數(shù)據(jù)短板。未來，釘釘可能推出“職場信用分”體系，將辦公行為數(shù)據(jù)與阿里金融、本地生活服務(wù)打通，形成“工作-生活”全場景閉環(huán)。

陳航回歸后，釘釘或?qū)摹俺杀局行摹鞭D(zhuǎn)向“價(jià)值中心”。參考菜鳥“全量員工期權(quán)退出計(jì)劃”，釘釘可能推出“生態(tài)合伙人”制度，吸引ISV開發(fā)者共建應(yīng)用生態(tài)，形成“開發(fā)者-用戶-平臺”的正向循環(huán)。

無疑，釘釘?shù)睦Ь常举|(zhì)是協(xié)同辦公行業(yè)從“工具化”向“生態(tài)化”轉(zhuǎn)型的陣痛。陳航的回歸，不是簡單的“救火”，而是一場預(yù)謀已久的“生態(tài)重構(gòu)”——通過技術(shù)升級、場景深化和組織變革，將釘釘從“國民級應(yīng)用”鍛造為“產(chǎn)業(yè)級操作系統(tǒng)”。