淘寶百億補貼買到4瓶串碼一樣的茅臺 買家懷疑是假酒快訊
我跟我朋友在淘寶的百億補貼，買了兩個貨單的兩百毫升的茅臺。我朋友已經拆開來了，發現茅臺盒子上有一串是供貨碼或者是定貨碼這個東西，發現兩瓶茅臺的碼都是一樣的。
700多元買茅臺
包裝串碼一致
彭先生反映
去年底在網上買了幾瓶“茅臺酒”
打開后發現一些地方不太對勁
他懷疑買到了假酒
彭先生：我跟我朋友在淘寶的百億補貼，買了兩個貨單的兩百毫升的茅臺。我朋友已經拆開來了，發現茅臺盒子上有一串是供貨碼或者是定貨碼這個東西，發現兩瓶茅臺的碼都是一樣的。
彭先生和朋友的付款時間
都是去年12月24號
發貨時間也都是第二天25號
采訪時
彭先生帶來了朋友的“茅臺酒”
和自己未拆封的酒
外包裝上標有“貴州茅臺酒”
每瓶100毫升
產地貴州省仁懷市茅臺鎮
貴州茅臺酒股份有限公司出品
他說最讓人不解的是
包裝上的“碼”是一樣的
彭先生：一個人一個身份證嘛，不可能兩個盒子同一個碼嘛，對不對啦。
記者：它的碼一樣的也是正品，有沒有這種可能？
彭先生：沒有的，因為我打電話給茅臺杭州的直營店，他們說這個情況是不可能發生的。
這兩瓶茅臺條形碼下方的
16位數字是一樣的
彭先生向淘寶客服提出質疑
對方表示如果要證明為假酒
需要他提供茅臺的官方證書
彭先生說
在真假尚有疑問的時候
淘寶把錢打給了賣家
彭先生：淘寶買好以后，好比有個收貨時間的嘛，收貨時間到了以后，直接把我這個錢打給那個賣家了。
彭先生說
在他的堅持下
淘寶提供了
所謂的正規渠道“進貨證據”
彭先生：它提供了一張北京物美一張發票，大概買了有幾萬塊錢的東西，但這個發票也不能證明，我這兩瓶茅臺在這個里面的。
彭先生介紹
他經常買酒給家人喝
主要在各大網絡平臺
優惠力度大的時候下單
當時實付766.92元
與正常價格相比
兩瓶酒便宜了30多塊錢
彭先生說
由于是淘寶百億補貼官方頻道購買
相關糾紛也由他們統一受理
他曾嘗試聯系商家
均以失敗告終
淘寶客服：如果您檢測出這個是假的酒，我會對商家進行考核的，考核不通過會減少它的瀏覽量，也會減少它的銷售量。
彭先生：你上面不是承諾假一賠十的嗎？
淘寶客服：小二這邊給你升級了一個專屬的專員，他會在24小時間內用電話短信的形式聯系你。
晚些時候
淘寶方面回復
消費者今年1月反饋假貨問題
當時不認可退貨
要求賠償
沒有協商一致
小二開啟退款后
買家未操作退貨導致退款關閉
貨款就打給商家了
商家在1月11號已經被處罰關店
由于商家已經被關店
保證金又不足
賠償要求無法滿足
采訪后收到退款
消費者堅持索賠
彭先生展示了包裝的完整性
可以看到
包裹的運單號
和淘寶的購買記錄是一致的
發貨地在河北省保定市涿州市
彭先生：現在開始拆封了。
記者：碼對準攝像老師，看看是不是一樣的，你自己先觀察一下。
彭先生：6767后面三位都一樣的。
記者：前面呢？
彭先生：7632 3504 5208 04 全一樣的。四瓶都一樣，我現在不能確定，因為我不是官方的。我只能說，這個茅臺是有問題的，問題還是蠻大的。
記者到貴州茅臺酒杭州古墩路
直營店咨詢情況
“貴州茅臺”杭州古墩路直營店工作人員：就是我們的鑒定師每周六過來，他不是在我們這邊坐班，我們看不了，也不會。
記者：鑒定師不是你們公司的嗎？
“貴州茅臺”杭州古墩路直營店工作人員：是我們公司的，但他不是每天都在。
這位工作人員表示
只有通過茅臺官方線上客服預約
確定時間后才能進行鑒定
“貴州茅臺”官方客服：我們只能查到現在，目前1月份來電登記的客戶。我們是每周六鑒定，排到您之后，會提前兩天通知你，具體時間不能確定，無法推斷的。
在此之前
彭先生已經投訴到了市場監管部門
他說采訪后的第二天
收到對方送達的
“網絡投訴舉報處理告知書”
內容顯示
賣方認證公司是六安禧樽商貿有限公司
地址與包裹上的一致
同為河北省保定市涿州市
有關涉嫌銷售不合格食品違法行為的事項
需要進一步核實
根據管轄規定
他們會將該商家涉嫌違法的情況
移交網店經營所在地
涿州市市場監督管理局處理
關于對平臺的舉報
因不符合相關法規
不予立案
彭先生：這個物流碼是不是一瓶一碼的？
“貴州茅臺”官方客服：目前是一瓶一碼的，2021年還是2022年之前，當時是一整箱物流碼是一致的，后來改了，現在都是一瓶一碼。每瓶酒酒瓶蓋上的三排數字具有唯一性的。當時它還不是十六位的，是十位的。
記者：換句說，十六位的肯定是一瓶一碼嘍。
“貴州茅臺”官方客服：嗯，對。
采訪后的第二天
彭先生反饋
他收到了退款
但是他認為
平臺還應該進行相應的賠償
等茅臺官方給出鑒定后
他會繼續維權
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