區塊鏈技術如何為票務行業賦能？區塊鏈
智能合約可實現更合理的結算邏輯，“挖”票則可以實現公平。
猶記得發生在兩年前的一件事，背景是王菲“幻樂一場”演唱會，當時的王菲可謂是大紅大紫，其“幻樂一場”演唱會門票在其官方指定票務網站瞬間售罄，與此同時，其他渠道則開始出現清一色數萬甚至數十萬天價票的“盛況”，之后，囤積在黃牛手中的大量的高價票，在“有價無市的流言”中，開始在跌至白菜價的路上奔跑。
此等鬧劇當然由羅生門負責，歌迷們遭受此等風波，或憤怒或意興闌珊，歌手遭受指責，票務網站蒙受損失，可謂是多方皆輸。類似于這樣的事經常在傳統票務購買系統中上演。如果運用區塊鏈技術，能否根除傳統票務交易的弊病呢？
1.區塊鏈是什么
在討論區塊鏈技術具體在票務系統中該如何應用之前，首先我們得大致回顧一下區塊鏈是什么，以及它有哪些特點。
對于區塊鏈的定義，眾多紛紜，如維基百科的解釋是，“區塊鏈是用分布式數據庫識別、傳播和記載信息的智能化對等網絡，也稱為價值互聯網。”
而比特幣的創始人中本聰認為，“這種機制不依賴于某個公司的數據庫，是在互聯網上創建一個安全的數據庫---區塊鏈，它分散于成百上千的計算機上，沒有一個權威機構來控制和驗證數據的真實性。”
簡單講就是，在互聯網上建立一個公共賬本，交易記賬由分布在不同地方的多個節點共同完成，每一個節點記錄的是完整的賬目，它可以通過技術參與記錄、監督交易，即區塊鏈擁有全民參與記賬、去中心化、不可篡改、不可銷毀、數據加密安全和高可靠性等特點。
2. 區塊鏈在票務系統中的應用
在傳統的票務系統中存在許多痛點與難點，尤其是大型演出、賽事活動，從籌備報批到售票、檢票涉及到的主體、環節非常多，水很深，例如很多人以為解決票務痛點在于“去黃?！?。
然而黃牛若能帶來高質量觀眾，便自有其價值，從這個意義上來說，系統需要剔除擾亂秩序的黃牛，而將另一些人，轉化為正規的分銷商。
如果將區塊鏈技術應用于票務系統，該有何優勢呢？首先，傳統的票務系統的特點是中心化票庫、人工結算、贈票和積分等。而區塊鏈票務系統的特點是去中心化票庫、智能合約、“挖”票和“主題通證”等。
區塊鏈票務系統相較于傳統票務系統的優勢在于去中心化的票庫可以保證任何人都可以依靠自身資源，成為分銷者；智能合約可實現更合理的結算邏輯；“挖”票則可以實現公平，并對整個系統有利，而“主題通證”可為Token打上標簽，建立精準社群和快速激勵。
也許很多人會認為票這件事很簡單，那是因為他們沒有深入其中，其實票務非常復雜，尤其是大型活動，涉及層層嵌套的渠道，需要對上座率等不同環節做出保證，每個流程和可能出現的問題，都需要提供應對方案，若非對行業有著深刻地理解，幾乎無法應付可能出現的問題。
而對于已經流轉到黃牛手中的實體票，觀眾無法通過傳統方式驗證其真偽——即使提供中心化的驗證數據庫和電話驗證網站，但數據庫和網站本身可被偽造。而依靠區塊鏈的票務平臺，可以確保電子化票據唯一可信。
根據區塊鏈的去中心化、點對點網絡架構的特點，雖然目前的區塊鏈技術尚未形成統一的技術標準，市場應用也處于早期階段，但是區塊鏈技術在體育領域中的應用前景被廣泛看好。
如在體育票務領域，利用區塊鏈技術可以幫助不愁賣票的大型賽事或者俱樂部減少票務中介環節，直達消費者，與此同時，還提高了出售假票的成本。
區塊鏈技術近年來熱度迅速上升，其應用領域遠遠超出了金融和數字貨幣，正在向各行各業拓展。區塊鏈技術為改變現有業務模式提供了可能，這當然也有利于其對票務系統的賦能。
在未來的研究中，我們也會將進一步搜集和整理區塊鏈技術的票務系統的應用案例，并嘗試從更深入的層面上解讀這項技術在票務領域的意義。
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