大規模召回計劃頻繁啟動 松下迎來信任危機？智能
壓縮成本導致的質量問題頻發對一家家電品牌來說是很難被市場原諒的，這反映了企業金錢至上的價值觀而非松下電器所宣稱的致力于創造美好生活、美好社會。
今年是松下電器成立100周年，近日，“松下未來EXPO”在北京舉辦，正式拉開創業100周年紀念活動的序幕。然而，相比其周年大慶，這家百年企業近段時間更吸引公眾視野的反倒是其4次大規模產品召回事件，而關于百年松下產品安全問題及其對中國市場策略的討論一時間也沸沸揚揚。
據了解，在最近的半年內，松下先后召回過包括6款筆記本電腦、料理機、電視機在內的超百萬臺產品。有調查顯示，自2016年至今已經發生過12宗和松下筆記本電腦電池有關的起火事故，甚至有海外用戶因此被燒傷。
值得注意的是，松下曾經在去年召回的4款筆記本日前又被發現在新的召回計劃之列，但品牌方兩次召回給出的原因卻分別是“電池在生產過程中混入了異物，存在安全隱患”與“電池可能出現提早老化的情況”。有分析人士對松下前后出現的說法偏差進行了質疑，但并未得到該公司的正面回應。
目前，松下在中國進行的產品召回工作也遭到了消費者詬病。有國內用戶爆料稱曾多次致電松下客服，要求置換問題筆記本的電池，但均被對方以需要聯系相關人員上門為由拖延。而上個月底在中國范圍內啟動召回的1.5萬臺電視機也在近期被曝出之所以會存在安全隱患，完全是由于廠商為了縮減成本而采用了低質量、易變形的樹脂材料制作底座。
壓縮成本導致的質量問題頻發對一家家電品牌來說是很難被市場原諒的，這反映了企業金錢至上的價值觀而非松下電器所宣稱的致力于創造美好生活、美好社會。在運營商世界網編輯看來，松下如今一再大規模召回導致品牌信任危機一觸即發，等待這家百年企業的還會是光明的未來嗎？
作者：符菲 來源：運營商世界網
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