智界S7車(chē)主做夢(mèng)也沒(méi)想到，他們買(mǎi)了個(gè)“破車(chē)”！快訊
2023年11月28日，華為和奇瑞合作的新車(chē)智界S7正式上市。該車(chē)共推出四款車(chē)型，售價(jià)為24.98-34.98萬(wàn)元。
2023年11月28日，華為和奇瑞合作的新車(chē)智界S7正式上市。該車(chē)共推出四款車(chē)型，售價(jià)為24.98-34.98萬(wàn)元。
作為華為與奇瑞共同打造的車(chē)型，智界S7采用華為全棧智能汽車(chē)解決方案的全新平臺(tái)生產(chǎn)。首次搭載了華為途靈智能底盤(pán)、HarmonyOS4智能座艙以及HUAWEIADS 2.0高階智能駕駛輔助系統(tǒng)等領(lǐng)先科技。
在智界S7發(fā)布會(huì)上，余承東更是用“比優(yōu)秀更優(yōu)秀”來(lái)稱(chēng)贊智界S7。集高科技于一身，智界S7上市后市場(chǎng)反響如何？
數(shù)據(jù)顯示，2023年11月，智界S7零售銷(xiāo)量115輛；2023年12月智界S7零售銷(xiāo)量784輛。11-12月總銷(xiāo)量為899輛，還不足千輛。可見(jiàn)這款車(chē)有點(diǎn)兒出師不利啊。
不僅如此，智界S7在交付時(shí)也遇到了不少問(wèn)題。近期有不少準(zhǔn)車(chē)主反饋智界S7交付與品控不佳，如有購(gòu)買(mǎi)該車(chē)的打算的話，建議大家還是三思而后行...
1月9日，賬號(hào)名為“樓狗的奇幻漂流”發(fā)文稱(chēng)，準(zhǔn)車(chē)主細(xì)數(shù)華為奇瑞智選車(chē)?guó)櫭芍切兄墙鏢7八宗罪。其中就包括交付不公、坑地補(bǔ)、品控做工粗糙等“罪行”。以下是準(zhǔn)車(chē)主們對(duì)智界S7不滿的地方。
交付：延期、區(qū)別對(duì)待
據(jù)車(chē)主描述，智界S7在2023年11月9日發(fā)布會(huì)開(kāi)啟小定，11月28日開(kāi)啟大定，然而小定的車(chē)主們卻無(wú)享受到任何權(quán)益。并且當(dāng)初宣傳“交付很快”、“有現(xiàn)車(chē)”、“上市即交付”，有的車(chē)主在APP上也顯示12月交付，到了時(shí)間卻遲遲不見(jiàn)新車(chē)交付。對(duì)此官方也不給任何解釋?zhuān)瑢?dǎo)致許多上海車(chē)主新能源指標(biāo)被拖延過(guò)期。
12月18日的訂單成功發(fā)運(yùn)，11月9日的訂單還在排產(chǎn)
另外，車(chē)主反饋，到了2023年12月底，智界S7一共就在深圳交付了幾輛車(chē)，上海也發(fā)了幾輛。下單時(shí)銷(xiāo)售承諾“早鎖單早確認(rèn)早提車(chē)”，事實(shí)上誰(shuí)先提車(chē)全憑運(yùn)氣。許多去年11月28日發(fā)布會(huì)大定的客戶還在苦苦等排產(chǎn)，12月28日的大定客戶卻已經(jīng)提到車(chē)。
更讓車(chē)主氣不過(guò)的是，同樣是購(gòu)買(mǎi)了智界S7的客戶，卻遭到了區(qū)別對(duì)待。像是很多早下定的車(chē)主定了銀紅配色的車(chē)，如今還在等排產(chǎn)，結(jié)果網(wǎng)紅大V們卻一個(gè)個(gè)成功提車(chē)了。難道網(wǎng)紅大V們都是第一個(gè)大定的用戶？還是為了考慮宣傳聲量，廠家內(nèi)部?jī)?yōu)先安排發(fā)車(chē)了？
網(wǎng)紅大V曬提車(chē)
車(chē)主們將交付遇到的問(wèn)題反饋到相關(guān)的智界S7交付群里，群里的工作人員卻大多都一問(wèn)三不知。是否自帶ETC說(shuō)不清楚，車(chē)輛材質(zhì)是不是真皮說(shuō)不清楚，交付進(jìn)度相關(guān)的更是說(shuō)不清楚，永遠(yuǎn)是官方式回復(fù)。
而且，回復(fù)的速度也極其慢，說(shuō)什么“剛在交付M7”，“客戶在看M9”...難道是智界S7的客戶不配嗎？
品控：一言難盡，遙遙落后
出于對(duì)華為的信任，很多使用過(guò)華為產(chǎn)品的用戶轉(zhuǎn)而買(mǎi)了這款智界S7，結(jié)果卻被現(xiàn)實(shí)狠狠地蹂躪。
從車(chē)主們發(fā)布的照片來(lái)看，可以看到該車(chē)部分做工是肉眼可見(jiàn)的粗糙。像是車(chē)尾燈對(duì)不齊，縫線對(duì)不齊，把手內(nèi)陷，軟件BUG等問(wèn)題層出不窮。
據(jù)提車(chē)車(chē)主體驗(yàn)后反饋，智界S7會(huì)出現(xiàn)無(wú)法掛擋的問(wèn)題，需要重新刷卡激活后才能完成掛擋操作。另外，在高速時(shí)智界S7駕駛感受尚可，但風(fēng)噪聲確實(shí)太吵，因此更別提音樂(lè)品質(zhì)了。
車(chē)主曬智界S7做工問(wèn)題
還有一位車(chē)主原本預(yù)定了黑紅顏色的車(chē)，誰(shuí)料車(chē)輛在運(yùn)輸時(shí)掉漆，無(wú)奈之下車(chē)主只好答應(yīng)更換一臺(tái)銀灰色的車(chē)。然而令人尷尬的是，銀灰色的車(chē)竟是有劃痕的。為了完成交付，將一臺(tái)有劃痕的車(chē)交給車(chē)主，智界是何居心？難道車(chē)輛有沒(méi)問(wèn)題出廠前會(huì)不知道嗎？
以上便是智界S7準(zhǔn)車(chē)主們遇到的困擾，在評(píng)論區(qū)也有準(zhǔn)車(chē)主留言吐槽，“目前浙江車(chē)友群看到已提的5輛車(chē)，每輛都有不同問(wèn)題”；“為了等智界S7，問(wèn)界M5的定金都扔了，11月28日第一時(shí)間大定，拖到現(xiàn)在也不交車(chē)，讓我23年當(dāng)了冤大頭，24年還惹了一肚子氣”。
目前來(lái)看，車(chē)主們對(duì)智界S7交付與品控的訴求較大。發(fā)布會(huì)上給用戶太大的期望值，真正落地時(shí)卻讓車(chē)主們失望透頂。更關(guān)鍵的是，智界也沒(méi)有及時(shí)響應(yīng)車(chē)主們的訴求，仍以冷漠的態(tài)度應(yīng)對(duì)。
按照智界S7的銷(xiāo)量情況來(lái)看，如果沒(méi)能將交付、品控等問(wèn)題處理好，接下來(lái)很難在市場(chǎng)上立足。對(duì)車(chē)主們來(lái)說(shuō)，比買(mǎi)車(chē)遇到糟心事兒更慘的，是被自己信任的品牌辜負(fù)。經(jīng)過(guò)此遭，誰(shuí)還敢買(mǎi)這個(gè)品牌的車(chē)呢？
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