消費者投訴：新買榮耀筆記本2小時就沒電 售后用老款充新款快訊
據1818黃金眼報道，浙江嘉興經銷商唐老板反映，他賣給顧客的榮耀筆記本電腦續航特別短。拿去品牌店更換，從4月等到了現在。
DoNews7月22日消息，據1818黃金眼報道，浙江嘉興經銷商唐老板反映，他賣給顧客的榮耀筆記本電腦續航特別短。拿去品牌店更換，從4月等到了現在。
唐老板說，4月份有位顧客用組裝臺式電腦置換了一臺榮耀MagicBook V14筆記本電腦，抵掉3500元后，補了1200塊錢差價，剛開始用就出現了問題。
客戶在使用當中，續航時間沒有榮耀官方宣傳的續航時間這么長。在榮耀官網中，MagicBook V14的電池續航時間寫的是本地視頻播放約12小時，亮屏待機約15小時，網頁瀏覽約7.5小時。
而顧客說才用了1小時50分鐘電腦就關機了。顧客說自己還特意做了實驗，發現電腦1分鐘就掉1格電，唐老板給她換了一臺，還是出現了同樣的問題，就拿到了榮耀官方授權服務中心維修。
榮耀售后服務中心說，這個續航時間確實沒有官方的續航時間這么長。檢測發現確實有問題，依照榮耀政策可以換一個全新的榮耀V14筆記本。
唐老板說換了新機后，他發現電腦的配置和原來的不一樣了。原有的配置是酷睿i7-12700H，但是榮耀換成了是i7-11370H，處理器不匹配。也就是從12代酷睿換成了11代酷睿。
唐老板希望要原有的配置，榮耀售后服務中心說要等。等到一個星期過后，打電話說沒有，說再等等，又過了一個星期還是沒有。
因為等待的時間太久，電腦顧客不想要了，他就把4700塊錢退給了顧客。直到現在，他還是沒有等到想要的那臺電腦。
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