AI助攻下的掌門1對1，演繹了怎樣的在線教育打開方式？智能
2018-06-02 08:06
在線教育下半場到來，AI等科技實力愈發成為在線教育平臺掌握話語權的關鍵
從“互聯網+”到“AI+”，各行各業都在創新科技的賦能下經歷著變革。尤其是在教育，這個總能引起全民關注的領域，AI等互聯網創新成果的落地也往往是飛速的。在發展初期，入局者蜂擁不斷，廝殺過后，在線教育下半場到來，AI等科技實力愈發成為在線教育平臺掌握話語權的關鍵。
5月19日，以“萬眾創新——向具有全球影響力的科技創新中心進軍”為主題的2018年上海科技節主場活動在上海舉辦。其中，掌門1對1作為唯一受邀教育企業入駐“未來教育”展區，證明了掌門1對1過硬的科技實力，以及在國內在線一對一輔導品牌中的領先地位。
在線教育后半場，行業格局動蕩
十幾年前，我們關于機器授課的想象還停留在冷冰冰的語音、程式化的PPT等場景上。隨著國內互聯網創新科技成果的飛速發展和廣泛落地，有所側重的在線教育行業開始出現多樣化裂變。尤其是在K12領域，一大批在線教育平臺試圖借助科技的力量實現高效、高品質的教育服務，來滿足廣泛的市場需求。如今，在線教育市場早已是一片血海，科技賦能下，在線教育平臺開始朝著幾大方向演化。
一是借助B端課程資源打造學習閉環的平臺，這類平臺最大的亮點是高品質的學習課程，且不單單局限于K12領域，優質教學資源是其最突出的優勢。然而，這類教育平臺在K12領域的學習閉環打造上完整性不強，容易出現學員之間互動性低、缺乏跟蹤評估學習效果等實用功能。
二是通過自制高質量內容，為用戶呈現多樣化、趣味性課程學習。自制內容就像把雙刃劍，好的一面是平臺能夠在了解用戶需求的基礎上，充分滿足用戶；壞的一面則是知識的碎片化傳輸，使用戶無法得到系統、完整的學習。尤其是在K12領域，缺乏學習閉環的課程往往在達成效果上不夠理想。
三是最常見的答題、出題類平臺，相比前兩者而言，其更加針對、也更加吻合K12教育的細分場景，只是因核心業務的局限，這類平臺更加適用于課后補充、查漏補缺的環節，因而無法在K12教育中持續跟進用戶學習進程。
近年來，AI等創新科技的發展為在線教育的智能化變革提供了厚實的土壤，但不同平臺上AI滲透度的高低卻有所不同。在K12領域，絕大多數在線教育平臺都采用著比較粗制的模式，名義上是在線教育，但在AI等科技領域的應用并不深入。
盡管線上教學形式多樣，但這其中的大多數平臺，都只是借助一點互聯網工具就把自己比作在線教育。業內稱之為只有“在線”，沒有“教育”，大量粗糙模式體現了真正優質教育體驗的匱乏。事實上，要實現真正的在線教育，不應只是利用互聯網工具，將線下課堂轉變成線上課堂這么簡單。
如何高度契合K12線下教學模式，實現高效學習，不僅需要系統性和完整度更高的伴隨式課堂體系，更需要AI技術加持下智能化的適配。總的來說，回歸K12教學本質，更加直接、更有成效的線上學習模式才是用戶的最終訴求。
AI落地程度的高低直接決定了K12教育的效果達成
在互聯網創新科技成果廣泛落地的當下，在線教育行業也在不斷提升科技能力，以滿足市場更多元化的訴求。除了AI應用強度的高低，如何有效運用AI等創新科技也是一門學問。隨著行業中不同平臺類型的此消彼長，漸漸地，一些優秀的K12教育平臺開始積累用戶，經過時間的沖刷打磨和市場的選擇，從一眾同質化的在線教育平臺中脫穎而出，展現出了自己的實力，掌門1對1就是其中一個。
作為上海科技節唯一受邀的在線教育企業，掌門1對1在市場和資本眼中的認可度很高。筆者認為，掌門1對1之所以能得到廣泛肯定，是因為其塑造了典型的在線教育模板，在完整的產業鏈運作下，與線下的K12教育達成高度吻合，并利用AI等創新科技實現了高效、有溫度的線上教育。
其一，高度AI滲透體系是吸引用戶的核心要素。掌門1對1是將科技與教育融合的最佳代表，在完成D輪融資之后，其提出深度智能化的ICPE系統，對產品、教研、大班課三大領域進行全面深度的智能化升級。其中ICPE系統從課前師生匹配、課中課堂系統和課后智能測評三大板塊閉環實現高效提分。智能評測下形成的體系化考量，選擇最優模型給學生。高度智能化是掌門1對1保持領先學習和服務水平的基礎。
高效學習是智能化教育的直接效果。比如，因給學生精準匹配了最適合的老師和視頻講解方案，所以學習過程高效；因進行了個性化、定制化的作業推送，和全自動批改以及及時講解，傳統模式下10道題的任務在智能系統下只需要做3道，讓學生高效掌握知識點……除此之外，在智能硬件打造上下功夫。通過人臉識別技術對學生實現情緒監控，分析學生專注力數據，從而提高課堂效率。最重要的是，虛擬學習同伴小組的構建，實現了線上的互動，達到人性化、有溫度的學習效果。
其二，大批用戶積累下，量變引起質變，持續擴大頭部效應。最新數據顯示，截至今年3月份，掌門1對1的教師總人數已超4萬人，而這一數字在2017年是3萬；注冊學員超過500萬，比起去年的200萬已經實現了翻倍增長。同時，去年掌門1對1就已覆蓋全國600多座城市，市場占有率接近70%。經過高效用戶積累，掌門1對1的注冊學員數量和城市校園普及率均創下新高，并逐漸與業內第二大平臺拉開了差距，進入用戶自生長的頭部效應滲透階段。
其三，資本廣泛、高度的認可，是在線教育平臺前進的引擎。17年12月完成1.2億美元的D輪融資表明，掌門1對1及其創始人已經得到了諸多資本巨頭的認可。其中，有全球最大的私募股權投資基金之一、具有全球戰略眼光的華平資本對掌門1對1的垂青，還有元生資本創始合伙人彭志堅對掌門1對1及其創始人張翼的肯定。2017年，掌門1對1全年營業額10億元。如今，掌門1對1在業內絕對的領先優勢正在加速行業頭部效應，促使中小平臺大洗牌。
可以看出，掌門1對1將創新科技與教育進行完美融合，打造出了毫無違和感的教育模式，最重要的是，一切科技加持都不曾脫離教育的本質，始終圍繞高效、快樂學習提分為核心，實現了有溫度的科技教育。這也是上海科技節在在線教育領域，唯獨邀請了掌門1對1的原因。
科技助攻，不脫離本質的教育始終是主流
所謂在線教育，是在用創新科技努力打造線上高效化的教育，并努力向傳統人性化、有溫度的模式靠攏。科技是輔助在線教育的重要手段，在將教育業務線上化的同時，不斷對學習效率進行優化和改良，最終打造出高水平、高質量的教育模式才是市場的本質訴求。不脫離教育本質的產業模式才是市場的大趨勢。
一方面，有溫度意味著人性化，更貼近用戶、了解用戶，使用戶在快樂的氛圍中學習。教育的目的不應該局限在應付考試上，促使學生主動、快樂地高效學習，是不論線上還是線下教育都應該追求的目標。就像掌門1對1在智能化技術加持下，推出的虛擬學習伙伴這一人性化功能一樣，科技不僅不會讓教育變得冰冷，相反，智能技術能夠讓教育變得更有溫度。
另一方面，智能化讓教育效率更高、成果可控。不論技術采用何種形式賦能，在線教育始終應該遵循的關鍵點是不脫離本質，始終在高效學習上下功夫。一如掌門1對1的CEO張翼所說，營銷驅動的是泡沫，幕后在產品與教研上下的功夫，才是血拼中企業存活的硬實力。互聯網創新科技成果落地也是硬實力的一部分，基于深厚科技實力的發展之路，才能走得更穩，更長遠。
總的來說，在線教育市場未來擁有廣闊的想象空間，而隨著頭部平臺的孵化和壯大，在線教育行業格局正在劇烈分化于無形，獨角獸的輪廓日益清晰。在未來，人工智能將主導教育市場，而遵循教育的本質才是發展在線教育不變的主旋律。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110
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