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文|鄰章（本文由鄰章與騰訊數(shù)碼聯(lián)合首發(fā)）

時(shí)光恍惚，倏然間2018已經(jīng)走過(guò)半程，而智能手機(jī)市場(chǎng)在這半年，卻顯得一點(diǎn)也不不平靜，就國(guó)產(chǎn)市場(chǎng)而言，多數(shù)廠商，雖然新品的不斷推出，但卻似乎并沒有緩解整體市場(chǎng)的下跌趨勢(shì)，在IDC的數(shù)據(jù)中，2018年一季度國(guó)內(nèi)市場(chǎng)智能手機(jī)銷量同比大跌16%。

跌跌不休讓多數(shù)廠商們愁云慘淡，但這其中也總會(huì)有一些例外的存在，其中蘋果公司這位外來(lái)的和尚，顯然就是其中之一，依托iPhone、iPad、Mac、Apple WATCH等一系列產(chǎn)品，在中國(guó)市場(chǎng)，蘋果依舊是牢牢的占據(jù)著高端市場(chǎng)的頭把交椅，而其強(qiáng)大的產(chǎn)品技術(shù)引領(lǐng)力，更是讓我們清楚的認(rèn)識(shí)到：雖然被市場(chǎng)不斷唱衰，在廠商發(fā)布會(huì)上被不斷吊打，但蘋果依舊還是那個(gè)蘋果，其各類產(chǎn)品依然是市場(chǎng)標(biāo)桿，擁有最強(qiáng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，依舊能夠得到用戶的喜愛。

并不平靜的上半年

坦率來(lái)講，2018年上半年對(duì)于蘋果公司而言，其實(shí)并算不得是多么的友好。

1.市場(chǎng)對(duì)iPhone銷量的持續(xù)看衰

事實(shí)上自去年蘋果推出iPhone X以來(lái)，市場(chǎng)論調(diào)就以看衰居多，理由多為兩點(diǎn)：一是創(chuàng)新不足，特別是劉海屏幕的造型有礙觀瞻；其二則是售價(jià)的高昂，將會(huì)抑制用戶的購(gòu)機(jī)行為。我們看到，雖然蘋果在去年第四季度已經(jīng)用7731.6萬(wàn)部的iPhone銷量以及創(chuàng)紀(jì)錄的營(yíng)收表現(xiàn)，回應(yīng)了市場(chǎng)的質(zhì)疑，但是卻并不能有效打破縈繞在蘋果周圍的看衰困境。

當(dāng)時(shí)市場(chǎng)對(duì)于蘋果在一季度的銷量，依舊是以看衰居多：從iPhone推出以來(lái)，市場(chǎng)上多家調(diào)研公司就紛紛作出了看衰預(yù)測(cè)：諸如此前《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》援引消息人士稱蘋果將把第一季度iPhone X的銷量目標(biāo)下調(diào)至3000萬(wàn)部，低于此前的5000萬(wàn)部，降幅達(dá)四成；美國(guó)的JL Warren Capital預(yù)計(jì)，由于較高的價(jià)格以及缺乏有趣的創(chuàng)新，市場(chǎng)需求將受影響，而iPhone X第一季度的出貨量只會(huì)有2500萬(wàn)部。而蘋果的老朋友，來(lái)自臺(tái)灣的郭明錤分析師在其最新發(fā)布的分析報(bào)告中表示：“iPhone X在2018年一季度需求大幅度下滑，其在一季度的發(fā)貨量可能只有1800萬(wàn)部左右。并且還做出了由于iPhone X的增速疲軟，使其難以達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)，因此蘋果公司也下調(diào)了iPhone X的訂單量，或?qū)⒃诮衲?月中停產(chǎn)的預(yù)測(cè)。

2.降速門事件成為品牌污點(diǎn)，引發(fā)多起集體訴訟

在iPhone銷量被看衰的同時(shí)，去年年末被曝出的降速門事件，也讓蘋果的品牌美譽(yù)度在某種程度上大打折扣，成為了近年來(lái)蘋果品牌的一個(gè)污點(diǎn)，引起了相當(dāng)用戶的不滿。

自2018年以來(lái)，蘋果已經(jīng)在多國(guó)遭遇了集體訴訟，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：蘋果因?yàn)榻邓匍T，其已在全球范圍內(nèi)遭遇了45起集體投訴，并且被中、美、法、韓四國(guó)調(diào)查。

1月7日，法國(guó)反欺詐部門根據(jù)非盈利組織“停止計(jì)劃報(bào)廢”（Stop Planned Obsolescence）的投訴對(duì)蘋果進(jìn)行調(diào)查；1月15 日，上海消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)發(fā)函查詢蘋果公司，就蘋果通過(guò)系統(tǒng)升級(jí)造成舊款手機(jī)性能降低一事，要求對(duì)方給予答復(fù)；1月19日，《韓國(guó)先驅(qū)報(bào)》報(bào)道，韓國(guó)首爾中央地方檢察官辦公室對(duì)外宣布，開始對(duì)iPhone“降速門”展開調(diào)查。在當(dāng)?shù)貢r(shí)間30日晚，蘋果公司也證實(shí)美國(guó)司法部和美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)也對(duì)與此次事件相關(guān)的潛在證券違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查。

3.中美貿(mào)易摩擦

上半年，中誒貿(mào)易摩擦一度超著越演愈烈的方向走去，而落實(shí)到科技產(chǎn)業(yè)，我們看到華為、中興等接連被美國(guó)政府打擊。

今年以來(lái)，由于美國(guó)政府在背后的阻撓，使得華為接連被美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商AT&T和Verizon毀約，讓華為進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的計(jì)劃遭遇了重大挫折，可以說(shuō)是基本夭折，而四月份美國(guó)商務(wù)部工業(yè)與安全局對(duì)中興激活拒絕令的公布，更是讓這場(chǎng)貿(mào)易大戰(zhàn)在國(guó)內(nèi)業(yè)界掀起了軒然大波，在痛定思痛的同時(shí)，事實(shí)上已經(jīng)引起了國(guó)內(nèi)用戶的強(qiáng)烈不滿，甚至有許多用戶已經(jīng)要求有關(guān)部門對(duì)其以牙還牙，在中國(guó)市場(chǎng)禁售蘋果。

平穩(wěn)渡過(guò)“難關(guān)”的蘋果

首先在市場(chǎng)最為關(guān)注的iPhone銷量問題上，事實(shí)證明，用戶并沒有因?yàn)閕Phone的高價(jià)而退卻，反而蘋果產(chǎn)品依舊是中高端用戶的首選。蘋果公布的2018財(cái)年第二財(cái)季財(cái)報(bào)（對(duì)應(yīng)自然月2018年第一季度）數(shù)據(jù)顯示，其在第二財(cái)季，共售出5221.7萬(wàn)部iPhone，同比增長(zhǎng)3%，營(yíng)收同比增長(zhǎng)14%，而其中大中華區(qū)營(yíng)收（整體）則是達(dá)到了130.24億美元，同比大增21%。

在國(guó)外的調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint發(fā)布的2018年第一季度全球智能手機(jī)銷量排行前十榜單上，iPhone X占據(jù)了整個(gè)榜單的第一名，以3.5%的占比成為最受歡迎的存在，而在整個(gè)榜單中，iPhone則是占據(jù)了半壁江山，其產(chǎn)品統(tǒng)治力可見一斑。而在IDC近日公布的中國(guó)市場(chǎng)第一季度智能手機(jī)銷量排名上，我們也能看到蘋果第一季度在中國(guó)市場(chǎng)出貨量達(dá)到了980萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)2.5%，這一增速事實(shí)上是超越了華為而位列第二，成為了一季度的中僅有的幾家實(shí)現(xiàn)正向增長(zhǎng)的廠商之一。

其次在可能成為品牌污點(diǎn)的降速門事件上，現(xiàn)在看來(lái)，蘋果也對(duì)其進(jìn)行了相對(duì)妥善的解決。諸如在當(dāng)時(shí)事件爆出后，及時(shí)給予了情況說(shuō)明、解釋，向廣大用戶進(jìn)行了道歉，給出了以更低價(jià)格讓用戶更換電池以及在iOS系統(tǒng)11.3中更新中正式加入了電池管理選項(xiàng)，將選擇權(quán)還給用戶等等措施；而在近期，蘋果又宣布向保修期外另付費(fèi)更換電池的用戶退款，在公告中宣布將為在 2017 年 1 月 1 日至 12 月 28 日通過(guò)官方渠道更換過(guò) iPhone 6 及更新機(jī)型電池的用戶提供退款，中國(guó)區(qū)用戶的退款金額為 394 元。讓電池門的影響沒有進(jìn)一步的擴(kuò)大。

技術(shù)引領(lǐng)能力與本地化能力，蘋果依舊無(wú)懼唱衰

雖然我們都言蘋果在不同層面上遭遇了來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，在某些單一功能上被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)了小幅超越，而在友商的新品發(fā)布會(huì)上，更是被各種機(jī)型輪番吊打。

但回到市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)，我們卻更能發(fā)現(xiàn)的一點(diǎn)是，在總體上蘋果依舊還是那個(gè)蘋果，其依舊是市場(chǎng)的標(biāo)桿，是綜合實(shí)力最強(qiáng)的那一個(gè)，其強(qiáng)大的技術(shù)引領(lǐng)能力在當(dāng)下并未有絲毫減弱，相反，在市場(chǎng)寒冬的當(dāng)下，業(yè)界對(duì)于蘋果的跟隨可以說(shuō)是更勝以往，蘋果成為了一個(gè)唱不衰的存在。

回望2018年上半年國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)廠商們推出的種種產(chǎn)品，可以說(shuō)在某種程度上都是在對(duì)蘋果產(chǎn)品進(jìn)行全面的復(fù)刻，而能區(qū)分高下的，只不過(guò)是看誰(shuí)能夠?qū)W習(xí)的更像一些。我們看到，在產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)上，國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)廠商幾乎都清一色的跟隨了蘋果的劉海屏幕設(shè)計(jì)，而更具難度和更花費(fèi)成本的無(wú)下巴設(shè)計(jì)，卻時(shí)至今日仍舊沒有任何一家廠商能夠跟上蘋果的腳步。

在功能上亦是如此，諸如蘋果的人像光效模式就幾乎被國(guó)產(chǎn)廠商全面復(fù)刻，而iPhone X的核心技術(shù)，諸如3D結(jié)構(gòu)光技術(shù)，直到5月末在小米8上才得以開始實(shí)現(xiàn)。

技術(shù)上的領(lǐng)先，讓蘋果的標(biāo)桿地位更為牢固，而日益增強(qiáng)的本地化能力所展現(xiàn)出的經(jīng)營(yíng)智慧，亦是蘋果唱不衰的要素之一。回望蘋果，除開庫(kù)克來(lái)中國(guó)的次數(shù)越來(lái)越多、任命原無(wú)線技術(shù)副總裁葛越為蘋果首任大中華區(qū)董事總經(jīng)理外，事實(shí)上蘋果的本地化也正在加速落地。

在研發(fā)方面：在2016年時(shí)候，蘋果就開始在中國(guó)北京和深圳開設(shè)研發(fā)中心，在2017年的時(shí)候，又宣布將會(huì)在中國(guó)的蘇州市和上海市新開設(shè)兩座研發(fā)中心。

在運(yùn)營(yíng)服務(wù)上：今年2月，中國(guó)內(nèi)地iCloud云服務(wù)徹底交由云上貴州運(yùn)營(yíng)，在滿足國(guó)內(nèi)監(jiān)管要求的同時(shí)，也解決了蘋果云服務(wù)在國(guó)內(nèi)體驗(yàn)的問題。同月，蘋果公司又宣布中國(guó)所有蘋果店接受支付寶付款，以此進(jìn)一步的契合中國(guó)市場(chǎng)用戶在當(dāng)下慣于使用移動(dòng)支付進(jìn)的消費(fèi)習(xí)慣。

寫在最后：

2018年上半年，對(duì)于蘋果而言，一切都顯得并不那么平靜，無(wú)論是整體市場(chǎng)進(jìn)入下滑區(qū)間的現(xiàn)實(shí)，還是市場(chǎng)對(duì)iPhone銷量的持續(xù)看衰、電池門事件帶來(lái)的品牌污點(diǎn)、中美貿(mào)易大戰(zhàn)的陰影環(huán)繞，都不禁讓人為蘋果公司的產(chǎn)品以及其在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)捏上了一把汗。但從結(jié)果來(lái)看，卻可以說(shuō)蘋果是頗為平穩(wěn)的渡過(guò)了上半年的種種難關(guān)，并且更進(jìn)一步的彰顯出了其在技術(shù)引領(lǐng)上的強(qiáng)大實(shí)力，使其成為了一個(gè)唱不衰的存在。

當(dāng)然，當(dāng)下的勝利并不能讓蘋果一勞永逸，從可見的現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，已有越來(lái)越多的國(guó)產(chǎn)品牌開始向高端市場(chǎng)發(fā)力，并且走向全球市場(chǎng)，在這些方面，蘋果都或?qū)⒉豢杀苊獾氖艿接绊懀瓉?lái)更為激烈乃至是慘烈的的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。彼時(shí)，蘋果又將如何持續(xù)保持領(lǐng)先，這值得持續(xù)關(guān)注。

注：本文圖片源自網(wǎng)絡(luò)。

作者：鄰章，微信號(hào)：1301356174，微信公眾號(hào)：“鄰章”，歡迎署名轉(zhuǎn)載。

本人系獨(dú)立撰稿人，騰訊科技2016年年度新媒體，關(guān)注智能手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等，文章在虎嗅、鈦媒體、界面新聞、百家號(hào)、搜狐科技、騰訊、雪球、品途商業(yè)評(píng)論、今日頭條等30余家平臺(tái)發(fā)布。