熊市“社群已死”：假信仰偽共識(shí)賭徒聚集地清場(chǎng)，占比80%的羊毛黨消逝區(qū)塊鏈
“共識(shí)、信仰以及對(duì)“一夜暴富”的幻想將一群原本互不相識(shí)的人集合在一個(gè)社群里。區(qū)塊鏈從業(yè)者王欣（化名）欣稱，幣圈社群無可救藥，他們都是基于假信仰 偽共識(shí) 利益而集結(jié)在一起的。
“共識(shí)、信仰以及對(duì)“一夜暴富”的幻想將一群原本互不相識(shí)的人集合在一個(gè)社群里。這些人中有的已成為項(xiàng)目投資者，有的是潛在投資者，剩下的多為羊毛黨。社群建設(shè)投入多的項(xiàng)目方約有20萬“用戶”，也就是400個(gè)社群，成本大概在200萬左右，運(yùn)營較差的用戶有幾千、上萬不等。
社群人數(shù)已成為一些資方判斷一個(gè)項(xiàng)目是否可投的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。今年行情不斷下行，投資者們紛紛離場(chǎng)，不再發(fā)言。社群里的聊天交流變成了群主和發(fā)廣告者在斗智斗勇。
項(xiàng)目方建的用戶（投資者）社群在區(qū)塊鏈項(xiàng)目野蠻生長之下誕生。初期靠空投、“百倍幣”、“千倍幣”吸引投資者進(jìn)入。這種并不是靠興趣和真實(shí)價(jià)值聚集的用戶群，最初的形成方式或許就已注定他們會(huì)在短時(shí)間內(nèi)歸于沉寂。
行情何時(shí)回暖依然無人知曉，但社群已死正在變成事實(shí)。這些只有群主、官方工作人員在瘋狂互動(dòng)的社群是否還能搶救一下？運(yùn)營者們是干等行情到來，還是行動(dòng)起來，探索新的方式挽救一把？
注：本文內(nèi)容主要來自QBD記者采訪和網(wǎng)絡(luò)公開信息，論據(jù)難免偏頗，不存在刻意誤導(dǎo)。
社群建設(shè)是項(xiàng)目方必不可少的操作
遠(yuǎn)古時(shí)候，人類的祖先為了生存，以群體的形式集結(jié)在一起與其他動(dòng)物、自然災(zāi)害等抗?fàn)帯：髞恚祟惢谘墶⒆迦旱汝P(guān)系集結(jié)成了部落、國家。
區(qū)塊鏈生態(tài)與部落、國家在組織形態(tài)上較為相似。在區(qū)塊鏈生態(tài)中，互聯(lián)網(wǎng)是土壤，通證是法幣、共識(shí)是法律、公鏈?zhǔn)峭鯂Ｔ凇巴鯂崩铮總€(gè)人（節(jié)點(diǎn)）都可以參與不同的工作，共享這個(gè)生態(tài)帶來的價(jià)值回報(bào)。
與現(xiàn)實(shí)世界不同的是，每個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作量、工作內(nèi)容都被代碼化，由代碼來統(tǒng)計(jì)各節(jié)點(diǎn)的貢獻(xiàn)，分配利益。人與人之間的信任通過機(jī)器來構(gòu)建，人與人之間的協(xié)作關(guān)系也被機(jī)器重構(gòu)。
建設(shè)一個(gè)這樣的“王國”需要消耗大量的時(shí)間、人力和財(cái)力。一條公鏈從立項(xiàng)到主網(wǎng)上線，通常要經(jīng)歷一年左右的時(shí)間。時(shí)間越長，不確定性就會(huì)越多。比如團(tuán)隊(duì)人員變動(dòng)、落地場(chǎng)景尚未被驗(yàn)證、技術(shù)攻堅(jiān)遇難題、數(shù)字貨幣漲跌波動(dòng)大等。這其中出現(xiàn)任何一條都有可能影響到一個(gè)區(qū)塊鏈項(xiàng)目的正常推進(jìn)。
加之行業(yè)誕生初期泡沫大，人力物力成本高，行業(yè)魚龍混雜，風(fēng)險(xiǎn)不斷攀升。這讓項(xiàng)目的推進(jìn)成本變得更高，僅區(qū)塊鏈媒體行業(yè)就曾有記者月薪就高達(dá)5萬~6萬者。所以大多數(shù)區(qū)塊鏈項(xiàng)目啟動(dòng)初期首先要做的事情就是募資。
去年9月4日之前，項(xiàng)目方可以靠發(fā)幣融資。出于躲避監(jiān)管、方便管理等原因，項(xiàng)目方在私募時(shí)把投資者以及項(xiàng)目的其他支持者拉倒一個(gè)群里。有從業(yè)人士曾表示，“早期知道他們的操作流程，但是投不了，你不在項(xiàng)目方的群里不知道人家什么時(shí)候私募，有錢無處投。”原本開放、包容的區(qū)塊鏈核心思想在社群誕生時(shí)已開始變得封閉。
為了私募和積累基礎(chǔ)用戶，社群建設(shè)成為了項(xiàng)目方必不可少的操作。
去年“9.4”央行聯(lián)合七部委叫停ICO，項(xiàng)目方將主要融資渠道轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)投資者。盡管如此，社群人數(shù)依然成為資方是否投資的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。原因一方面是社群建設(shè)的好意味著項(xiàng)目將來有一定的基礎(chǔ)用戶，有益于項(xiàng)目落地。另一方面，資方進(jìn)場(chǎng)后有人接盤，在一定程度上可以保證資方利益。
行情下行，社群已死
李萬勝于去年10月正式啟動(dòng)了NBS項(xiàng)目。那時(shí)正是資本正瘋狂進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候，泛城資本陳偉星甚至稱自己不看白皮書，許多項(xiàng)目都是盲投。但李萬勝見了一圈投資人后均被否了。他回憶，當(dāng)時(shí)資方反饋的信息是項(xiàng)目和落地場(chǎng)景都很有價(jià)值，但是現(xiàn)在的社群基礎(chǔ)不夠，我們暫時(shí)不投。
但他始終認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)?shù)葢?yīng)用落地后，再來做用戶。“現(xiàn)在項(xiàng)目方社群用戶大部分都懷有賭徒心態(tài)，賭徒的社群不需要建設(shè)，有利他們就來，無利他們就走。”李萬勝認(rèn)為，“他今天成為你社區(qū)一員，明天如果沒有拉到100倍你就是的敵人。”時(shí)至今日，他們依然未建群，目前兩個(gè)社群用戶總數(shù)不到1000。
在區(qū)塊鏈項(xiàng)目方的社群中，除去普通投資者外，剩下的就是羊毛黨。他們平時(shí)通常潛在群里連表情包都懶得發(fā)，等項(xiàng)目方空投結(jié)束后，領(lǐng)完獎(jiǎng)勵(lì)揮一揮衣袖，加一波人后轉(zhuǎn)身離開，不帶走一片云彩。
“進(jìn)群不說話的都是有目的的。” 社群建設(shè)從業(yè)者李杰（化名）稱。
李杰了解，一個(gè)群里大概有80%都是羊毛黨，普通投資者最多20%。隨著時(shí)間的推移真實(shí)用戶數(shù)量會(huì)上升，中間有一個(gè)共識(shí)的過程，即新拉進(jìn)群的普通用戶在熟悉一段時(shí)間后會(huì)認(rèn)可項(xiàng)目。
羊毛黨中有的單兵作戰(zhàn)，有的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。他們通過拉人、轉(zhuǎn)發(fā)、簽到等方式參與項(xiàng)目的“建設(shè)”，換取項(xiàng)目方的獎(jiǎng)勵(lì)。
另一名從事社群建設(shè)的楊巍（化名）了解到，一般普通個(gè)人做的好的一天可以有100元左右的收入。團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的團(tuán)長能多拿點(diǎn)，有人帶著幾千上萬人，一天能賺上千元。
項(xiàng)目方為羊毛黨付出的成本也是極高的。據(jù)李杰了解，做一個(gè)20萬人的社群，成本沒有200萬拿不下來。
除羊毛黨外，一般社群里還存在幾個(gè)廣告黨。他們進(jìn)群后就會(huì)甩出一段推廣文案。經(jīng)常讓群管理員頭疼不已，看見后有的警告一下，有的不警告直接踢出群聊。
今年以來，數(shù)字貨幣行情一直再跌，普通投資者們已紛紛離場(chǎng)，羊毛黨做完任務(wù)后撤離，群里最為活躍的就剩廣告黨。廣告黨被踢完后，時(shí)至今日，群里能看到的就是每天項(xiàng)目方的推廣文案。
分類運(yùn)營或許是新出路
社群不再活躍，已成為許多項(xiàng)目方目前難以應(yīng)對(duì)的問題。是死守等待行情上漲，還是探索新的方式，激發(fā)用戶的積極性，參與到項(xiàng)目的推進(jìn)中來。但對(duì)于后者，目前項(xiàng)目方大多毫無頭緒。
有的采取的辦法是找兼職托來活躍社群。他們采取的辦法往往是兩個(gè)人或多個(gè)人管理一個(gè)社群，負(fù)責(zé)在群里推送官方的文案，將社群用戶的問題反饋官方解決。但這種辦法往往只剩工作人員在瘋狂對(duì)話。
區(qū)塊鏈從業(yè)者王欣（化名）欣稱，幣圈社群無可救藥，他們都是基于假信仰 偽共識(shí) 利益而集結(jié)在一起的。那不叫社群或社區(qū)，只能叫投資人俱樂部或者說持幣會(huì)、“TOKEN天使團(tuán)”、“項(xiàng)目資金籌委會(huì)”。
這顯然經(jīng)不起行情下行的考驗(yàn)。他認(rèn)為，項(xiàng)目方是否需要建社群，要看項(xiàng)目的定位。如果是技術(shù)型的項(xiàng)目，自然是重點(diǎn)放在產(chǎn)品上，如果是運(yùn)營型的項(xiàng)目，自然是要運(yùn)營用戶，同時(shí)也得向其他行業(yè)學(xué)習(xí)如何與用戶互動(dòng)。
用戶在社群里可能是股東角色、消費(fèi)者角色、監(jiān)督者角色、基于共識(shí)參與勞動(dòng)的角色、享受服務(wù)的會(huì)員角色。項(xiàng)目方可根據(jù)不同的角色將不同的用戶放在一起，便于做針對(duì)性的內(nèi)容輸出。
區(qū)塊鏈的鼻祖比特幣誕生時(shí)，創(chuàng)始人中本聰只是通過郵件與部分參與者溝通，至今無人知曉他的真實(shí)身份，項(xiàng)目方、社群更是無從談起。
社群已死或許并非行情下行的問題。區(qū)塊鏈項(xiàng)目方的用戶社群是否需要投入建設(shè)，以及建成后如何運(yùn)營？或許還需要項(xiàng)目方不斷試錯(cuò)，經(jīng)過時(shí)間的檢驗(yàn)才能給出答案。
1.TMT觀察網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范，任何轉(zhuǎn)載的稿件都會(huì)明確標(biāo)注作者和來源；
2.TMT觀察網(wǎng)的原創(chuàng)文章，請(qǐng)轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必注明文章作者和"來源：TMT觀察網(wǎng)"，不尊重原創(chuàng)的行為TMT觀察網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任；
3.作者投稿可能會(huì)經(jīng)TMT觀察網(wǎng)編輯修改或補(bǔ)充。
