未來五年數(shù)字化將改變美汽車金融業(yè)金融
在貸款直銷公司和新的汽車購買平臺上，帶來更透明的客戶參與、更靈活易得的貸款產(chǎn)品以及更精簡的操作流程，為客戶提供大量貸款選擇。
數(shù)字化進程的加快將在未來五年極大推動美國汽車金融的變革，提高價值鏈上信息流動的透明度，帶來更透明的客戶參與、更靈活易得的貸款產(chǎn)品以及更精簡的操作流程。
波士頓咨詢公司（BCG）26日發(fā)布報告稱，數(shù)字化進程的加快將在未來五年極大推動美國汽車金融的變革，提高價值鏈上信息流動的透明度，帶來更透明的客戶參與、更靈活易得的貸款產(chǎn)品以及更精簡的操作流程。
據(jù)BCG數(shù)據(jù)，汽車貸款業(yè)務(wù)目前覆蓋了美國85％新車和50％二手車交易，但汽車貸款流程過于復(fù)雜使行業(yè)發(fā)展速度緩慢。例如，如何評估新顧客群體的風(fēng)險和如何將多家銀行與客戶需求匹配成為車貸業(yè)務(wù)中兩大難題。
BCG合伙人兼董事總經(jīng)理何大勇在報告中指出，目前有幾項核心技術(shù)工具已經(jīng)足夠成熟，使數(shù)字平臺能夠通過操作簡單的界面，為客戶提供大量貸款選擇。智能手機無處不在，方便汽車買家通過手機進行交易。云服務(wù)也能提供大數(shù)據(jù)分析，使得消費者挖掘到新的信貸機會。
此外，軟件API（應(yīng)用程序接口）可令各家公司合作更簡便，貸款超市（集合型平臺）也可以向客戶展示不同機構(gòu)的類似產(chǎn)品。新的安全科技和身份驗證技術(shù)還可以使平臺將過去的關(guān)鍵紙質(zhì)流程實現(xiàn)數(shù)字化。在貸款直銷公司和新的汽車購買平臺上，客戶都不需要通過經(jīng)銷商，能直接申請和獲批貸款。
報告認為，汽車金融行業(yè)將發(fā)展成為充分數(shù)字化的市場。未來整個汽車購買、貸款和交付的全過程都會更數(shù)字化和更開放。貸款機構(gòu)將能分析新客戶的數(shù)據(jù)，重新評估新老客戶群體的風(fēng)險情況。客戶不再需要為貸款而等待數(shù)個小時甚至數(shù)天時間，而是與集合平臺合作，在幾分鐘內(nèi)完成全部流程。
報告指出，未來擁抱數(shù)字化機遇的公司將收獲長期成功。現(xiàn)有的市場參與者可能面臨自身優(yōu)勢不斷被削弱的挑戰(zhàn)，但也可以利用市場趨勢和新技術(shù)來打造未來的業(yè)務(wù)模式。對于初創(chuàng)公司而言，相比依靠自己擴大規(guī)模，與大型機構(gòu)合作會是更好的選擇。
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