獨(dú)家 | 網(wǎng)易云音樂(lè)故障真相：技術(shù)降本增效，人手不足排查了半天快訊
此次宕機(jī)事件或與今年二季度的機(jī)房搬遷有關(guān)。
導(dǎo)語(yǔ)：此次宕機(jī)事件或與今年二季度的機(jī)房搬遷有關(guān)。
鳳凰網(wǎng)科技 《風(fēng)暴眼》出品
作者｜董雨晴
8月19日，網(wǎng)易云音樂(lè)出現(xiàn)服務(wù)器故障，“網(wǎng)易云音樂(lè)崩了”詞條登頂微博熱搜。
鳳凰網(wǎng)科技從網(wǎng)易內(nèi)部相關(guān)技術(shù)人員處獲悉，此次宕機(jī)事件或與今年二季度的機(jī)房搬遷有關(guān)。“網(wǎng)易在貴州建立了機(jī)房，旗下業(yè)務(wù)分階段搬遷，2024年Q2網(wǎng)易云音樂(lè)剛剛完成了貴州機(jī)房的遷移?！?/p>
據(jù)前述知情人士表述，這次搬遷內(nèi)部曾評(píng)估難度極大，稍有不慎就有重大事故發(fā)生的可能性。“前幾天剛說(shuō)這次完成的不錯(cuò)，結(jié)果就打臉了。”
來(lái)自《云音樂(lè)貴州機(jī)房遷移總體方案回顧》（2024年7月11日）
其認(rèn)為，近幾年互聯(lián)網(wǎng)公司多出現(xiàn)大型技術(shù)事故，多與降本增效相關(guān)。而網(wǎng)易此次搬遷，內(nèi)部也稱實(shí)現(xiàn)了大幅的成本下降。“再加上裁員，連故障排查都要很長(zhǎng)時(shí)間”。
鳳凰網(wǎng)科技發(fā)現(xiàn)，此次宕機(jī)持續(xù)了約兩個(gè)小時(shí)，目前部分網(wǎng)友表示網(wǎng)易云音樂(lè)網(wǎng)頁(yè)端與App端都已可以正常打開(kāi)。
據(jù)了解，“網(wǎng)易云音樂(lè)崩了”的情況并非首次出現(xiàn)。今年3月14日，網(wǎng)易云音樂(lè)曾出現(xiàn)眾多網(wǎng)友登錄狀態(tài)突然失效、無(wú)法正常使用的情況，“網(wǎng)易云音樂(lè)崩了”詞條也登上微博熱搜。針對(duì)這一問(wèn)題，網(wǎng)易云音樂(lè)客服當(dāng)時(shí)表示，故障原因是由于網(wǎng)絡(luò)異常，與版本更新無(wú)關(guān)。
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