仍有5億人堅持用QQ，有多少“僵尸粉”？用戶稱保留但很少點開快訊
2024年了，還有5億多用戶使用QQ，但是其中有多少是“僵尸粉”呢？
2024年了，還有5億多用戶使用QQ，但是其中有多少是“僵尸粉”呢？
近日，一則#仍有5億人堅持用QQ#這一話題沖上了微博熱搜榜第一名。根據月狐數據2023年12月的統計，QQ月活躍賬戶數比微博和知乎加在一起還要多，達到5.9億。
圖源：DT財經
雖然根據Questmobile數據，2023年3月，00后月活數TOP5的APP中，00后用戶最偏好的APP仍是QQ，然而，這很難掩飾QQ近年來在用戶時長和商業化的尷尬。
作為一款超25年的產品，QQ是一款“年老”的社交軟件，近年來受到微信、小紅書等社交軟件的沖擊，QQ的存在感愈發變弱，剛畢業的一位用戶對奇偶派坦言，自己已經很少使用QQ了，只是因為大學各種群聊幾乎都是QQ群，才會保留QQ軟件，平常也不會點開，更有甚者直言，“QQ可以隨便發瘋”，這也暴露出在許多人眼中，QQ已經成“無人區”了。
事實上，QQ本身沒有微信支付、公眾號這些能滿足用戶其它痛點需求的功能模塊，和微信做同質化競爭毫無優勢，而和視頻號類似的QQ頻道體驗感則遠不如前者。
“誰會看那個QQ頻道啊”，用戶張澳對奇偶派表示，“復雜，花里胡哨的，微信簡潔的多，我根本不愿意多留在里面”。俞依則表示，“QQ沒有微信方便支付收款發紅包，設計也比較幼稚，沒有微信看起來成熟。”
不僅是用戶時長出現問題，QQ的商業化也是一個大問題。
事實上，QQ催生出了許多附屬產品。QQ郵箱、QQ音樂、QQ空間等眾多產品，從辦公、娛樂、休閑等眾多維度，幾乎囊括了互聯網生態里大部分用戶需求，然而，QQ的商業化太過注重“年輕化”導致其缺乏可持續能力。
早前，QQ曾經嘗試過在娛樂中進行商業化，例如推出黃鉆會員、個性裝扮、表情包、個性簽名、送禮物、來電鈴聲等，這種方式抓住了年輕群體容易沖動消費的特點，先使用免費娛樂功能如美顏變聲、部分免費個性裝扮、表情包等，讓用戶嘗到好玩的愉悅，用戶成習慣、上癮了就很容易買收費的項目。“小時候可能看到黃鉆真的會去買，有時候甚至會為了和同學比QQ等級去充值，但現在早就不玩這些了”。作為剛入職的小學老師的黃遠東也表示，“小學時候QQ玩的很多，但是現在都用微信，QQ太花哨了”。
除此之外，還有用戶表示，QQ存在的例如有些彈窗廣告沒有關閉選項、沒有提示就自動為包月用戶續費的情況使得用戶體驗感明顯下降。
此外，QQ還在電商賽道努力過，2018年5月28日，騰訊通過QQ推出自有電商平臺“鵝漫U品”，一度擁有獨立的App和小程序。但最終于2019年9月25日草草下線；之后又推出官方帶貨小程序“QQ小店”，號稱“零成本開店、享百萬優質貨源、輕松帶貨賺取傭金福利”，甚至在2022年8月份注冊了多個“QQ小店”的商標，然而在這些商標還未獲批之時，在2023年7月份，QQ小店便宣布停運。
對于QQ來說，即使月活數據顯示再多，但如果這些用戶仍然被APP體驗感勸退，主要是“被學習所迫”留在軟件內，那么即使是仍然擁有5億用戶，商業化的進程仍然會進退維谷、舉步維艱。
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