底價協議曝光、挾持商家、賣假貨?李佳琦直播間又“攤上事”了快訊
“雙十一”大幕剛剛開啟,李佳琦的直播間又雙叒“攤上事”了!
“雙十一”大幕剛剛開啟,李佳琦的直播間又雙叒“攤上事”了!
10月24日,79元眉筆事件風波后,李佳琦直播間時隔43天再次直播帶貨花西子,不過其本人并未出鏡講解帶貨;隨后“京東采銷喊話李佳琦”“大楊哥怒批李佳琦挾持商家”沖上微博熱搜,李佳琦直播間卷入“底價協議”漩渦;另又有知名打假人王海發布視頻,稱李佳琦直播間賣的和田玉為假貨。
究竟怎么個事兒?
預定超10萬單!時隔43天再次帶貨花西子
圖源:白鹿視頻
10月24日,在此前的79元眉筆事件風波后,李佳琦直播間時隔43天再次直播帶貨花西子,不過李佳琦本人并未出鏡現身為此次花西子產品講解帶貨。截至24日12:08,直播間在線人數已超1000萬人。
在李佳琦直播間的帶貨產品列表中,有三款是花西子旗下的產品,分別是357元的組合套裝、149元的粉餅以及129元的蜜粉。
截至24日晚23時30分,花西子售價129元的蜜粉預定已超8萬單,149元的粉餅預定超3萬單,357元的組合套裝預定超3000單,合計超過11萬單,而直播間顯示觀看人數依然處于1000萬+。
此前,9月10日,李佳琦直播介紹79元一支的花西子眉筆時,看到網友留言說貴,回復網友稱79元眉筆買不起是不是因為工作不夠努力,同時被曝光79元眉筆僅有0.08g比黃金還要貴,導致廣大網友認為李佳琦輕視普通人、制造焦慮且虛抬商品價格。
如今,對于李佳琦直播間再次帶貨花西子這一情況,不少網友表示“看來李佳琦真的和花西子關系很好,這樣都還接著帶貨,就是不知道還有沒有人買”。
底價協議曝光?京東采銷公開喊話李佳琦二選一
“現在我終于理解為啥之前花西子的價格下不來了,但還是要向品牌致以最誠摯的歉意”。
京東采銷人員朋友圈截圖
10月24日上午,京東采銷人員在朋友圈公開喊話李佳琦“二選一”。該工作人員表示,京東收到了品牌商海氏的律師函,被品牌投訴由于某款海氏烤箱的京東價格低于李佳琦直播售價,違反了他們與李佳琦簽署的“底價協議”,并要求賠償巨額違約金。
據網友爆料,京東、李佳琦直播間、品牌方三方爭議產品為“海氏三代C40升級款家用入門烤箱”,其正常售價為799元/臺,在李佳琦直播間折扣售價為648元/臺。但在京東自營渠道,同款產品從促銷價639元/臺一度直降至319.5元/臺,甚至299.5元/臺,引發消費者搶購。
針對京東采銷人員在朋友圈公開喊話李佳琦“二選一”事件,李佳琦背后公司美One方面回應稱:李佳琦直播間和海氏品牌沒有簽訂所謂的“底價協議” ;李佳琦直播間從未要求品牌進行任何的二選一;李佳琦直播間稱定價權在于品牌。
據媒體曝光的美One與品牌商的合同,按照協議要求,美One要求品牌商在指定范圍內給予其最大的促銷力度,其實質上已經等同于“全網最低價”。如若違約,每發生一次,品牌商需要向消費者退還五倍差價,并向美ONE賠償違約金人民幣200萬元,并承擔由于退還差價發生的一切費用和損失。
海氏在微博發表的聲明
24日晚,海氏官微發聲明:否認底價協議的存在,稱京東采銷人員的朋友圈信息不實。
大楊哥怒批李佳琦“挾持商家”
除了被京東采銷喊話,10月24日,在“瘋狂小楊哥”直播間,大楊哥也稱李佳琦控價控庫存,導致小楊哥直播間大牌多數被下架,七老板當場生氣。
大楊哥稱庫存有一百個,李佳琦賣七八十個,商家一定和他合作,賣的多了就有權利,挾持商家 ,表示某平臺官方也很無奈。小楊哥稱某大牌價格比李佳琦低,不能賣,商品鏈接只能下掉。“你看這么多品牌,因為一個人搞亂套了。”
王海打假李佳琦直播間賣和田玉
10月24日,打假博主王海發布視頻,稱接到消費者來稿,在李佳琦直播間買到假的和田玉項鏈,且已拒收商家轉賬的五萬元。10月25日,王海稱視頻遭商家投訴,且項鏈鑒定證書疑似造假。
視頻內容顯示,消費者于9月23日在李佳琦直播間購買了售價597元實付537元的鴛鴦金樓和田玉項鏈,收到貨后同時收到了商品的鑒定證書。但消費者在NGTC(國家珠寶玉石檢驗集團有限公司)驗證后,鑒定結果顯示為:碳酸鹽-透閃石質玉項鏈。
截圖自社交媒體
10月25日,王海發布后續視頻表示商家已投訴相關視頻,污蔑消費者索賠200萬元,且直播間項鏈鑒定證書疑似造假。
博主稱和田玉檢測實施細則及檢測中心工作人員均表明,碳酸鹽-透閃石玉質不能稱為和田玉,李佳琦直播間售價597元的同款和田玉項鏈在多個網購平臺顯示售價均不超過10元,但正品和田玉項鏈售價均在5000元以上。因天然玉石密度是區間量,玉石總質量也應是區間量,所以認為項鏈附帶的鑒定證書為假。
對此,鴛鴦金樓旗艦店客服回應:該款和田玉項鏈為售罄后下架,產品為真,相關部門正在處理,如果購買產品驗貨為假會正常按照天貓規則處理。
對于“王海打假李佳琦直播間賣和田玉”一事,網友紛紛表示,“李佳琦:你不知道和田玉是什么價格嗎?自己不努力還想貪便宜”。
但也有網友表示,和田玉并非特指新疆和田地區出產的玉,而是一類產品的名稱。“玩玉的都知道,和田玉本來就是透閃石。和田玉雖然因新疆和田而命名,但其本身不是地域概念,中國把透閃石成份占98%以上的石頭都命名為和田玉,都在國標范圍內。”
律師:商家與主播的合同關系不直接約束第三方
對于直播間的這些亂象,網友最關心莫過于“直播間的最低價”是否全網最低?另外,有網友提出,如果直播間“自己標高價,不讓別人比自己價格低,直播間一定會是全網最低”。
北京市蘭臺(南京)律師事務所冒乙靜律師指出,若商家與大主播的合同中約定,商家給到大主播的售價是全網最低價,但消費者購買后發現不是全網最低價格,則提供宣傳物料的商家和作為銷售方的大主播可能構成虛假宣傳,侵害消費者的知情權,消費者可以據此主張賠償。
就目前媒體曝光的合同來看,美ONE在與品牌合作的過程中,確實存在“底價協議”,但美ONE是否和海氏也簽了類似的合同,有待證實。不過,冒乙靜表示,商家與大主播之間的價格約定,是商家和大主播之間的合同法律關系,僅約束商家和大主播雙方,不直接約束第三方平臺。
而當商家認為第三方平臺定價不合理時,應依據商家與第三方平臺另外簽訂的合同來進行相關主張,并根據合同具體約定,確定商家是否可以向第三方平臺主張違約責任。
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