AIGC浪潮席卷 企業數字化轉型如何乘風破浪？快訊
開啟視頻大融合時代 在數字經濟和數字化轉型的大浪潮下，實現數字化轉型的拓展應用，在數字化轉型的應用上。
【TechWeb】10月27日消息，當下，“數字化轉型”無疑已經成為各行各業討論與實踐的焦點。與大多數技術迭代不同，數字化轉型的解法沒有標準答案。隨著人工智能、云計算、應用大數據與實時互動技術的演進，不同形態下的組織對數字化轉型這一趨勢有著不一樣的思考與實踐。
在RTE2023 數字化轉型論壇中，聲網邀請了來自云計算、金融、視聯網、數字人等各個領域的行業，共同探討了新技術與新趨勢下的數字化轉型變革。
數字化轉型破局之道：聚焦、融合與未來就緒
聲網數字化轉型的產品負責人劉翔率先開啟了數字化轉型論壇的分享。
從某種意義上講，三年疫情加速了數字化領域的發展。過去幾年，聲網一直在思考，在數字化領域，到底該如何利用聲網的關鍵技術為企業的關鍵業務賦能。劉翔指出：“所謂行業Know-How，不是基于客戶的業務流程，做一套同質化很強的業務服務，而是應該沉下來去研究客戶的業務場景，并找到自己的生態位。”
聲網發現，在企業數字化轉型過程中，無論是智慧教室、客戶展廳、還是會議場景，往往都會出現由于忽略音頻質量而帶來的噪音，導致相應場景下的體驗感嚴重下滑。為了解決這一痛點，聲網自研的AI 降噪不僅可以做到在不依賴硬件算法的情況下，有效抑制100+突發噪聲。還能兼顧強降噪與高保真，實現遠場去混響等效果。
除了音頻之外，視頻互動也是企業數字化轉型過程中的剛需。如在游戲和動畫場景下，需要通過實時視頻共享完成游戲設計稿的討論。電影展映場景下，除了要達到4K 60幀的水平，還需要考慮色域、色真等問題。遠程醫療場景下，對聲音、視頻的靈活調度要求也越來越高。遠程工業協作場景下，工程師也逐漸從到現場解決問題過渡到通過一部AR眼鏡、手機就能直接解決問題。相較于一昧的堆砌服務器和專業設備，聲網提供了一套以提升視頻畫質和使用體驗為核心的解決方案——實時高清·超級畫質。其不僅能夠做到色彩增強、暗光增強、視頻降噪，還能實現移動端超分/銳化/插幀、H.265 4k60fps HDR 、低碼高清等效果。
劉翔表示：“聲網在數字化轉型賽道的定位是，成為企業數字化轉型未來就緒的基礎設施。”聲網想要做的是普惠，而普惠的前提是標準化。在視頻會議場景上，聲網此前就與信通院發布了會議體驗質量標準，其中就包括音頻上的嘯叫抑制、屏幕共享和超級畫質等技術指標亮點。與此同時，在數字化轉型的應用上，聲網還推出了Multi-Path 多鏈路傳輸，多種機制有效保障觀眾端各場景流暢體驗、領先的背景分割效果以及千人超級互動頻道等。
RTC+AIGC+數字人將深度賦能政企升級
數字化轉型是一個大的概念，每一種新技術的出現都將為其帶來新的變量。隨著時間的推移，企業數字化不再是簡單的將業務從線下搬到線上、把原有工具鏈進行數字化改造。華為云媒體服務資深產品經理盧志航指出：“基于元宇宙和AIGC雙輪產業的進步，每個行業都發生著深刻的變化。數字人作為元宇宙中真人沉浸式體驗的重要入口和AIGC的關鍵要素，在一定程度上代表了數字化轉型的方向。”
從市場規模來看，數字人行業體量在2023年達到了一個我們能感知的規模，可以預測，其在未來五年內還會保持50%以上的高速增長。得益于渲染和AI技術的提升，數字人品質也在顯著進步。
從現狀來看，數字人一般歸為三類，分別是解放人生產力，實現降本增效的“助手型數字人”；創造新商業模式的“IP型數字人”；在To B端提升生產效率與商業化水平，在To C端作為元宇宙入口提供新玩法的“數字分身數字人”。如今，無論是從經濟價值，情感價值還是社會價值來看，數字人都不再局限于一個噱頭，而是真實的在2G、2B和2C行業中呈現出了爆發式增長。
盧志航認為，未來，RTC+AIGC+數字人將深度賦能政企升級。在新的趨勢下，RTC技術會從原來的音視頻通話更多的走向實時互動能力提升。基于實時互動系統，在原有時延和畫質問題解決之后，還可以通過協同桌面實現跨地域的“0”距離協作體驗。內容生產也會從離線走向實時，影視級技術將賦能千行百業。AIGC也將定義全新的內容生產模式，通過數據推理和大模型運算，直接生成對應的AIGC圖片、人、場景和視頻，將是一個分鐘級的業務。除此之外，未來AIGC還可以通過掃描技術快速做一個場景重建，直接生成空間。同時還可以基于對環境和圖像理解，將使用的物品以可編輯狀態實現3D空間從孿生到可編輯的優化。有了空間和視頻以后，數字人也將成為了里面一個重要場景，專業人士可以專注于自己業務本身，數字人分身則可以將錄好的話術進行展播，真正讓科技普惠的效果。
商業銀行的數字化轉型終局
商業銀行作為金融行業的重要組成部分，其在數字化轉型上一直備受關注。近年來，監管部門和外部訴求都對商業銀行的數字化轉型提出了很多方向，但與傳統行業不同，不同地區、不同商業銀行的建設路徑和內容差異化都非常大。
信雅達智能運營解決方案部總經理胡潤杰表示：“商業銀行的數字化建設離不開流程+數據量，要想數據層面得到更好的應用，不能單停留在數據方面，還需要把原有業務變成數據的數據，將數據還原成業務、并給到行業專家，才能真正實現對整體業務的決策支持。”
他認為，商業銀行數字化轉型的最終目標是，希望打造一個銀行甚至是金融體系內的數字化場景。除智能應用之外，還需要通過系統和人為結合的方式，把整個生態建設起來。推動銀行在運營場景中實現自動化智能化運轉，最大程度上減少人工干預，從而實現生態互聯。在信雅達的數字運營平臺愿景上，商業銀行的數字化轉型更像一張網，這張網將數字運營中各種能力、技術、專家經驗進行綜合應用，再通過單點式向平面式建筑，實現數字化轉型的拓展應用。最終達成優體驗、提質效、控風險、強管理、展柔性的目標。
我們也相信，在數字化建設的趨勢下，未來越來越多商業銀行將不再局限于原來的單點建設，而是通過現有訴求，把已有內容和未來能想到的內容進行組合，提前規劃、分級部署落地，邁向未來數字化運營的最終目標。
開啟視頻大融合時代
在數字經濟和數字化轉型的大浪潮下，大多數人都在尋找這個時代的入口和抓手，視頻會是其中的抓手之一嗎？阿啟視創始人&董事長陸雋從視頻融合平臺的角度進行了分享。
他表示：“每個時代都有它的底層邏輯，農業時代是自然信息、工業時代是市場信息、網絡時代是流量。而數字經濟時代底層依據應該是五全信息：全價值疊加，全社會場景，全域泛在，全智能分析和全流程持續，阿啟視ArgesOne視頻融合平臺恰好全面符合這五全信息。其中ArgesOne視頻融合平臺聯合聲網推出了遠程考場解決方案。就真正實現了從會議到視頻監控的視頻大融合。”
據介紹，ArgesOne第五代全解耦視頻融合平臺構建了對視頻所有要素進行全解耦的解決方案，覆蓋從前端攝像機到算法、應用，讓客戶應用更加迅速與便捷。“與時代同步，與國家同頻，與客戶同心。”是該平臺的三個核心特點，其不僅滿足數字經濟時代的最底層邏輯，還與國家在數字經濟領域的政策一起共建、共享、共治。客戶應用層面，避免了低層次重復建設，在保證客戶永遠有選擇自由的同時，也為社會釋放了大量高端人力資源。
AIGC時代，企業數字化轉型怎么走？
隨著AIGC技術的進化，其在數字化轉型領域表現出了極強的生命力。針對AIGC為數字化領域帶來的改變以及各家的實踐，圓桌嘉賓聲網副總裁、數字化轉型負責人何挺、小冰B端業務工程技術負責人申成磊、金山辦公高級總監黎志宇、51WORLD集團副總裁兼生態總經理李振分享了各自的真知灼見。
何挺表示，聲網一直都對AI技術都有很多研究，包括音頻處理技術，視頻處理技術、大模型的端云協調等，還與很多生態伙伴配合打造了基于不同行業、不同大模型的應用解決方案。作為一個互聯網基礎設施供應商，在未來的場景中，聲網除了為客戶提供更多的技術支持外，還希望承擔更多、更重要的角色。
申成磊表示，AIGC涉及的環節很多，小冰一直在實踐的就是如何把這些技術應用起來，讓它真正為用戶創造價值。黎志宇也說到，金山辦公正在嘗試讓AI技術能夠落地到真正的業務場景上，幫助用戶構建基于文檔、會議的數字資產，讓他們可以利用平臺去做屬于自己的工具，從而實現效率的提升。
李振則分享了關于AIGC的三個觀點：其一，AI給了我們增強工具效率的機會；其二，數字人要想成為我們期待的數字人，需要達到AI智能和情感智能。其三，在一些合成數據領域，不管是訓練還是應用，AI都有著很大的價值。
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