“掃地茅”石頭科技市值蒸發超五成，昌敬身價縮水130億快訊
自掃地機器人這一智能家居產品問世以來，僅因能夠解放雙手這一條，就能源源不斷地吸引新世代消費者為其買單。
文/樂居財經 靳文雨
自掃地機器人這一智能家居產品問世以來，僅因能夠解放雙手這一條，就能源源不斷地吸引新世代消費者為其買單。
用數據來說話，過去一年，石頭科技（688169.SH）又賺得盆滿缽滿。據其2月26日發布的業績快報，2023年公司實現營收86.54億元，同比增長30.55%；歸屬于母公司所有者的凈利潤為20.54億元，同比增長73.57%。
但另一方面，隨著掃地機器人產品的熱銷，網絡上有關它到底是人工智能還是人工智障的爭論也喋喋不休。
以石頭掃地機器人來說，該品牌定位高端，產品售價也并不低。對消費者而言，隨著價格的不斷上漲，對產品的期待值也會越來越高。但就目前來看，網絡上有關該品牌產品的吐槽不絕于耳，有關產品質量的投訴也不能忽視。
近日，樂居財經在黑貓投訴平臺發現，有多名消費者對石頭科技的產品進行投訴，投訴原因多為“產品存在質量問題”、“掃地機器人故障”等，并且商家售后維修后依然問題不斷，無法正常使用。
如在3月4日，一名消費者稱其購買的掃地機器人（在保）多次故障，無法正常使用，多次送修后仍沒辦法根本解決問題。其表示“商戶始終反饋無故障，但實際無法正常使用，不愿意承擔故障在保商品的正常維修工作。”
同日，另一消費者也表示，其于淘寶石頭電器旗艦店購買的G10S掃地機器人目前在保修期內，商品出現質量問題，聯系石頭售后返廠維修一次，石頭的維修僅僅是將原本全新的上下水套件更換了，寄回后由他們的官方安裝人員進行安裝，調試多次后還是不能使用。
“目前石頭公司的售后專員不能給出一個確定能解決質量問題的方案，并未在約定時間內聯系，故發起投訴。”
黑貓投訴平臺顯示，截至當前，石頭科技涉及的問題投訴共有543條，其中已回復537條，已完成410條。
公開資料顯示，石頭科技成立于2014年7月，主營業務為智能清潔機器人等智能硬件的設計、研發、生產和銷售，主要產品包括智能掃地機器人、洗地機及其他智能電器。
昌敬作為石頭科技創始人兼董事長，是石頭科技第一大股東及實控人，最新持股比例是22.1%，持股市值約為99億。作為一名80后，創業數年即已擁有百億身家。
履歷信息顯示，昌敬2005年畢業于華南理工大學計算機系，獲得碩士學位。在正式創立石頭科技之前，曾有在傲游天下、微軟、騰訊、魔圖精靈、百度等互聯網公司從業的經歷。
2013年，31歲的他有了創業的想法，但還不清楚做軟件還是做硬件。2014年，他正式從百度離職，帶著近十年來人脈、資源和榮譽的積累，開啟了真正意義上的創業，和同事毛國華等人一起，成立了石頭科技。
2020年2月，石頭科技正式登陸科創板。此后僅用1年多時間，公司股價就從271元暴增至1494元，市值突破千億。
2021年6月，石頭科技成為科創板首只千元股，在A股僅次于貴州茅臺，因此也被冠以“掃地茅”稱號。而昌敬身價最高時曾達到了231.66億元，更是以25億美元財富位列全球福布斯第1249名。
不過，此后石頭科技股價開始回落，截至3月5日收盤，其股價為341.7元/股，總市值449.26億元。
1.TMT觀察網遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；
2.TMT觀察網的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：TMT觀察網"，不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任；
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。
