西北超市線上轉(zhuǎn)化率50%，多點Dmall如何做到？金融
各種模式互相較力，也在各自不斷探索。在這場新零售實踐大賽上，多點Dmall應(yīng)該算是值得研究的對象了，牽手新華百貨不到兩個月，就已經(jīng)實現(xiàn)新百集團200萬會員電子化，轉(zhuǎn)化率超過50%。
自馬云提出新零售的概念后，舊的零售產(chǎn)業(yè)就一直在被變革，也有越來越多的新零售實踐浮出海面，零售行業(yè)正在走向新的風口，并且具備著強大的市場需求。
零售在升級，新消費時代的大門已經(jīng)開啟。關(guān)于新零售的嘗試有很多，電商平臺躍躍欲試，于是我們看到了京東便利店、天貓小店；傳統(tǒng)便利店似乎最先受到?jīng)_擊，各種無人便利店、無人貨架如雨后春筍般冒了出來，如猩便利、果小美、淘咖啡、繽果盒子、F5未來便利店、24愛便利店、EAT BOX、神奇屋等；而盒馬鮮生、網(wǎng)易味央等，狠狠沖擊著傳統(tǒng)的餐飲店和菜市場……
各種模式互相較力，也在各自不斷探索。在這場新零售實踐大賽上，多點Dmall應(yīng)該算是值得研究的對象了，牽手新華百貨不到兩個月，就已經(jīng)實現(xiàn)新百集團200萬會員電子化，轉(zhuǎn)化率超過50%。
與新華百貨合作征戰(zhàn)西北，線上轉(zhuǎn)化率50%
8月1日，多點在新百集團上線 Dmall lite業(yè)務(wù)，包括旗下的百貨、商超業(yè)態(tài)均已開通，覆蓋150家門店。此次新華百貨與多點合作，分別在144家商超和6家百貨上線了Dmall lite業(yè)務(wù)，在會員、支付、技術(shù)、營銷等方面進行了打通，系統(tǒng)打通之后，新華百貨的200萬會員已經(jīng)全部實現(xiàn)了電子化。
而更值得一提的是，合作不到兩個月，多點Dmall幫助新百超市會員電子化轉(zhuǎn)化率超50%，活躍會員人數(shù)占銀川市常駐人口四分之一。而這個數(shù)字的前提是：多點和新華百貨的主要合作區(qū)域是銀川、蘭州等幾個我們通常意義上了解的、互聯(lián)網(wǎng)并不算太發(fā)達的西北城市。
這份喜人成績的而背后足以證明，即便是在西北地區(qū)這樣互聯(lián)網(wǎng)并不十分發(fā)達的地區(qū)，新零售的互聯(lián)網(wǎng)進程都非常快，也足以真實可靠的落地實踐，而不僅僅是口號那么簡單。
同時，這也側(cè)面證明了多點Dmall新零售實踐的成功。那么，多點Dmall到底有著什么樣的操作得以占據(jù)優(yōu)勢？
首先，多點Dmall與新華百貨合作采取的是Dmall lite模式。
Dmall lite 是針對會員、營銷、支付等方面推出了一套輕量一體化的商業(yè)模式，它能快速的幫助傳統(tǒng)商超掌握會員信息、制定精準的營銷計劃以及完成手機支付與會員積分的打通。此前，多點Dmall推出的“多點+”戰(zhàn)略，打通需要一定時間的磨合，而Dmall lite不打通商品側(cè)，使其具備了快速擴張的可能性。
其次，Dmall lite模式能讓用戶和商家共同受益。
多點Dmall幫助新華百貨旗下的“新百超市”實現(xiàn)實體會員卡升級成電子會員、讓商場可以實現(xiàn)線下用戶轉(zhuǎn)化到線上，通過大數(shù)據(jù)進行精細化的運營管理。加上收銀臺出現(xiàn)秒付專屬通道、超市進口與出口搭建“自由購”防損檢查等，在很大程度提高了商場的效率。
對于用戶而言，自由購和秒付功能也節(jié)省了排隊的時間。同時，多點Dmall和商超打通會員體系，用戶支付完即可實現(xiàn)會員積分，這些積分不僅可以當錢花，而且能兌換專車、住宿、加油卡等超值福利，用戶體驗不斷升級。
數(shù)據(jù)顯示，新華百貨自由購正式上線之后，日均單量就超過了1萬單，到8月初，日均單量已經(jīng)突破了16萬單。
通過多點Dmall和新華百貨成功的案例，也可以總結(jié)出新零售的一些規(guī)律。眾所周知，零售業(yè)是一個非常需要接地氣的行業(yè)，一般的商場還包括商超、百貨、電器三種業(yè)態(tài)，既有自主研發(fā)的系統(tǒng)，也有外包業(yè)務(wù)。在這樣復雜的業(yè)態(tài)下，除了技術(shù)外，如何統(tǒng)一線下門店支持尤為關(guān)鍵。
Dmall lite取得的成績也得力于新華百貨全員熱情擁抱互聯(lián)網(wǎng)，各門店超強的執(zhí)行力。
“步步為營”PK“快速擴張”
拿下京城物美和美廉美，征戰(zhàn)西北新百，多點Dmall正在借助各種大型商超的力量來覆蓋新零售市場，多點+成為新零售概念中一個十分值得研究的樣本。
最新消息是，多點Dmall目前采用的是“步步為營、循序漸近”的策略，在一個地區(qū)只選一家當?shù)仡^部的商超進行合作，然后進行系統(tǒng)級打通，把一個城市做透之后，再著手進行擴張。這跟目前大多數(shù)平臺采用的瘋狂擴張的模式不同，但究竟哪一個更適合新零售時代的發(fā)展，目前還沒有定論。
據(jù)QuestMobile 發(fā)布的2017年7月生鮮電商APP洞察報告顯示，在整個生鮮電商的賽道中，多點Dmall的日活55.3萬，每日優(yōu)鮮22.6萬，京東到家24.1萬，多點Dmall的月活暫時排名第一。值得關(guān)注的是，目前生鮮電商這個平臺覆蓋城市不同，京東到家覆蓋 30 個城市，每日優(yōu)鮮計劃在5年內(nèi)鋪到一萬個前置倉，覆蓋100個城市。多點Dmall 僅有北京、杭州等幾個城市。
由于各家巨頭和生鮮電商的入局，新零售的概念也將成為標配嵌入各個行業(yè)和領(lǐng)域。新華百貨的案例告訴我們，即使實在西北地區(qū)，用戶的熱情都如此之高，那么在更多的城市和地區(qū)，我們也應(yīng)該有理由相信，新零售洪流滾滾向前，大家只需要做好準備乘勝追擊。
來源：品途商業(yè)評論
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