OPPO精品哲學:張揚與本分的矛盾統一體通信
3月31日,OPPO R15在深圳又辦了一場發布會。
3月31日,OPPO R15在深圳又辦了一場發布會。與其說是發布會,不如說是明星演唱會,或者潮流時尚盛典,當紅小鮮肉王俊凱、陳偉霆、張一山、楊紫、鄭凱、王一博等為其站臺,娛樂圈老將蕭敬騰、田馥甄、張靚穎、郭富城、周杰倫等人也親情獻唱。在品牌營銷上,OPPO之張揚,不輸任何一個時尚品牌。
也是在同一天,OPPO組織了藝術之旅和品質之旅,邀請Karim、Zing、范曉宇共同探討對色彩的理解,以及OPPO R15的設計工藝;OPPO長安工廠當天接待了一批媒體,現場展示了R15生產的關鍵環節,近距離感受OPPO對品質的極致追求。在精品打造上,OPPO之本分,已經成為融入骨髓的文化內核。
這是真實的立體化的OPPO,是張揚與本分的矛盾統一體。
【對標蘋果專注精品策略的大品牌,恐怕只有OPPO】
調研公司IDC數據顯示,2017年全球手機出貨量TOP5依次是三星、蘋果、華為、OPPO和小米,除了三星以外,另外四家都曾主打精品策略,可實際上,真正做到的只有蘋果和OPPO。
華為分成HUAWEI和Honor兩個子品牌,HUAWEI旗下有Mate、P、nova、麥芒、暢享共五個系列,Honor旗下有旗艦、暢玩、V、X、A、C六個系列??傮w來看,華為手機覆蓋了從500元到5000元幾乎全部價位段。
小米與華為類似,分為小米和紅米兩個子品牌,小米旗下有小米、MAX、MIX、Note、X共五個系列,紅米旗下有紅米、Note、A、C、X共五個系列??傮w來看,小米手機覆蓋了從500元到4000元幾乎全部價位段。
相對而言,蘋果以旗艦系列為主,不同年份曾推出S、C、X系列,但市面上主打的,往往只是兩個系列;OPPO僅有R和A兩個系列,前者占據3000元左右市場,后者占據1000-2000元市場。
精品化策略能夠集中公司資源,打造出更加優質的產品,從調研公司Counterpoint數據來看,從R9開始,OPPO R系列就一度成為最暢銷的安卓機型,甚至在部分時間段超越蘋果。
4月1日OPPO R15和R15夢境版首發上市,10個小時后,就包攬了天貓、蘇寧、京東等全部電商平臺銷量和銷售額第一。OPPO內部消息也確認,OPPO R15首銷超過了OPPO R11,創造了新的紀錄。
【由表及里的極致,是OPPO精品制勝的關鍵】
理性的消費者會被明星所吸引,會與OPPO所倡導的年輕化形成共鳴,但是做出購機決策,還是要評估產品情況。
從主要配置來看,6.28英寸、19:9、超過90%屏占比的異形全面屏,代表著當前業內全面屏手機的最高配置;通過AI賦能,前置2000萬實現智慧美顏、后置雙攝基于場景識別進行背景虛化;6GB+128GB大內存,配合系統級的優化策略,基本告別卡頓。這三點,基本上已經成為當前主流旗艦手機的標配,也是消費者選擇旗艦機的最低標準。
核心配置之外,OPPO R15在外在美麗與內在品質上,形成了差異化優勢。
在設計沙龍上,“色彩即思想”體現了OPPO對顏色及工藝的深度思考。OPPO工業設計中心設計總監范曉宇表示,OPPO是戴著鐐銬跳舞,這是工業設計師的職責和價值所在。在洞悉消費者訴求基礎之上,OPPO從大自然獲取靈感進行色彩設計,如R9的“凝光腰線”靈感來自于雪山在陽光的照射下山棱產生的折線;R9s清新綠靈感源于萌芽的色彩。R11s紅色版的星幕屏,靈感來自于星球被恒星照射時大氣層反射出來漸變的紅色。從R11s開始,OPPO將漸變元素運用到手機設計上,是行業內第一次。
2018年漸變色成為流行趨勢。Givenchy重回高端秀場新增漸變色,MAC2018口紅色號也出現這一趨勢。漸變色是自然中存在的顏色,相比純色更容易引發情感共鳴。OPPO R15星空紫代表無限可能性,夢鏡紅R11s延續黑紅漸變,玻璃材質更加通透。
OPPO生產系統的一個信念是“品質是產品的尊嚴”,這讓OPPO產品各個品質過硬。從SMT貼片到成品包裝入庫,一臺高品質手機所有的流程走下來,期間要通過品質實驗、環境實驗、破壞性實驗、壽命老化實驗、電性能測試、結構測試、兼容性測試在內的150多項嚴苛的全面測試,品質監控覆蓋產品全生產周期。在STM(表面貼裝技術)中心,OPPO生產主板的良品率高達99.9%以上,在全行業都是領先的。在QE實驗室,虐機是確保品質的基本態度,用1KG的力點擊手機側鍵10萬次、每天手機跌落5.6萬次等。據了解,在每一款OPPO機器能夠達到量產標準直至上市前,都有幾萬臺機器被銷毀。這樣再次證明了OPPO的高品質是被設計出來的。
【張揚與本分矛盾統一,才能打動年輕人】
手機領域不乏本分的技術流派,從形態創新到交互創新甚至是新技術的率先啟用,但往往出現的情況是,拿了各種大獎卻沒能形成足夠的銷量。手機領域也不乏高調營銷派,PK競爭對手打口水戰,但隨著互聯網風口淡去、消費者越來越理性,這些套路再也行不通。
OPPO的不同之處在于,品牌營銷上大鳴大放,廣告鋪天蓋地,代言明星成群結隊,營銷的成功甚至一度掩蓋OPPO的技術創新底色。同時,OPPO在產品上堅守本分的底線,讓消費者可以買的放心,這是OPPO能夠持續保持口碑并屢屢打造單款爆品的關鍵所在。
2017年開始,中國手機市場開始大幅下滑,全球市場同樣增幅放緩,假把式逐步現形,真功夫獲得市場。這種背景之下,更需要以精品來打動消費者。
中國文化語境中強調“低調做人、高調做事”,從做產品來看,OPPO做到了,以品質精品作為底氣,發出強勁的聲音。而市場上的爆火,正是消費者對其策略的積極反饋。
作者:陳述
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