出廠就存在質量問題!深藍汽車先發動機“罷工”,然后“漏液”……汽車
早在2023年10月,南京李女士花費近17萬購入了一款長安深藍增程混合動力suv,車子尚未過保質期,發動機便“罷工”,在更換發動機后,車輛又開始漏液。對此,李女士提出:退車。
早在2023年10月,南京李女士花費近17萬購入了一款長安深藍增程混合動力suv,車子尚未過保質期,發動機便“罷工”,在更換發動機后,車輛又開始漏液。對此,李女士提出:退車。
起初,李女士用車一切正常,可就在今年1月26日,車輛保養完后的第三天,發動機突然“罷工”。據李女士描述,故障發生在燕子磯隧道,車輛發出劇烈的嘈雜聲,并且開始抖動。在看到儀表盤變紅后,李女士十分害怕,開出隧道后立刻停車。
由于當時臨近春節,車輛被拖到浦珠北路深藍汽車服務中心,李女士便沒有和對方過多交涉。直到過完年,李女士從維修中心了解到,車子需要更換發動機。
南京市民李女士
就說賠我2萬塊錢,我說要事故報告,死活都不給我。
為了能早日拿車,李女士同意了對方的維修方案。今年3月底,車終于修好,廠家也終于同意補償李女士2萬元。可誰知就在當天晚上,李女士將車開出自家店門口,就發現地上有一大灘液體。
最終,李女士只能再次打電話,要求4S店開走車輛。
李女士購買的車為何會屢次出現故障?帶著疑問,零距離記者陪同李女士前往深藍汽車浦珠北路店,并見到了處理此事的艾經理。艾經理也承認,李女士買的這輛車出廠時就存在質量問題。
長安深藍汽車南京浦珠北路服務中心艾經理
發動機異響,然后更換了發動機總成。
而對于李女士擔憂的“漏油”問題,艾經理表示,檢測后確定泄漏的肯定不是機油。維修過程中可能弄破了軟管,從現場檢查來看,是防凍液。
最終,艾經理表示,經過和廠商溝通,目前廠家愿意按照三包法相關規定,退車。
長安深藍汽車南京浦珠北路服務中心艾經理
按照三包法來退,在三包有效期內,損失按照系數算,之前是按17萬算的。
對此,李女士表示,希望廠家能夠盡快走完相應流程。
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