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區(qū)塊鏈技術(shù)如何解決社會(huì)化電商的產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)評(píng)價(jià)失真的問(wèn)題？

黃夢(mèng)就來(lái)做了一個(gè)嘗試。

他創(chuàng)辦了點(diǎn)點(diǎn)客。作為社會(huì)化電商的技術(shù)提供方，希望通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)來(lái)解決社會(huì)化電商面臨的諸多問(wèn)題。在出席了人民網(wǎng)創(chuàng)投和31區(qū)聯(lián)合主辦的“2018全球鏈界科技發(fā)展大會(huì)”并做演講后，點(diǎn)點(diǎn)客董事長(zhǎng)黃夢(mèng)接受了31區(qū)的專訪。

記者：剛剛結(jié)束的論壇議題是探索技術(shù)應(yīng)用前景，你認(rèn)為現(xiàn)在區(qū)塊鏈技術(shù)最有價(jià)值的部分是什么？

黃夢(mèng)：我覺(jué)得有兩個(gè)方向。一個(gè)方向是通過(guò)區(qū)塊鏈能夠解決組織協(xié)同的問(wèn)題。尤其是現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)不像以前，現(xiàn)在勞動(dòng)力更多靠知識(shí)，組織管理，包括公司治理，利益相關(guān)方比較多，涉及到供應(yīng)鏈、員工、消費(fèi)者、商家。大家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，但是怎么更好的組織，這個(gè)事能夠通過(guò)區(qū)塊鏈達(dá)到比公司制更好的一種組織形態(tài)。這是我們比較看重的一點(diǎn)。另外一個(gè)方向，區(qū)塊鏈?zhǔn)擎湥軌虬押芏嚅e置的資源，尤其是計(jì)算資源集中在一起，釋放出超乎我們想象的能量。

記者：你是什么時(shí)候接觸的區(qū)塊鏈？

黃夢(mèng)：2013年。

記者：你是什么時(shí)候做點(diǎn)點(diǎn)客的？

黃夢(mèng)：08年。

記者：為什么想要把區(qū)塊鏈和電商結(jié)合在一起？

黃夢(mèng)：我是2013年接觸到區(qū)塊鏈。那個(gè)時(shí)候還是比特幣時(shí)代，比特幣時(shí)代是區(qū)塊鏈1.0。基本上解決的是數(shù)字貨幣的問(wèn)題。那個(gè)時(shí)候其實(shí)跟電商、跟很多行業(yè)結(jié)合大家也看不到。

后來(lái)以太坊出現(xiàn)了，以太坊出現(xiàn)之后突然發(fā)覺(jué)很多事似乎能夠行得通了。因?yàn)橛辛酥悄芎霞s，更加的圖靈完備。這個(gè)時(shí)候就開(kāi)始想這個(gè)事在哪些行業(yè)可以應(yīng)用。

正好我們社會(huì)化電商確實(shí)有許多痛點(diǎn)。因?yàn)樯鐣?huì)化電商都是基于手機(jī)，很顯然商家、消費(fèi)者、合伙人大家利用的都是閑暇時(shí)間，說(shuō)兼職也不像是兼職，又不是一個(gè)公司，組織管理協(xié)同很麻煩，就想到區(qū)塊鏈似乎能解決這個(gè)問(wèn)題。

記者：現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)客運(yùn)營(yíng)狀況怎么樣？

黃夢(mèng)：我們前前后后服務(wù)了一兩百萬(wàn)家商戶，這些商戶發(fā)展的比較活躍的用戶我們叫推客，也就是合伙人，幫他們推廣商品的人有一兩千萬(wàn)，在我們商戶里線上線下買過(guò)貨的消費(fèi)者有1、2個(gè)億。所以我們是有用戶、有場(chǎng)景。

記者：你們加入?yún)^(qū)塊鏈之后最初是怎么積累用戶的？

黃夢(mèng)：用戶已經(jīng)有了，我們有這個(gè)體系，只是萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)，加上區(qū)塊鏈之后會(huì)讓我們這個(gè)體系更加完善。

記者：你在演講中也提到了一種激勵(lì)模式，能詳細(xì)的講一講激勵(lì)模式具體是怎么回事嗎？ 

黃夢(mèng)：通俗而言，我們對(duì)經(jīng)濟(jì)體做貢獻(xiàn)的動(dòng)作和行為，都能去做一些token激勵(lì)，token可以做到體內(nèi)的消化和循環(huán)。打個(gè)比方，消費(fèi)者幫商家做一些轉(zhuǎn)發(fā)、做一些分享，我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)token。有了這個(gè)token之后，你消耗這個(gè)token我們?cè)试S你對(duì)商品做一個(gè)評(píng)價(jià)。

通過(guò)這種方式對(duì)你的正向行為去激勵(lì)，激勵(lì)你分享、轉(zhuǎn)發(fā)、消費(fèi)，讓交易越來(lái)越大。同時(shí)我們也提供了一些消耗的機(jī)制，讓你的token能夠完成你的活，比如我去聽(tīng)一個(gè)好的培訓(xùn)，我忍不住要評(píng)價(jià)，也不能隨便評(píng)價(jià)，必須要消費(fèi)一個(gè)token才可以。

記者：現(xiàn)在做區(qū)塊鏈+電商你們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

黃夢(mèng)：我們用戶足夠多。有足夠多的用戶，有足夠多的場(chǎng)景。云計(jì)算你覺(jué)得哪一家最強(qiáng)？國(guó)外是亞馬遜，國(guó)內(nèi)是阿里云，為什么是他們強(qiáng)，而不是別人強(qiáng)，因?yàn)樗麄兊挠脩舳啵译娚虒?duì)技術(shù)要求高。為什么是亞馬遜云不是Facebook云，因?yàn)樯缃还ぞ哂醒舆t，發(fā)個(gè)朋友圈過(guò)個(gè)3分鐘、5分鐘無(wú)所謂的，信息錯(cuò)一點(diǎn)沒(méi)有什么大礙，但是電商時(shí)間上是不能延遲的，秒殺就是秒殺，搶購(gòu)就是搶購(gòu)，金額不能出錯(cuò)，因?yàn)樯婕暗藉X。這就意味著有足夠多的用戶、足夠多的場(chǎng)景在這里，會(huì)倒逼著你去做。所以，亞馬遜云、阿里云能做起來(lái)，我們也是一樣，因?yàn)槲覀冇凶銐蚨嗾鎸?shí)的用戶，有足夠的場(chǎng)景，有這個(gè)需求。這是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

記者：你有沒(méi)有設(shè)想過(guò)之后整個(gè)電商行業(yè)會(huì)是一種什么形態(tài)？

黃夢(mèng)：傳統(tǒng)電商會(huì)存在，傳統(tǒng)的零售業(yè)也會(huì)存在，但是新型的基于人的廣泛化協(xié)同的社會(huì)化電商至少是三分天下有其一，區(qū)塊鏈會(huì)在里面起到非常核心的作用。

記者：你的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在在忙什么？

黃夢(mèng)：我們之前的技術(shù)、業(yè)務(wù)、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)該怎么做怎么做，只不過(guò)多了區(qū)塊鏈技術(shù)的研發(fā)和技術(shù)、運(yùn)營(yíng)。

記者：下一步的發(fā)展計(jì)劃是什么？

黃夢(mèng)：按部就班。我們現(xiàn)在在灰度測(cè)試，在給大量的商家用戶做開(kāi)發(fā)，逐步的擴(kuò)大到區(qū)塊鏈技術(shù)適用的對(duì)象。最后我們希望廣泛的覆蓋。我們相信驅(qū)動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一定是技術(shù)因素。第一次工業(yè)革命因?yàn)檎羝麢C(jī)，第二次是電力，第三次是信息技術(shù)。電商為什么起來(lái)是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)起來(lái)了，接下來(lái)就是區(qū)塊鏈解決協(xié)同問(wèn)題，解決AI問(wèn)題，解決評(píng)價(jià)、商品的信用問(wèn)題。

記者：這個(gè)項(xiàng)目在發(fā)展的過(guò)程中有沒(méi)有遇到什么難點(diǎn)或者困難，怎么解決的？

黃夢(mèng)：電商本身對(duì)技術(shù)的要求是非常高的，但是你會(huì)發(fā)覺(jué)目前的區(qū)塊鏈技術(shù)性能各方面沒(méi)有那么高，所以需要投入大量的研發(fā)人員來(lái)解決這一問(wèn)題。

主持人：只是研發(fā)人員缺少的問(wèn)題嗎？

黃夢(mèng)：人員招募不像傳統(tǒng)的技術(shù)人員那么多，招募的速度會(huì)稍慢一些，開(kāi)發(fā)的進(jìn)度在按部就班的做。