歐盟指控Meta誤導用戶，威脅對其進行罰款快訊
消費者不應該被誤導認為付費后就不會看到廣告，歐盟表示已通知 Meta 公司，也不應該被誤導認為平臺是免費的。
7 月 23 日消息，歐盟表示已通知 Meta 公司，其 Facebook 和 Instagram 平臺的“付費或同意（pay or consent）”模式“具有誤導性”和“令人困惑”，涉嫌違反消費者保護法。歐盟消費者保護合作 (CPC) 網絡表示，該公司必須在 2024 年 9 月 1 日之前提出對其模型的修改建議，否則將面臨潛在的罰款。
Meta 去年推出的“付費或同意”模式給用戶提供兩種選擇：每月支付最高 12.99 歐元（備注：當前約 103 元人民幣）來使用無廣告的 Facebook 和 Instagram；或同意該公司收集和使用個人數據以投放個性化廣告。歐盟方面認為，這種模式侵犯了用戶隱私。
消費者保護組織的投訴引發了歐盟的調查。調查結果顯示，Meta 在解釋付費和“免費”版 Facebook 和 Instagram 的區別時使用了模糊不清的語言，迫使用戶在沒有足夠時間考慮的情況下做出選擇。此外，歐盟認為，將 Facebook 和 Instagram 的無廣告版本稱為“免費”具有誤導性，因為用戶仍然需要同意使用其數據進行定向廣告。
歐盟司法委員迪迪埃?雷德斯表示，消費者不應該被誤導認為付費后就不會看到廣告，也不應該被誤導認為平臺是免費的，而實際上公司正在利用他們的個人數據牟利。他強調，公司必須透明地告知用戶如何使用其數據。
Meta 發言人對此回應稱，訂閱模式作為廣告的替代方案在許多行業都是成熟的商業模式，無廣告訂閱符合歐洲最高法院的裁決，并堅稱公司遵守歐洲法規。
歐盟指控 Meta 違反了《不公平商業行為指令》和《不公平合同條款指令》。如果罪名成立，Meta 可能面臨高達其歐盟地區年收入 4% 的罰款。（遠洋）
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