騙了全世界還指望有人上當(dāng)，iPhone X的營(yíng)銷(xiāo)劇本讓人咋舌通信
“蘋(píng)果公司十周年紀(jì)念款”的頭銜已經(jīng)讓iPhone X有足夠底氣在市場(chǎng)上掀起波瀾，在庫(kù)克為其量身定制的營(yíng)銷(xiāo)策略的加持下，iPhone X果然不負(fù)蘋(píng)果公司厚望，創(chuàng)下iPhone訂單量記錄，甚至首超過(guò)去的巔峰…
自9月13日蘋(píng)果新品發(fā)布會(huì)開(kāi)始，iPhone X已連續(xù)2個(gè)月霸占頭版頭條。
“蘋(píng)果公司十周年紀(jì)念款”的頭銜已經(jīng)讓iPhone X有足夠底氣在市場(chǎng)上掀起波瀾，在庫(kù)克為其量身定制的營(yíng)銷(xiāo)策略的加持下，iPhone X果然不負(fù)蘋(píng)果公司厚望，創(chuàng)下iPhone訂單量記錄，甚至首超過(guò)去的巔峰時(shí)刻——iPhone 6訂單量。
此前說(shuō)好缺貨的iPhone X現(xiàn)在是要多少有多少，不僅迎來(lái)了消費(fèi)者的搶購(gòu)狂歡，還產(chǎn)生了大批深陷套路、憤怒得無(wú)法自拔的黃牛大軍。雖然iPhone X在發(fā)售后頻繁傳來(lái)價(jià)格破發(fā)的消息，在用戶體驗(yàn)上也被吐槽得體無(wú)完膚，但即便如此，遠(yuǎn)在美國(guó)Apple Park的庫(kù)克也會(huì)忍不住笑出聲——這一切也許都正中庫(kù)克提前設(shè)計(jì)好的劇本軌跡。
套路一：?jiǎn)處椭鲪?ài)玩機(jī)密，庫(kù)克派人泄密
與早年因保密機(jī)制嚴(yán)苛聞名的喬布斯時(shí)代不同，從2011年開(kāi)始，尤其是近幾年，庫(kù)克帶領(lǐng)下的iPhone就從未停止過(guò)爆料。
每年9月，蘋(píng)果新品發(fā)布會(huì)就會(huì)按時(shí)出現(xiàn)在大眾視野。按照慣例，還未正式發(fā)布的新品已經(jīng)諜照滿天飛，若是傳播廣度不夠，也好辦，iPhone7發(fā)布之前，蘋(píng)果公司“不小心”在自己的apple.com域名網(wǎng)站上展示了iPhone7圖片。套路滿滿，今年也不例外。
與iPhone X同一時(shí)期發(fā)布的iPhone 8，在發(fā)布會(huì)開(kāi)始前，就有消息稱(chēng)蘋(píng)果公司代碼遭泄露，被巴西一名知名開(kāi)發(fā)者看到，恰好發(fā)現(xiàn)了其中“端倪”——證實(shí)了人臉識(shí)別技術(shù)。蘋(píng)果的人臉識(shí)別技術(shù)就是在這一關(guān)鍵時(shí)刻在全球用戶面前亮相，此后關(guān)于該技術(shù)的猜測(cè)和研究不絕于耳，與之相關(guān)的公司股價(jià)應(yīng)聲漲停，為即將到來(lái)的發(fā)布會(huì)攢足了聲量。
另一邊，聽(tīng)聞代碼被泄密，庫(kù)克大怒，一方面派人地毯式搜索泄密者，另一方面，在牛津大學(xué)的一次活動(dòng)中，他的iPhone X從褲兜里滑出來(lái)。
在喬布斯時(shí)代，蘋(píng)果的保密工作做得相當(dāng)嚴(yán)苛，曾有蘋(píng)果供應(yīng)鏈高管因涉嫌泄密被判處一年監(jiān)禁，甚至在產(chǎn)品未發(fā)布前，它的研發(fā)人員都不知道自己在做什么。
然而在庫(kù)克時(shí)代，這一情況發(fā)生了明顯改變。發(fā)售前，國(guó)外爆料小哥Benjamin Geskin稱(chēng)，自己在溜達(dá)的時(shí)候遇到正在使用iPhone X的蘋(píng)果員工，這位小哥上去請(qǐng)求合影，蘋(píng)果員工非常樂(lè)意，還當(dāng)場(chǎng)演示了面部解鎖功能。
不過(guò)庫(kù)克對(duì)爆料的容忍度也是有限的，不在自己掌控范圍內(nèi)的泄密是決不允許的。10月30日，蘋(píng)果解雇了一名工程師，因其女兒實(shí)拍iPhone X的視頻在YouTube上發(fā)生廣泛流傳。
套路二：一機(jī)難求的緊張氛圍
iPhone X發(fā)售之前，外界一直盛傳蘋(píng)果產(chǎn)能不足。無(wú)論是延期上市、首批僅有4.65萬(wàn)臺(tái)，還是蘋(píng)果COO要會(huì)見(jiàn)郭臺(tái)銘討論量產(chǎn)問(wèn)題、黃牛稱(chēng)iPhone X因稀缺將高達(dá)2萬(wàn)、3萬(wàn)，都讓人產(chǎn)生一機(jī)難求的錯(cuò)覺(jué)，正因如此，許多人決定預(yù)售當(dāng)天試試手氣。
而對(duì)于上述傳言，蘋(píng)果公司方面并未給予明確回復(fù)，只是輕描淡寫(xiě)地回應(yīng)：iPhone X的供應(yīng)沒(méi)有問(wèn)題。
10月27日，想要碰碰運(yùn)氣的消費(fèi)者和準(zhǔn)備大賺一筆的黃牛齊聚Apple官網(wǎng)、天貓Apple Store旗艦店，早早開(kāi)始了熟練搶購(gòu)軟件等準(zhǔn)備工作。
15:01分預(yù)購(gòu)正式開(kāi)始，iPhone X購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面并未立即出現(xiàn)在眼前，許多消費(fèi)者反應(yīng)在Apple官網(wǎng)，看到的是多種語(yǔ)言輪播的“我們正努力為你升級(jí)Apple Store，請(qǐng)稍后回來(lái)查看”。將近10分鐘后，在大家以為搶購(gòu)無(wú)望時(shí)，頁(yè)面突然恢復(fù)，而且，竟然還能買(mǎi)！半信半疑的人們紛紛下單，為緊張的搶購(gòu)活動(dòng)畫(huà)上圓滿句號(hào)。
如果說(shuō)喬布斯是精益求精的技術(shù)工匠，庫(kù)克則是深諳營(yíng)銷(xiāo)之道的精明商人。在營(yíng)銷(xiāo)大師庫(kù)克的帶領(lǐng)下，雖然此次iPhone X在銷(xiāo)量上取得不俗成績(jī)，但對(duì)于連續(xù)多年未出現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新的iPhone來(lái)說(shuō)，還能延續(xù)多久的神話？
來(lái)源：AI財(cái)經(jīng)社 作者：周晶晶
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