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出品｜網(wǎng)易財(cái)經(jīng)ESG

作者｜王曉麗

近日，科大訊飛（002230.SZ）發(fā)布了2024年半年度財(cái)務(wù)報告。報告顯示，公司上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入93.25億元，同比增長18.91%，但歸屬于上市公司股東的凈利潤出現(xiàn)4.01億元的虧損。這是科大訊飛自上市以來首次出現(xiàn)半年度虧損。

值得注意的是，自2022年第一季度以來，科大訊飛已連續(xù)四個報告期呈現(xiàn)“增收不增利”的狀況。除此之外，在大模型時代背景下，AI公司間的競爭愈發(fā)激烈，科大訊飛全力投入的“訊飛星火大模型”面臨著諸多不確定性。

從ESG角度來看，自2020年起，MSCI對科大訊飛的ESG評級一直保持在“BB”級。具體而言，公司在“環(huán)境”維度上的表現(xiàn)較為突出，但在“社會”和“治理”維度上仍有待改進(jìn)，尤其是在治理方面需要進(jìn)一步提升。

來源：MSCI官網(wǎng)

環(huán)境維度表現(xiàn)優(yōu)異

據(jù)MSCI公布的軟件服務(wù)行業(yè)ESG評級標(biāo)準(zhǔn)，MSCI在環(huán)境維度上更關(guān)注企業(yè)在清潔技術(shù)領(lǐng)域的機(jī)遇和碳排放表現(xiàn)。查閱科大訊飛2023年《ESG報告》顯示，公司將環(huán)境保護(hù)的科技創(chuàng)新列為關(guān)鍵戰(zhàn)略目標(biāo)之一。

來源：MSCI軟件服務(wù)行業(yè)ESG評級標(biāo)準(zhǔn)

在清潔技術(shù)領(lǐng)域，科大訊飛表現(xiàn)出色。公司致力于通過人工智能技術(shù)助力行業(yè)實(shí)現(xiàn)“碳中和、碳達(dá)峰”目標(biāo)，打造綠色行業(yè)應(yīng)用。

例如，通過感知智能和認(rèn)知智能建立了能效管控體系和多種預(yù)測模型，科大訊飛打造了AI節(jié)能超腦軟硬一體化解決方案，顯著提高了能源使用效率并降低了運(yùn)維成本。例如，該方案已在多省幫助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)了基站機(jī)房的節(jié)能減排。

再如，通過城市中臺和數(shù)字底座，科大訊飛還研究了碳排放評估監(jiān)測分析方法，探索決策支持模型，向城市管理者提供低碳規(guī)劃優(yōu)化建議。如其“交通超腦”解決方案，通過精細(xì)化管理提升了城市交通的效率，減少了車輛尾氣排放。

除此之外，在碳排放方面，科大訊飛也采取了積極措施，包括通過加強(qiáng)對生產(chǎn)運(yùn)營過程中溫室氣體排放的識別與核算等舉措，并實(shí)施了低碳減排策略，力求減少經(jīng)營活動及其供應(yīng)鏈的碳足跡。

不過，公開資料顯示，科大訊飛目前尚未加入“凈零排放”行動，相比之下，同行企業(yè)中百度（09888.HK）和阿里（09988.HK）已經(jīng)參與其中。這意味著，科大訊飛在碳排放管理上還有進(jìn)一步提升的空間。

提升員工關(guān)懷水平、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理

在社會維度上，MSCI特別關(guān)注企業(yè)的人力資本開發(fā)和隱私與數(shù)據(jù)安全的表現(xiàn)，并賦予這一維度接近50%的權(quán)重，凸顯了在社會責(zé)任方面的重視程度。

據(jù)MSCI資料，科大訊飛在人力資本開發(fā)和隱私與數(shù)據(jù)安全的表現(xiàn)均位于行業(yè)平均水平，說明其社會維度的表現(xiàn)仍有待改善。

在其2023年的《ESG報告》中，科大訊飛強(qiáng)調(diào)人才是公司的核心資源，致力于構(gòu)建和完善人才管理體系，包括人才發(fā)展、績效評價、薪酬激勵和福利體系。

然而，近兩年內(nèi)，科大訊飛發(fā)生了兩起員工猝死事件，頻發(fā)的猝死事件側(cè)面反映了科大訊飛高強(qiáng)度工作環(huán)境可能給員工健康帶來壓力。事實(shí)上，早在2021年5月，科大訊飛便因宣揚(yáng)“奮斗”文化引發(fā)爭議。

彼時，公司董事長劉慶峰亦曾作出回應(yīng)“科大訊飛堅(jiān)決反對無效加班。企業(yè)發(fā)展一定是良性的，健康的。公司要向內(nèi)外部傳遞正確的價值導(dǎo)向，希望員工成為公司正能量的播種機(jī)和合理的傳導(dǎo)者，但絕不能搞極端，不做形式主義，不做秀。

另外，去年3月，科大訊飛還因?qū)嵭辛艘豁?xiàng)“績效回溯”政策引發(fā)爭議，該政策使得部分員工遭到“變相降薪”。不過對此，科大訊飛內(nèi)部人士曾回應(yīng)，在“績效回溯”政策下也有不少員工的薪酬有著明顯的增長。 

在隱私與數(shù)據(jù)安全方面，科大訊飛視信息安全為企業(yè)發(fā)展的基石，承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私和公司數(shù)據(jù)安全。其2023年《ESG報告》詳述了數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，體現(xiàn)了公司對此的高度關(guān)注。

然而，2024年3月14日，工信部信息通信管理局通報了62款侵害用戶權(quán)益的應(yīng)用程序，其中包括科大訊飛的子公司訊飛曉醫(yī)，因其超范圍收集個人信息而被點(diǎn)名。天眼查顯示，科大訊飛旗下多款產(chǎn)品如訊飛輸入法、訊飛配音也曾因類似問題被通報，甚至下架。

除了上述問題，在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)方面，科大訊飛也面臨著諸多質(zhì)疑。根據(jù)黑貓投訴平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，科大訊飛累計(jì)收到了803條投訴，其中消費(fèi)者反映的主要問題包括學(xué)習(xí)機(jī)的質(zhì)量問題、亂扣費(fèi)行為、虛假宣傳以及對維修等售后服務(wù)的不滿。

其中關(guān)于科大訊飛的學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品，早在2023年10月，就有報道稱其學(xué)習(xí)機(jī)中包含一篇名為《藺相如》的文章，內(nèi)容涉嫌詆毀偉人、扭曲歷史，違背了主流價值觀，引發(fā)了網(wǎng)友們的廣泛討論。

此外，科大訊飛在聲譽(yù)方面還面臨一些訴訟問題。今年1月26日，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院公布的判決書指出，訊飛公司未經(jīng)蘇炳添許可，在案涉文章中使用了蘇炳添的肖像照片，并在文章中同時宣傳了訊飛公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)等。

法院認(rèn)定，訊飛公司使用蘇炳添肖像照片的行為并不屬于法律規(guī)定的合理使用情形，已構(gòu)成利用網(wǎng)絡(luò)侵害蘇炳添的肖像權(quán)。為此，科大訊飛需在涉案微信公眾號上發(fā)布致歉聲明，并賠償經(jīng)濟(jì)損失3000元。

上述一系列事件均在一定程度上損害了公司的公眾形象和社會聲譽(yù)。

研發(fā)投入不足，誠信口碑受損

在治理維度上，MSCI賦予了近40%的權(quán)重，表明軟件服務(wù)行業(yè)在治理層面的表現(xiàn)至關(guān)重要。然而，科大訊飛在這一維度的表現(xiàn)處于行業(yè)末位，與其行業(yè)地位不符，損害了公司形象。

查閱其2023年《ESG報告》，科大訊飛在治理方面的工作包括三會運(yùn)作、內(nèi)部控制、信息披露、ESG組織建設(shè)和廉潔建設(shè)。其中，科大訊飛在三會運(yùn)作中踐行性別平等，提升了女性在職場的地位，這一點(diǎn)值得肯定。

然而，科大訊飛在治理維度的實(shí)際表現(xiàn)中暴露出諸多問題。從內(nèi)部情況看，由于市場需要，科大訊飛急需大量資金支持研發(fā)，而行業(yè)內(nèi)的“價格戰(zhàn)”加劇了資金壓力。

此外，科大訊飛還曾因研發(fā)費(fèi)用資本化、依賴政府補(bǔ)助引發(fā)質(zhì)疑。與此同時，在2023年，其前五大股東還同時進(jìn)行了減持，其中公司創(chuàng)始人、董事長劉慶峰減持3995.56萬股，共套現(xiàn)23.5億元。對此，科大訊飛表示，劉慶峰減持是因2021年增持籌資借款的23.5億元債務(wù)到期，需要償還借款本金。

從外部環(huán)境看，2024年5月，科大訊飛的重要子公司訊飛智元信息科技有限公司因在2022年第五次物資招標(biāo)采購過程中提供虛假信息和證明文件，被國網(wǎng)上海市電力公司列入黑名單，這亦反映了公司及其子公司的誠信問題。