辛利軍離去后，強(qiáng)勢(shì)的采銷部門是否會(huì)阻礙京東的改革？快訊
京東披露了三季度財(cái)報(bào)，同時(shí)也宣布公司CEO許冉將兼任京東零售CEO，京東零售原CEO辛利軍將在公司內(nèi)另有他任。這位做強(qiáng)京東健康，被業(yè)界視為京東改革的重要人物還是遺憾落幕了。
11月15日，京東披露了三季度財(cái)報(bào)，同時(shí)也宣布公司CEO許冉將兼任京東零售CEO，京東零售原CEO辛利軍將在公司內(nèi)另有他任。這位做強(qiáng)京東健康，被業(yè)界視為京東改革的重要人物還是遺憾落幕了。
有評(píng)論指出，辛利軍的離去或許在今年5月徐雷退休的時(shí)候就已經(jīng)有了定數(shù)：劉強(qiáng)東從幕后再次走向臺(tái)前，京東零售業(yè)務(wù)高管更是多次被劉強(qiáng)東批評(píng)。在今年雙十一的媒體開放日上，辛利軍回憶起十多年前在京東做采銷的經(jīng)歷，或許那時(shí)的他已經(jīng)知曉了自己的命運(yùn)。
京東三季度報(bào)顯示，第三季度京東零售收入為2121億，增幅僅為0.1%，作為部門一把手的辛利軍自然難辭其咎。但值得注意的是，京東整體的營(yíng)收也不好看，報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收7786億元，同比增幅僅3.70%，較2022年9.95%的增速又下滑了一個(gè)臺(tái)階。其中第三季度的增幅只有1.71%。
京東無疑來到了十字路口。
京東的求變
早在2022年11月，劉強(qiáng)東就在京東中高層會(huì)議上宣布推動(dòng)新一輪內(nèi)部改革，不僅多位總裁崗位發(fā)生變動(dòng)，原有的3C家電事業(yè)群也被拆分為家電家居事業(yè)群和電腦通訊事業(yè)群。
2023年4月11日，京東零售又宣布針對(duì)采銷單元進(jìn)行組織變革，取消事業(yè)群這一層級(jí)，將事業(yè)群變更為事業(yè)部，原事業(yè)群負(fù)責(zé)人擔(dān)任事業(yè)部負(fù)責(zé)人，原事業(yè)群下的統(tǒng)管諸多商品品類的各事業(yè)部則會(huì)按照具體品類拆分為眾多采銷作戰(zhàn)單元。
為何京東近段時(shí)間頻頻調(diào)整人事組織架構(gòu)？自然與市場(chǎng)的壓力有很大的關(guān)系。
除了上文所述的營(yíng)收增長(zhǎng)乏力，異軍突起的拼多多更是讓讓京東如芒在背。2022年京東GMV同比增長(zhǎng)5.6%，約為3.474億元。而媒體推算，拼多多2022年GMV預(yù)計(jì)超過3萬億元，大約在3.2萬億-3.33億元之間，與京東的差距不斷縮小。
因此劉強(qiáng)東才會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)京東的“低價(jià)戰(zhàn)略”，并且在上半年推出春曉計(jì)劃，再次啟動(dòng)“百億補(bǔ)貼”戰(zhàn)略。低價(jià)曾經(jīng)是京東得競(jìng)爭(zhēng)力之一，但是在勢(shì)頭正猛得拼多多面前，京東不得不被動(dòng)防守。
然而京東卻在內(nèi)部改革中遇上了阻力。要想推動(dòng)低價(jià)，吸引POP商家入駐是非常重要的前置條件，但強(qiáng)勢(shì)的采銷部門卻削弱了外部商家入駐京東的意愿。因此，辛利軍才推行“采銷分離”，削弱采銷群體的話事權(quán)，推動(dòng)POP商家與自營(yíng)的平權(quán)。
但是結(jié)果我們也看到了，雙十一期間辛利軍與采銷部門同臺(tái)演出，最終被掃地出門。
京東采銷部門的強(qiáng)勢(shì)
與辛利軍的慘淡相比，京東的采銷部門雙十一期間大放異彩。據(jù)了解，截至11月11日晚23:59，京東采銷直播的總觀看人數(shù)超過3.8億人次。在此之前，京東的采銷部門更是拍板李佳琦，引發(fā)公眾關(guān)注。
10月24日，京東一采銷人員在朋友圈公開質(zhì)疑頭部主播李佳琦存在“二選一”行為，稱由于海氏電器的某款烤箱在京東售價(jià)低于李佳琦直播，違反了與李佳琦方簽署的“底價(jià)協(xié)議”，海氏電器面臨賠償巨額違約金。
隨后海氏電器發(fā)布公告否認(rèn)“底價(jià)協(xié)議”的存在，并指責(zé)京東采銷未經(jīng)協(xié)商調(diào)低價(jià)格，隨后美ONE也對(duì)“底價(jià)協(xié)議”予以否認(rèn)。隨后網(wǎng)絡(luò)上流傳出了一張美ONE的直播服務(wù)推廣合同，里面的確存在“如其他渠道高于直播間需賠償200萬元”的條款，而美ONE并未對(duì)此做出回應(yīng)。
盡管雙方各執(zhí)一詞，但從目前的信息來看，海氏電器與美ONE之間應(yīng)當(dāng)是存在“底價(jià)協(xié)議”，而京東也沒有與海氏電器協(xié)商擅自調(diào)低價(jià)格，這是一場(chǎng)定價(jià)權(quán)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，京東無疑是更能博得公眾的輿論支持，但是對(duì)于京東自身而言可能是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。
一方面，京東該采銷人員談到自己犧牲了整個(gè)部門的毛利才做到低價(jià)，這種“燒錢”的方式在“價(jià)格戰(zhàn)”中必然難以持久。更重要的是，京東沒有考慮品牌商的利益，擅自調(diào)低價(jià)格，無疑更加影響其它POP商家入駐京東的意愿，也與辛利軍的改革方向背道而馳。
在網(wǎng)絡(luò)上，對(duì)京東采銷部門強(qiáng)勢(shì)的吐槽隨處可見。現(xiàn)在看來，京東采銷部門甚至可以強(qiáng)勢(shì)地阻礙內(nèi)部的改革。京東想要走向下沉，走向低價(jià)還有很多阻礙。可問題是，京東還有時(shí)間嗎？
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