如何在AI浪潮中保留人的獨特價值？外灘大會熱議AI時代人才發展觀點
2025-09-13 16:00
在2025外灘大會收集到的AI向人類提出的十大問題中，與工作有關的2個問題在場內被觀眾票選為最關心的問題。
“在利用我來降本增效之外，哪些崗位是需要永遠留給人類來做的？”、“當生計不再依賴勞動，你還要工作嗎——為收入，還是為成為某種人？”在2025外灘大會收集到的AI向人類提出的十大問題中，與工作有關的2個問題在場內被觀眾票選為最關心的問題。
2025 外灘大會“AI十問世界”
9 月 13 日，在由螞蟻集團、香港大學以及《哈佛商業評論》中文版共同主辦的 2025 Inclusion·外灘大會“重構未來：面向 AGI 的組織創新與人才發展”見解論壇中，來自學界、產業界與創新企業的代表，共同探討 AGI 浪潮下的組織變革與人才發展之道。
螞蟻集團資深副總裁、首席人才官吳敏芝分享了螞蟻在組織治理與人才戰略上的探索。從組織角度，AGI 推動組織朝著更敏捷、靈活、扁平和開放協作的方向演化。螞蟻嘗試通過跨組織、任務導向的虛擬項目制，賦予團隊更多自主權，并通過新型評價機制激發員工參與感和投入度。AGI 時代，人才的角色也從“執行者”轉變為“與 AI 協同的創造者”，從擅長“解決問題”轉變為擅長“定義問題”。從文化角度，吳敏芝強調核文化是組織的“土壤”，而“開放透明、簡單互信、求真務實”正是螞蟻營造安全探索環境、鼓勵員工擁抱不確定性的實踐路徑。“AGI 時代一個好的組織不在于擁有最強的模型與算力，而在于一個充滿溫度的人機共生的關系。”吳敏芝說。
螞蟻集團資深副總裁、首席人才官吳敏芝
為溪創始人、羅漢堂秘書長陳龍則從歷史發展的視角理解 AI 與組織以及工作者之間的關系。“歷史上商業模式和組織的形成和演變都是圍繞信息革命而發生的”。他結合自己的推理、數據、場景“智能三環”理論，認為 AI 是賦能者，而不是顛覆者。而從人的角度，他提出個人要想成為智能工作者，需要做到三點，“需要掌握 AI 的能力，學會和 AI 協同，更重要的是，做 AI 做不到的事，這里面就包括人類的情商、溝通能力、講故事的能力和系統性思維。”
AI 已經成為了產業變革的新引擎，其中一個體現就是“人機協同”推動效率達到新高度。藍色光標高級副總裁曲增波帶來了一個實踐者案例。“藍色光標的愿景是成為一家真正的 AI 營銷公司和全球化公司”。為了實現這一目標，藍色光標構建了 BlueAI 自研產品矩陣，高度重視高質量的數據以及高 AI 素養的人才。“藍色光標將 AI 應用深度融入績效評估和晉升機制，AI 考核比重已提升至 50% 以上。”
而在創業公司的維度上，出海去孵化器創始人 Yucheng Liu 提出了“一人獨角獸”的新形態，他認為 AI 正在推動組織從“規模取勝”轉向“效率取勝”，“在 AI 時代，最小的單元可能擁有最大的能量”。而作為一家 AI 原生公司，具身智能領域的星海圖 CEO 高繼揚表示，AI 驅動的效率工具能夠持續提升組織效能，從而提升組織生產力達到業務目標，“如何運用 AI 的能力去創業，是每一個 AI Native 創業者必須考慮的事情。”
AI 時代我們的組織和人會發生怎樣的變化？在論壇的最后，來自螞蟻集團、羅漢堂、香港大學、《哈佛商業評論》中文版以及 DeepWisdom 的專家及實踐者就這一議題進行了探討，大家普遍的共識是，不管時代如何改變，組織與員工之間的信任是最重要的。在 AGI 時代，改變的是人機協同新范式下效率的提升與工作流程的重塑，而不變的是人最寶貴的創造力、同理心、共情能力和善意，對于建立信任，這是更重要的東西。
圓桌論壇：人機共融，未來組織的變與不變
2025 外灘大會以“重塑創新增長”為主題，共設 1 場開幕主論壇、40 多場開放見解論壇、2 場全球主題日系列論壇、18 場創新者舞臺、10000 平米科技展覽、5000 平科技集市、科技智能創新大賽和 1 場科技人才招聘會，此外還有創投 Meetup 等特色環節，為參會者提供深度交流與合作的機會。
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