央視曝光黑公關現象，機器人水軍惡意攻擊企業品牌"快訊
導讀
在多個平臺上集中發布這些內容，而這些評論與漫畫內容本身并無關聯，還有一些自媒體人通過收取費用發布指定內容。
【TechWeb】3月16日，微博熱搜榜上出現了“#央視起底黑公關#”的詞條，引起了網友們的廣泛關注和討論。所謂的“黑公關”指的是一種惡意營銷手段，包括機器人水軍評論、付費發稿和造謠抹黑等行為。
近年來，這種現象屢禁不止，不僅影響了企業的正常經營活動，也破壞了網絡環境的健康發展。央視《朝聞天下》節目揭露了這一現象，指出在某互聯網平臺上，一篇與某品牌名稱相似的漫畫作品，其評論區卻充斥著針對該品牌手機和電子產品的惡意評論，而這些評論與漫畫內容本身并無關聯。
節目工作人員表示，經過分析，這些評論很可能是機器人水軍所為，而非真實用戶的發言。除了機器人水軍，還有一些自媒體人通過收取費用發布指定內容，這也給許多企業帶來了困擾。
這些自媒體人被稱為“關鍵消費者”，他們通過“中間人”獲取內容稿件，并在協商好內容和價格后，在多個平臺上集中發布這些內容。
為了整治這一現象，中央網信辦在2025年2月發布了2025年“清朗”系列專項行動整治重點。行動將從整治AI技術濫用亂象、涉企網絡“黑嘴”等方面入手，嚴厲打擊各類侵權違法行為，規范AI類應用的網絡生態。這一舉措旨在凈化網絡環境，保護企業品牌不受惡意攻擊，維護消費者和企業的合法權益。（Suky）
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