消費者購買問界M5兩年多,車門歷經十余次維修仍異響不斷快訊
近日,安徽的消費者王先生向泰山財經反映稱,自己于2022年7月以30萬元的價格購買了一臺問界M5增程性能四驅版汽車,在使用期間,車門、座椅等部位頻繁發出異響。尤其是車門部位,截至目前已維修十余次,異響仍舊不斷。
泰山財經記者 張子川
近日,安徽的消費者王先生向泰山財經反映稱,自己于2022年7月以30萬元的價格購買了一臺問界M5增程性能四驅版汽車,在使用期間,車門、座椅等部位頻繁發出異響。尤其是車門部位,截至目前已維修十余次,異響仍舊不斷。
通過視頻,王先生向記者演示,自己的汽車在啟動、轉彎、上坡時,車門處會發出一種擠壓摩擦的聲音,“在兩年多的使用過程中,汽車車門在問界交付中心一共歷經十余次維修,包括兩次換膠條,多次打油、調試等,但這種情況仍舊存在”,王先生說。
除車門外,王先生表示,自己的汽車座椅也因出現類似的異響更換過一次,“但在更換座椅后異響再次出現,這樣的問題嚴重影響了用車體驗,我認為屬于車輛的質量問題。”
問界M5車門和座椅頻繁出現如此異響是否屬于汽車質量問題?發出異響的原因是什么,為何多次維修仍無法解決?對于該位消費者遇到的情況,問界方面將如何妥善解決?
記者就以上問題采訪了問界。對此,問界相關工作人員則回復道:對于車輛質量問題,有專業檢測人員和機構對車輛進行檢測處理,并有專業的維修團隊和技術團隊進行維保處理。
據悉,問界M5是賽力斯與華為共同發布的品牌AITO的首款汽車,而該消費者購買的汽車版本是于2022年華為全屋智能及全場景新品春季發布會上首次亮相并正式上市。
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