Apple Intelligence延期被指虛假宣傳,蘋果面臨集體訴訟快訊
原告主張蘋果應賠償所有購買支持 Apple Intelligence 設備(包括 iPhone、iPad 和 Mac)的用戶,消費者花這么多錢購買的是基于夸大 AI 性能的承諾,對延期發布的 Siri 智能功能進行虛假宣傳。
3 月 21 日消息,Axios 發現,蘋果公司當地時間 19 日因“未能兌現 Apple Intelligence 承諾”而遭大量用戶發起集體訴訟。
原告指控該公司在推廣 iOS 18 和 iPhone 16 系列時,對延期發布的 Siri 智能功能進行虛假宣傳,涉嫌違反《反不正當競爭法》并誤導消費者。
訴訟文件顯示,蘋果自 2024 年夏季起通過電視、網絡等多種渠道投放廣告,重點展示具備 "革命性 AI 能力" 的升級版 Siri。
這些宣傳內容營造出“消費者可在新機發布時立即體驗完整功能”的明確預期,推動市場形成搶購熱潮,然而核心的 Apple Intelligence 功能實際被推遲至 2025 年。
注意到,蘋果在確認功能延期后已撤下由演員貝拉?拉姆齊代言的爭議廣告,但訴訟案指出該公司未完全撤回所有“存在誤導性”的市場宣傳。
代理律所 Clarkson(曾代理針對谷歌和 OpenAI 的 AI 訴訟)表示:“消費者花這么多錢購買的是基于夸大 AI 性能的承諾,而實際提供的卻是功能殘缺或完全缺失的系統。”
法律文件特別援引消費者證詞稱,蘋果宣稱的“先進 AI 能力”與設備實際性能存在顯著差距,導致用戶誤判升級必要性。
此次訴訟是在加州圣何塞聯邦法院提起的,原告主張蘋果應賠償所有購買支持 Apple Intelligence 設備(包括 iPhone、iPad 和 Mac)的用戶,并尋求法院確認集體訴訟資格。
截至發稿,蘋果公司尚未就具體指控作出回應。(問舟)
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