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文|孟永輝

2002年，一位來(lái)自哈佛的大學(xué)生創(chuàng)造了一款新型的社交工具，這款社交工具起先只是單純地依賴(lài)校園內(nèi)網(wǎng)。誰(shuí)曾想到，它竟然擁有如此大的魔力最終改變了人們的社交習(xí)慣。新技術(shù)帶給人們生活方式的轉(zhuǎn)變本來(lái)就是無(wú)法預(yù)料，這款社交工具同樣如此。借助這款社交工具，這個(gè)青年人完成了由學(xué)生到創(chuàng)業(yè)者再到千萬(wàn)富翁的完美蛻變，年紀(jì)輕輕就已經(jīng)穩(wěn)居全球億萬(wàn)富豪的寶座。而由他帶領(lǐng)的互聯(lián)網(wǎng)公司同樣成為這個(gè)星球上都聞名遐邇的互聯(lián)網(wǎng)公司，這個(gè)哈佛大學(xué)生也因此成為億萬(wàn)富翁，通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)新技術(shù)，不斷擁抱新的思路和理念，繼續(xù)創(chuàng)造著屬于他的神話。

這個(gè)哈佛大學(xué)生名叫馬克-扎克伯格，他所創(chuàng)辦的社交工具叫Facebook。如今，馬克-扎克伯格正和Facebook一起成為很多人的創(chuàng)業(yè)偶像。我們?cè)谟J覦他的成功的同時(shí)，幻想著有一天能夠復(fù)制他的創(chuàng)業(yè)神話。馬克-扎克伯格的成功在于借助新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了人們?cè)械纳缃涣?xí)慣，在最大程度滿(mǎn)足人們需求的基礎(chǔ)上，最終將自己變成人們生活的一部分。在這個(gè)過(guò)程中完成了其個(gè)人和公司價(jià)值的雙重實(shí)現(xiàn)。

在中國(guó)大地上辛勤工作的人們同樣在嘗試復(fù)制著馬克-扎克伯克創(chuàng)造的奇跡。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)在讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)之間的聯(lián)系日益緊密的同時(shí)，同樣造就了一大批優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)公司。TMD就是這些互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中最突出的代表。今日頭條、美團(tuán)和滴滴的成功在于借助互聯(lián)網(wǎng)的手段改變了人們?cè)械纳a(chǎn)方式和生活方式，通過(guò)滿(mǎn)足人們的需求最終成為了人們生活的一部分。同今日頭條不同，美團(tuán)和滴滴現(xiàn)在正在遭遇著各自的發(fā)展困境。然而，這并不能否認(rèn)他們?cè)凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代所取得的輝煌“戰(zhàn)績(jī)”。

同TMD一樣，互聯(lián)網(wǎng)與金融行業(yè)的逐漸融合同樣在改變著人們的生活方式和生活習(xí)慣，借助互聯(lián)網(wǎng)的手段，在將人們的消費(fèi)習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)移到線上的過(guò)程中，不斷實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，眾籌憑借自身的優(yōu)勢(shì)同樣實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展，并成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代值得關(guān)注的一個(gè)重要部分。

BAT率先入局扯動(dòng)市場(chǎng)亂戰(zhàn)

以流量思維為主導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代在將用戶(hù)原本線下的行為更多地引流到線上的過(guò)程中，不僅實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活方式的改造，同樣讓流量集中在以BAT為代表的少數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的手中。資本的推波助瀾更是讓流量思維大行其道，一度成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展的主流。借助先天的流量?jī)?yōu)勢(shì)，BAT在產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式的探索上都具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品類(lèi)型來(lái)解決用戶(hù)痛點(diǎn)，在改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)思維的同時(shí)，以獲得自身平臺(tái)的發(fā)展。

眾籌就是它們率先涉足的領(lǐng)域。以阿里娛樂(lè)寶、百度百發(fā)有戲?yàn)榇淼谋娀I產(chǎn)品的出臺(tái)不僅擴(kuò)大了項(xiàng)目方原有的融資渠道，而且能借助眾籌手段實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的先行傳播。而在這些平臺(tái)上的用戶(hù)則通過(guò)眾籌以極低的金額便能參與到項(xiàng)目的眾籌過(guò)程當(dāng)中，在獲得資金收益的同時(shí)一樣能夠獲得明星見(jiàn)面會(huì)、探班等隱性的福利。

BAT的率先入局引領(lǐng)了整個(gè)眾籌市場(chǎng)的發(fā)展，更將眾籌這一理念以一種無(wú)孔不入的形式迅速地被用戶(hù)所接受。作為互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，BAT的入局從另外一個(gè)側(cè)面表明，這個(gè)行業(yè)具有非同尋常的潛力和發(fā)展后勁。于是，以京東眾籌、蘇寧眾籌和聚米眾籌代表的眾籌平臺(tái)開(kāi)始從不同的角度切入，期望能夠在眾籌的大蛋糕中分得一杯羹。

BAT借助自身的流量?jī)?yōu)勢(shì)不斷將用戶(hù)更多地粘合在自己的平臺(tái)上面，而以京東眾籌、蘇寧眾籌和聚米眾籌為代表的眾籌平臺(tái)則從收益、體驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)推廣等方面著手在優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)，不斷樹(shù)立自身的品牌和影響力。

體驗(yàn)、收益、情懷……哪種才是眾籌的關(guān)鍵因素？

如果說(shuō)BAT的入局扯動(dòng)的市場(chǎng)亂局最終讓眾籌這種理念被更多用戶(hù)所熟知，而只有真正抓住眾籌的本質(zhì)才是最終決勝整個(gè)眾籌成敗的關(guān)鍵。作為一種涵蓋諸多屬性的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，眾籌依托的是互聯(lián)網(wǎng)工具，通過(guò)不斷累積起來(lái)的用戶(hù)群里來(lái)實(shí)現(xiàn)聚沙成塔的效果，并以此實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目方、平臺(tái)和用戶(hù)三方共贏的結(jié)果。缺少了海量的用戶(hù)，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)聚沙成塔的效果，更無(wú)法滿(mǎn)足項(xiàng)目方籌資的需求；缺少了高額的收益，就無(wú)法為用戶(hù)謀求高收益，無(wú)法解決用戶(hù)投資理財(cái)?shù)男枨蟆?/strong>只有兼顧項(xiàng)目方、平臺(tái)方和用戶(hù)方三者之間的利益才能發(fā)揮眾籌的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從根本上解決傳統(tǒng)模式當(dāng)中的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。

因此，必須兼顧體驗(yàn)、收益和情懷才能實(shí)現(xiàn)眾籌的最終發(fā)展。通過(guò)情懷進(jìn)行眾籌項(xiàng)目的包裝，讓更多的人了解到眾籌項(xiàng)目方的需求，通過(guò)實(shí)現(xiàn)情感上的共鳴來(lái)觸發(fā)用戶(hù)的投資需求；借助不斷優(yōu)化的體驗(yàn)，用戶(hù)能夠感受到與傳統(tǒng)投資方式完全不同的體驗(yàn)，從而讓他們的投資更加方便、快捷；借助穩(wěn)定、多樣的收益類(lèi)型，在保證用戶(hù)獲得穩(wěn)定的資金收益的同時(shí)，同樣能夠通過(guò)提供其他類(lèi)型的收益來(lái)提升用戶(hù)的體驗(yàn)。情懷觸發(fā)了投資，投資需要完美的體驗(yàn)，完美體驗(yàn)的最終表現(xiàn)正是穩(wěn)定而又多樣化的收益。只有將體驗(yàn)、收益和情懷三者緊密結(jié)合，有機(jī)整合才能最終帶動(dòng)眾籌行業(yè)的飛速發(fā)展。

市場(chǎng)的亂戰(zhàn)并沒(méi)有擾亂眾籌的精髓，只有真正兼顧眾籌本身的特質(zhì)，不斷發(fā)掘它們之間的結(jié)合點(diǎn)，才能發(fā)揮眾籌的力量，并最終推動(dòng)眾籌的發(fā)展，哪怕是在在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依然能夠獲勝。建立起體驗(yàn)、情懷和收益三位一體的有機(jī)聯(lián)系不僅能夠不斷找到眾籌的增長(zhǎng)點(diǎn)，而且能夠擴(kuò)大眾籌的內(nèi)涵和概念。

平臺(tái)是表象，深度介入才能有所收獲

以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司在眾籌上的實(shí)踐讓更多人看到的是平臺(tái)思維的力量，這對(duì)于眾籌來(lái)講并不是好事，因?yàn)閷?duì)于項(xiàng)目的把控才是真正決定眾籌能走多遠(yuǎn)的主要因素所在。很多人將BAT的成功歸結(jié)在平臺(tái)思維上，但是他們恰恰忽略了只有深度介入其中才能成為用戶(hù)生活的一部分，并最終實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。馬克-扎克伯格的成功在于此，TMD的成功更在于此。

很多人都會(huì)將眾籌的成功歸結(jié)到平臺(tái)模式的成功上，但是平臺(tái)模式的成功有一個(gè)很重要的點(diǎn)就是要有足夠多的項(xiàng)目和足夠多的流量作為支撐，這種平臺(tái)思維和模式對(duì)于BAT、TMD這種類(lèi)型的大型的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)講非常合理，但是對(duì)于中小型的眾籌平臺(tái)來(lái)講，他們真正缺少的正是這些東西，如果他們以平臺(tái)模式和思維來(lái)和BAT、TMD競(jìng)爭(zhēng)的話，無(wú)疑是以卵擊石，很難獲得成功。

想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，特別是想要在BAT的夾縫中生存，必須劍走偏鋒，通過(guò)深度介入到眾籌項(xiàng)目當(dāng)中，將每一個(gè)眾籌項(xiàng)目看作是一個(gè)樣板，通過(guò)用戶(hù)的口碑傳播獲得用戶(hù)和項(xiàng)目的雙重增長(zhǎng)才能最終取勝。

通過(guò)深度介入到眾籌項(xiàng)目當(dāng)中，我們能夠兼顧眾籌的情懷、收益和體驗(yàn)等關(guān)鍵因素，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)方、項(xiàng)目方和用戶(hù)方三者之間的共贏，這樣才能在夾縫中生存，探索出一條符合中小型眾籌平臺(tái)的發(fā)展道路。

新技術(shù)時(shí)代來(lái)臨，眾籌或?qū)?shí)現(xiàn)新發(fā)展

馬克-扎克伯克的成功在于借助互聯(lián)網(wǎng)的手段改變了人們?cè)械纳缃环绞剑珺AT的成功在于借助互聯(lián)網(wǎng)的手段改變了人們?cè)械纳罘绞剑录夹g(shù)時(shí)代的來(lái)臨讓我們看到了其實(shí)現(xiàn)未來(lái)發(fā)展的諸多可能性。

借助新技術(shù)，眾籌平臺(tái)能夠通過(guò)深度介入更好地展示情懷因素，優(yōu)化眾籌體驗(yàn)。傳統(tǒng)的項(xiàng)目包裝更多地通過(guò)文字、圖片、視頻等形式進(jìn)行，這種項(xiàng)目展示形式在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代具有一定的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)檫@種展示形式相對(duì)于傳統(tǒng)的展示形式來(lái)講更加方便、快捷，并能夠借助互聯(lián)網(wǎng)的手段進(jìn)行傳播。

隨著以VR、AR等新技術(shù)的不斷增多，借助這些新技術(shù)，我們對(duì)眾籌項(xiàng)目進(jìn)行更加全面和立體的包裝。用戶(hù)借助新技術(shù)能夠更加直觀地了解項(xiàng)目詳情，更加能夠感受到項(xiàng)目發(fā)起人的情懷，讓眾籌不再是簡(jiǎn)單的一個(gè)籌集資金的工具，具備更多的功能，更加富有溫度。

此外，借助新技術(shù)，我們還能夠更加傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的眾籌體驗(yàn)。以傳統(tǒng)的影視眾籌為例，我們能夠借助新的數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，眾籌回報(bào)當(dāng)中的探班和明星見(jiàn)面會(huì)等活動(dòng)將不再受到時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地能夠參與，隨時(shí)隨地能夠享受眾籌回報(bào)。

由新技術(shù)引發(fā)的金融底層邏輯變革將使用戶(hù)獲得的收益更高。互聯(lián)網(wǎng)之所以會(huì)給人們的生活帶來(lái)諸多變化，其中很重要的一點(diǎn)就在于它改變了人們對(duì)傳統(tǒng)事物的認(rèn)知，通過(guò)對(duì)原有概念進(jìn)行重新的認(rèn)識(shí)和建構(gòu)，在與互聯(lián)網(wǎng)建立新的聯(lián)系的基礎(chǔ)上提升效率，發(fā)現(xiàn)了未知的可能性。

互聯(lián)網(wǎng)的成功應(yīng)用讓我們看到了新技術(shù)對(duì)于新金融行業(yè)底層邏輯改造的可能性，區(qū)塊鏈的出現(xiàn)就是其中之一。同樣，新技術(shù)引發(fā)的金融底層邏輯變革同樣會(huì)對(duì)眾籌產(chǎn)生影響。其中，對(duì)于眾籌回報(bào)的重新建構(gòu)和整理將會(huì)改變現(xiàn)有的眾籌回報(bào)模式，重塑人們對(duì)眾籌的理解。

新技術(shù)所帶來(lái)的金融多樣化將會(huì)讓眾籌的收益更具多樣性，這種多樣性累積出來(lái)的眾籌回報(bào)將會(huì)讓用戶(hù)獲得更好收益，并且收益將不再單單通過(guò)金錢(qián)的形式進(jìn)行展現(xiàn)。除了金錢(qián)之外，通過(guò)將眾籌的收益通過(guò)其他形式進(jìn)行展現(xiàn)，特別是通過(guò)助推消費(fèi)升級(jí)的形式進(jìn)行展現(xiàn)，這在保持回報(bào)多樣化的同時(shí)，用戶(hù)的收益同樣會(huì)變得更多。

新技術(shù)觸發(fā)新的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，未來(lái)的眾籌或許早已不再是那個(gè)眾籌。觀察人類(lèi)發(fā)展的歷史，我們不難看出，每一次技術(shù)創(chuàng)新都會(huì)引發(fā)相應(yīng)的革命浪潮，而技術(shù)創(chuàng)新衍生而來(lái)的新事物或?qū)⒏淖儺?dāng)下的眾籌。根據(jù)當(dāng)前技術(shù)發(fā)展的脈絡(luò)，未來(lái)的智能眾籌或?qū)⒊蔀橹髁鳌?/p>

當(dāng)前的眾籌主要是依附于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，眾籌的傳播方式、回報(bào)方案、包裝形式基本上都是基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的邏輯建立起來(lái)的。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)智能將會(huì)成為未來(lái)科技發(fā)展的最為主要的特征。基于此，未來(lái)的眾籌將會(huì)告別較為傳統(tǒng)的邏輯，借助智能科技、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等工具改變當(dāng)前的眾籌樣子，將眾籌朝著更加智能的方向發(fā)展。這種由新技術(shù)觸發(fā)的新一輪的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新或?qū)⒏淖儺?dāng)前眾籌的樣子，讓眾籌不再是那個(gè)眾籌。

馬克-扎克伯格在創(chuàng)立Facebook的時(shí)候或許不會(huì)想到它能夠帶來(lái)如此巨大的影響力，眾籌同樣如此。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)僅僅讓我們看到了眾籌些許魔力，而在下一個(gè)技術(shù)浪潮正在拉開(kāi)序幕的當(dāng)下，探討新技術(shù)將會(huì)給眾籌帶來(lái)的改變或許能夠讓我們的思路更加寬闊。

【作者：孟永輝，資深撰稿人，專(zhuān)欄作家。從事互聯(lián)網(wǎng)多年，長(zhǎng)期關(guān)注行業(yè)研究。微信公眾號(hào)：孟老獅】