共享充電寶企業(yè)遭遇挑戰(zhàn) 與服務(wù)商、代理商矛盾激化通信
在共享單車(chē)逐漸飽和,創(chuàng)業(yè)者愁著無(wú)顏色可用時(shí),共享充電寶也以近乎瘋狂的融資速度成為投資熱點(diǎn),10天融資3億,40天融資12億。
四個(gè)月前,在共享單車(chē)逐漸飽和,創(chuàng)業(yè)者愁著無(wú)顏色可用時(shí),共享充電寶也以近乎瘋狂的融資速度成為投資熱點(diǎn),10天融資3億,40天融資12億。
不過(guò)最近風(fēng)口突變,近兩個(gè)月三家共享單車(chē)企業(yè)倒閉,行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入洗牌期。共享充電寶領(lǐng)域的投資熱度也降低很多,據(jù)《IT時(shí)報(bào)》記者不完全統(tǒng)計(jì),三個(gè)月前有17家共享充電寶企業(yè)入局,如今這個(gè)數(shù)字已經(jīng)增加到了22家,不過(guò)已經(jīng)披露融資情況的只有17家,其中處于天使輪的創(chuàng)業(yè)公司占到了六成多。
短短四個(gè)月時(shí)間,共享充電寶已經(jīng)從瘋狂融資熱中“冷靜”下來(lái),融資進(jìn)度最快的小電、街電和來(lái)電則開(kāi)始遭遇挑戰(zhàn)。
服務(wù)商被拖欠服務(wù)費(fèi)
街電今年5月開(kāi)始實(shí)行加盟策略,自營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開(kāi)拓重點(diǎn)渠道,服務(wù)商則開(kāi)拓中小商戶(hù)。目前主要以一次性鋪設(shè)費(fèi)用來(lái)結(jié)算,比如進(jìn)入一家商戶(hù),服務(wù)商就可以拿到100元的鋪設(shè)費(fèi)用,后期還有服務(wù)商運(yùn)維的營(yíng)收分成。
一位北京的服務(wù)商人士反映,他們與街電簽了一年的運(yùn)維合同,第二個(gè)月,街電就提出解約,理由是開(kāi)拓的商戶(hù)數(shù)沒(méi)有達(dá)到要求。同時(shí)這名服務(wù)商人士表示,整個(gè)6月份,北京100多名服務(wù)商一共進(jìn)入了上萬(wàn)家商戶(hù),但順利結(jié)款的還不到一半。因?yàn)榉?wù)商都是從自己口袋里掏錢(qián)墊付入場(chǎng)費(fèi),所以沒(méi)有結(jié)款就得賠錢(qián)。
據(jù)《IT時(shí)報(bào)》記者了解,除了北京的服務(wù)商被街電拖欠服務(wù)費(fèi)外,武漢、成都、長(zhǎng)沙等地的服務(wù)商也遇到了類(lèi)似的情況。華安是武漢的一位服務(wù)商,他的地推團(tuán)隊(duì)人員規(guī)模達(dá)到30多人,街電拖欠了他們幾萬(wàn)元的服務(wù)費(fèi)。拖了個(gè)把月時(shí)間,華安團(tuán)隊(duì)只好暫停了街電的市場(chǎng)推廣,轉(zhuǎn)而去做螞蟻花唄的線(xiàn)下分期推廣。
在服務(wù)商看來(lái),街電的地推越來(lái)越不好做,主要是存在兩個(gè)問(wèn)題:一是市場(chǎng)飽和了,前期開(kāi)拓不好做,后期維護(hù)又沒(méi)有規(guī)章制度可循;二是街電的設(shè)備滯后,商戶(hù)申請(qǐng)了半個(gè)多月都見(jiàn)不到設(shè)備。所以,長(zhǎng)沙等地的服務(wù)商告訴記者,雖然街電已經(jīng)陸續(xù)將拖欠的服務(wù)費(fèi)結(jié)清,但很多服務(wù)商沒(méi)有再做下去的信心,做了一兩個(gè)月后就停手了。
代理商被逼退
除了與服務(wù)商之間因?yàn)橥锨坟浛町a(chǎn)生矛盾,共享充電寶企業(yè)與代理商之間的矛盾也顯現(xiàn)出來(lái)。
從共享單車(chē)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,誰(shuí)的單車(chē)鋪得越多,就能越快占領(lǐng)市場(chǎng)高地。于是,共享充電寶的入局者們也在馬不停蹄地拼速度。小電CEO唐永波曾公開(kāi)表示,2017年計(jì)劃在全國(guó)鋪設(shè)360萬(wàn)部設(shè)備,地推人員也將擴(kuò)張到1500人。然而,在一味追求速度的野蠻擴(kuò)張之下,直營(yíng)與代理商的矛盾,設(shè)備生產(chǎn)速度跟不上市場(chǎng)拓展速度等問(wèn)題開(kāi)始浮出水面。
在繳納了50萬(wàn)元的代理費(fèi)后,張寅獲得了小電在西安市的一年代理權(quán)。但沒(méi)想到的是,合同簽完不到一個(gè)月的時(shí)間,小電的直營(yíng)部隊(duì)挺進(jìn)了西安,搶走了張寅的地盤(pán)。面對(duì)野蠻擴(kuò)張的直營(yíng)部隊(duì),張寅只能無(wú)奈選擇放棄。因?yàn)闆](méi)有簽訂獨(dú)家代理,張寅在法律上站不住腳,小電只答應(yīng)退還50萬(wàn)元代理費(fèi),但無(wú)法賠償其投入的51萬(wàn)人力、物力和市場(chǎng)推廣費(fèi)用。
新美大悄然入局
3個(gè)月前,《IT時(shí)報(bào)》記者多方求證得知,新美大(美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng))有意布局共享充電寶,試圖將充電寶與其主營(yíng)業(yè)務(wù)團(tuán)購(gòu)、外賣(mài)相互捆綁,小電、街電、來(lái)電三足鼎立的戰(zhàn)局恐被打破。
近日,有網(wǎng)友在青島、石家莊等城市見(jiàn)到了美團(tuán)共享充電寶的身影,切入的正是跟小電一樣的桌面模式。《IT時(shí)報(bào)》記者向新美大集團(tuán)求證此事,對(duì)方回應(yīng),目前新美大確實(shí)在做共享充電寶,由餐飲平臺(tái)牽頭,出發(fā)點(diǎn)還是為商家和消費(fèi)者提供更豐富的需求解決方案。
新美大是一個(gè)讓共享充電寶玩家們都心頭為之一顫的對(duì)手,投資人普遍認(rèn)為,共享充電寶項(xiàng)目沒(méi)有很高的技術(shù)門(mén)檻,主要壁壘就在于運(yùn)營(yíng)和推廣能力。而在這一方面,新美大擁有先天優(yōu)勢(shì),美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的到店餐飲商戶(hù)加起來(lái)去重后有100多萬(wàn)家,在300多個(gè)城市都駐扎了地推團(tuán)隊(duì)。
雖然新美大在地推團(tuán)隊(duì)和商家資源拓展上可以贏在起跑線(xiàn)上,但是后期投入的設(shè)備成本和進(jìn)場(chǎng)費(fèi)對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),都需要付出同等的成本。對(duì)于美團(tuán)的入局,來(lái)電科技CEO袁炳松就說(shuō)道:“如果美團(tuán)投入幾個(gè)億來(lái)做,才有影響力。能否改變行業(yè)現(xiàn)有格局,取決于美團(tuán)投入多大的資本和人力來(lái)做這件事。”
在達(dá)晨創(chuàng)投董事總經(jīng)理高洪慶看來(lái),線(xiàn)上獲取流量越來(lái)越難,新美大入局共享充電寶,也是想要從線(xiàn)下獲取更多流量。共享充電寶隨著使用頻次的增加,一定時(shí)間內(nèi)是可以收回成本,但從投資未來(lái)的角度來(lái)說(shuō),它必然會(huì)成為一個(gè)落后的商業(yè)模式。所以對(duì)新美大來(lái)說(shuō),應(yīng)該是當(dāng)成一個(gè)生意,而非戰(zhàn)略布局。
從目前的戰(zhàn)局來(lái)看,街電剛從人才流失的風(fēng)波中脫身,又陷入了來(lái)電發(fā)起的專(zhuān)利戰(zhàn)中。同時(shí),小電、街電在自身運(yùn)營(yíng)中遭遇了更難的挑戰(zhàn),代理商、服務(wù)商因?yàn)榉N種糾紛開(kāi)始被逼退,設(shè)備產(chǎn)能不足,抑制了市場(chǎng)拓展速度。暗地里,既要應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手偷換設(shè)備的小動(dòng)作,又要應(yīng)付商家日益高漲的入場(chǎng)費(fèi);公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)中,需要時(shí)刻與新美大這樣的重量級(jí)攪局者搶速度。
共享充電寶,正步入隨時(shí)可能失控的混戰(zhàn)期。
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