西安盒馬瘋狂降價，會員竟成最大輸家？快訊
打折是好事兒嗎？
打折是好事兒嗎？
如果不上升套路，買東西打折，性價比提高了，錢包變薄的速度減慢了，這當然是好事兒，但如果放在盒馬身上，情況就顯得有些復雜了。
如今再走進盒馬，鋪天蓋地的折扣標語讓人有些混亂，有些不解，有些算不過來賬。
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「 盒馬降價 五花八門 」
上個月，盒馬正式開啟了“折扣化”，線下門店5000多款商品價格下調(diào)20%。
降價本來是好事，但是盒馬這次降價，迎來的掌聲沒多少，用戶的吐槽卻很多，問題主要集中在這幾方面：
1、首創(chuàng)線上線下不同價，只有線下打折，線上維持原價；
2、許多產(chǎn)品降價，比X會員折扣更便宜；
3、折扣混亂，比如，在打折價簽牌上，既有“鉆石會員門店88折”，又出現(xiàn)了“線下專享價”“省心價”，還有的則標注著“直降XX元”“99元X件”。這其中，有的可以疊加，有的則不行。
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「 盒馬的打折邏輯 」
一進盒馬的門，鋪天蓋地，到處都是橙色宣傳卡，分布在天花板的吊旗、貨架上的噴繪廣告、商品旁的價簽，甚至員工工服的背上，讓你但凡有一種感官尚未失靈，就被“天天低價件件爆款”的口號炸得暈頭轉(zhuǎn)向。
這一切都在說明，盒馬與之前有些不一樣了。
從前的盒馬，貨品雖然多，但既沒有傳統(tǒng)超市那種超長的貨架，也沒有貼得到處都是的打折標簽，處處展現(xiàn)著一種高端超市的審慎和克制。
而現(xiàn)在再進來，接地氣的感覺更多了，各種打折標志貼得到處都是，產(chǎn)品堆頭旁邊也不忘擺上幾張，更像傳統(tǒng)大賣場了。原先藍色的主色調(diào)，已經(jīng)被淹沒在了大小海報的橙色海洋中。
乳制品、餅干、方便速食、水飲、洗護產(chǎn)品、冷凍肉禽、冷凍水產(chǎn)等多個品類商品價格與線上同款相比明顯下降。
但除了“直降20%以上”的降價之外，盒馬此番調(diào)價還有一個看點，就是只針對線下的300多家門店，不包含線上。
如門店16.9元/300克的肥牛卷，盒馬鮮生App為19.9元；300毫升的雅漾噴霧門店售價49元/瓶，盒馬鮮生App價格為69元/瓶。
這也意味著，盒馬線上線下針對的顧客將分為兩種，一類是去線下門店購買折扣商品的價格敏感人群，一類則是靠配送節(jié)省時間的效率敏感人群。
肉眼可見，在如今的盒馬中，可以看到一種折扣的泛濫，這種泛濫甚至讓人覺得有些混亂。
同一個貨架之上的打折價簽牌，花花綠綠層層疊疊，可能出現(xiàn)4、5種不同活動。
一位好幾年的盒馬老用戶直言：“這折打得亂七八糟，有的還互相不疊加，真的暈了?！?/p>
*嬰幼兒奶粉和輔食區(qū)域，左邊奶粉均無折扣，右邊輔食幾乎都有折扣
還有的貨架上，打折的黃色標簽占據(jù)了“半壁江山”，和另外不打折的黑色標簽展開“拔河”態(tài)勢，也讓顧客心生疑惑：“不打折的似乎成本更高，更值得買”。
逛了一圈，總結(jié)了一下盒馬的打折邏輯：
「爆款熱銷產(chǎn)品打折」
一些熱門的商品，本次折扣力度是比較大的，但每個區(qū)域件數(shù)不同，增大了湊單的壓力。
「打折和不打折商品混放」
很多時候甚至覺得這是來自品牌的一種商戰(zhàn)，同樣的午餐肉，打折的勢必會被優(yōu)先選擇。
但仔細看，才發(fā)現(xiàn)原來是盒馬旗下的產(chǎn)品都不打折，在另一個貨架上，這種態(tài)度尤為明顯：
*黑色價簽為無折扣價簽，細看全是盒馬自營產(chǎn)品
同樣的產(chǎn)品，外來品牌都降價，但是自家品牌卻一分不少，這就有些捉摸不透了。
此外，最香的應(yīng)該是進口商品如紅酒、飲料等的折扣，大約能達到7折左右，比起來，會員88折就不香了。
「生鮮產(chǎn)品打折少」
進了肉品區(qū)，幾乎沒看到“線下專享價”的字樣，比起零食區(qū)域滿坑滿谷的橘色小卡片，這邊顯得無比清凈。
還是那句話，“不打折的似乎成本更高”，因涉及運輸成本，活鮮很難擁有大的折扣。
而至于打折活動持續(xù)到多久呢？問了店員，目前尚未有準確回復。
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「 盒馬會員恐成最大輸家 」
在這個全面打折活動中，影響最深的，可能就是之前花了錢的盒馬會員們了。
之前，能夠直觀享受折扣的幾乎只有X會員，但現(xiàn)在，展開硬折扣的盒馬，正在把不能疊加的優(yōu)惠奉獻給會員以外的人。
而且，會員折扣8.8折，線下專享價最大折扣能到7折左右，花了大幾百辦了會員，可能還沒有線下折扣便宜，那么會員還有什么意義呢？
我們在收銀臺旁找到了答案，真正有用的會員權(quán)益“只剩下了線上免費配送和線下滿9.9元送的小商品”。
收銀機上方，依舊還擺著會員推銷內(nèi)容的水牌。
憑借著會員店業(yè)態(tài)，盒馬篩選出了中產(chǎn)階級的小部分忠誠客群。但是此番的做法，無疑是傷了會員客戶的心。而如果會員體系真的淡出江湖，也意味著盒馬將從篩選出的小部分客群，慢慢回歸全客群。
這次線下降價，與其說是消費降級，不如說是消費分級。
而盒馬首創(chuàng)線上線下不同價的策略，似乎就是讓消費者在“低價”和“效率”之間選一個犧牲。
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「 還能降多久 」
查看了許多討論，大家都或多或少把盒馬這次降價，歸結(jié)于今年盒馬和山姆在價格戰(zhàn)中嘗到了甜頭。
今年7月底8月初，盒馬先后在上海、北京等15個城市上線“移山價”，被指與山姆超市發(fā)起價格戰(zhàn)，低價策略效果顯著。
雖然沒有山姆，沒享受到“移山價”，但是西安和別處一樣，也有著無處不在的“找便宜”氛圍。多重事實已經(jīng)告訴我們，當下的消費者不再是一味地追求價格，而是更加在意消費的性價比，“日子沒那么好過了”“花錢要更小心”更成了一種普遍的社會情緒。
雙重原因下，硬折扣也幾乎成了盒馬必行之路。
走低價模式的盒馬，無疑更容易樹立“生活品質(zhì)升級”的形象，畢竟，這里能比別處更容易購買到椰子水、蘇打水、進口餅干、進口牙膏、榴蓮千層蛋糕等代表生活品質(zhì)的好物。
盒馬的低價是建立在高標準之上，而這種低價能不能堅持下來，堅持多久，是一個問題。
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