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本文來(lái)源：時(shí)代周報(bào) 作者：申謹(jǐn)睿

圖源：Pixabay

2024年伊始，兩個(gè)科技大佬的一場(chǎng)“世紀(jì)大和解”，刷屏了互聯(lián)網(wǎng)人的朋友圈。

“傅盛作為年輕人的時(shí)候，火氣比較旺，犯了一些錯(cuò)誤。但現(xiàn)在不一樣，現(xiàn)在的傅盛，我覺(jué)得有了很大改變。今年45歲的傅盛已經(jīng)比17歲、34歲時(shí)候有很大的進(jìn)步。”周鴻祎表示。此時(shí)，距離2008年傅盛簽署競(jìng)業(yè)協(xié)議離開奇虎、周傅二人決裂，已有16年之久。

這場(chǎng)對(duì)話發(fā)生的場(chǎng)所是獵戶星空的開年AI大課。新的科技議題框架下，兩個(gè)中年男人“相互奔赴”的背后，實(shí)則蘊(yùn)藏著兩家公司的陽(yáng)謀——二者都在擁抱新的AI浪潮。

當(dāng)天，沉寂多時(shí)的獵豹移動(dòng)，帶著最新研發(fā)的AI大模型高調(diào)回歸大眾視野。傅盛在現(xiàn)場(chǎng)公布了獵戶星空首個(gè)140億參數(shù)的開源免費(fèi)的行業(yè)大模型。傅盛表示，通過(guò)百億參數(shù)+應(yīng)用打磨，專業(yè)回答問(wèn)題、企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景、Opencompass中文基準(zhǔn)測(cè)試跑分可超越GPT-4。

作為國(guó)內(nèi)最早一批搶占出海紅利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，獵豹移動(dòng)多年來(lái)都沒(méi)能擺脫增長(zhǎng)低迷的命運(yùn)。而當(dāng)下的大模型賽道，也是一個(gè)燒錢的生意。

兵馬未動(dòng)，糧草先行。獵戶大模型發(fā)布前一周，獵豹移動(dòng)發(fā)布公告稱，將通過(guò)控股和全資子公司對(duì)獵戶星空進(jìn)行增資，總增資額約合3.69億元，其中包括1億元可轉(zhuǎn)換貸款權(quán)利。據(jù)悉，本輪投資方包括獵豹移動(dòng)、北京金山網(wǎng)絡(luò)、九江市工業(yè)產(chǎn)業(yè)投資引導(dǎo)基金、深圳市中科招商股權(quán)投資管理。本輪增資完成后，獵豹移動(dòng)將直接和間接持有獵戶星空73.95%的股權(quán)。

1月12日增資消息公布后，獵豹移動(dòng)當(dāng)日股價(jià)收跌2.73%。截至1月24日發(fā)稿，獵豹移動(dòng)報(bào)2.3美元/股，較12日上漲7.4%，市值6903.64萬(wàn)美元。

這一次，大模型會(huì)成為獵豹移動(dòng)的救星嗎？

轉(zhuǎn)型押注“第三曲線”

在尋找新的增長(zhǎng)曲線這條道路上，獵豹移動(dòng)的命運(yùn)可謂一波三折。

2018年12月，獵豹移動(dòng)工具類產(chǎn)品陷入“廣告欺詐”風(fēng)波，被Facebook和Google相繼終止合作。失去大客戶的獵豹又將希望押注在短視頻社交軟件Musical.ly上，但因國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)該內(nèi)容產(chǎn)品反饋不佳，獵豹CEO傅盛無(wú)奈將其賣給字節(jié)跳動(dòng)，轉(zhuǎn)身將AI視作“第三增長(zhǎng)曲線”。

2016年9月，獵豹移動(dòng)投資成立人工智能公司獵戶星空，彼時(shí)傅盛宣布，“獵豹移動(dòng)將All in人工智能，獵豹的新使命是成為一家有偉大技術(shù)理想的人工智能公司”。策略上，獵戶星空側(cè)重于全自研智能服務(wù)機(jī)器人研發(fā)制造，獵豹移動(dòng)作為獵戶星空的最大股東以及最大合作伙伴，專注于開拓AI服務(wù)機(jī)器人場(chǎng)景應(yīng)用。

然而一個(gè)公認(rèn)的事實(shí)是，AI產(chǎn)業(yè)起點(diǎn)高，投入大，周期長(zhǎng)。缺乏AI基因的企業(yè)入局，意味著挑戰(zhàn)系數(shù)拉滿。

2022年3月，有媒體報(bào)道稱，獵戶星空已經(jīng)燒了近10億元資金，且在2021年中，多條業(yè)務(wù)線裁掉過(guò)半員工。此外，彼時(shí)獵戶星空還決定高管停發(fā)三個(gè)月薪水，中層緩發(fā)3個(gè)月、每個(gè)月緩發(fā)50%。

傅盛否認(rèn)了相關(guān)說(shuō)法，但表示，高科技研發(fā)的確需要大規(guī)模資金投入，獵戶星空研發(fā)效率還有提升空間。關(guān)于裁員與停薪傳聞，傅盛則提到，公司要做效率提升，就勢(shì)必會(huì)有隊(duì)伍的調(diào)整，“獵戶星空無(wú)論遭遇怎樣的困難，都不會(huì)苛扣員工的薪酬”。

時(shí)代周報(bào)注意到，成立以來(lái)，獵戶星空基于語(yǔ)音交互、圖像識(shí)別、視覺(jué)導(dǎo)航等人工智能技術(shù)，發(fā)布了豹小秘、招財(cái)豹、豹小遞Max、豹小遞Sky、豹小秘mini、豹小販、智咖大師、消毒豹等機(jī)器人產(chǎn)品，并建立了獵戶機(jī)器人開放平臺(tái)OrionOS。

據(jù)公開信息，截至2021年第三季度，獵戶星空的商場(chǎng)機(jī)器人覆蓋41座城市的1200家商場(chǎng)。在餐飲商戶方面，與瑞幸、漢堡王、呷哺呷哺、全聚德、將太無(wú)二、喜家德、云海肴、蛙來(lái)噠等1000家品牌達(dá)成合作。

獵豹移動(dòng)財(cái)報(bào)顯示，在2019至2021年的三年中，人工智能以及其他收入分別為2.17億元（人民幣，下同）、1.72億元、1.31億元，呈持續(xù)下降趨勢(shì)。

此后該板塊財(cái)務(wù)表現(xiàn)逐漸向好。2022年上半年開始，由于商場(chǎng)優(yōu)惠券機(jī)器人業(yè)務(wù)以及全球云服務(wù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，人工智能和其他板塊迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)，綜合2022全年，人工智能和其他收入同比增長(zhǎng)42.7％，為1.867億元，2023上半年收入為1.017億元，同比增長(zhǎng)24.8%。

不過(guò)，眼下該板塊還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)盈利。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2023年上半年，獵豹移動(dòng)人工智能和其他業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)虧損為9990萬(wàn)元，較上一年同期運(yùn)營(yíng)虧損的1.04億元有所收窄，但距離盈虧平衡仍有較遠(yuǎn)距離。

加碼大模型，獵豹移動(dòng)怎么走？

TMT分析師李曉琳告訴時(shí)代周報(bào)，大模型業(yè)務(wù)燒錢還在持續(xù)，獵豹商業(yè)模式或許是以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生利潤(rùn)和現(xiàn)金流來(lái)供養(yǎng)AI業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性對(duì)公司來(lái)說(shuō)起著壓艙石作用，而人工智能則是長(zhǎng)期的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

但就目前情況，獵豹移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)收入似乎不具備穩(wěn)定和可觀的造血能力。

自出售內(nèi)容產(chǎn)品后，獵豹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)板塊只剩下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)PC端和移動(dòng)端的工具應(yīng)用服務(wù)，以及移動(dòng)游戲業(yè)務(wù)的較少部分。

財(cái)報(bào)顯示，從2019至2021年，獵豹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的收入分別為33.71億元、13.81億元、6.54億元，連續(xù)兩年大幅下滑。2022年該業(yè)務(wù)同比小幅增長(zhǎng)6.7％至6.974億元；2023年上半年，其收入同比下降14.5%至2.356億元。

值得注意的是，2023年上半年，獵豹移動(dòng)毛利率為66.4%，歸屬于股東的凈虧損為2.77億元；2022年全年凈虧損為5.1億元；2021年全年凈虧損為3.53億元。

高毛利對(duì)應(yīng)巨額虧損，背后是各項(xiàng)成本費(fèi)用的居高不下。財(cái)報(bào)顯示，2023年上半年，獵豹移動(dòng)的銷售和營(yíng)銷費(fèi)用為最大項(xiàng)目支出，達(dá)到1.3億元，一般和行政支出為1.1億元，而研發(fā)支出僅為9300萬(wàn)元。

機(jī)器人業(yè)務(wù)始終看不到盈利曙光，獵豹移動(dòng)將目光投向大模型，嘗試抓住新的發(fā)展機(jī)遇。2023年3月，GPT-4橫空出世，獵戶星空反應(yīng)迅速、緊隨其后，于4月宣布升級(jí)公司戰(zhàn)略，發(fā)布基于大模型技術(shù)的企業(yè)級(jí)深度應(yīng)用“聚言”，將“聚言+機(jī)器人”作為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

不過(guò)，也正是因?yàn)閹状螒?zhàn)略搖擺，在1月21日的發(fā)布會(huì)上，周鴻祎就獵豹研發(fā)大模型公開質(zhì)疑傅盛的“不專注”，稱其放棄了原本的機(jī)器人業(yè)務(wù)，加入了面向B端推出大模型應(yīng)用的賽道。

對(duì)此，傅盛回應(yīng)道：機(jī)器人還在做，獵戶星空是拿機(jī)器人做載體去實(shí)現(xiàn)整個(gè)AI應(yīng)用，這兩件事不能對(duì)立看。機(jī)器人本質(zhì)上要有一個(gè)智能大腦，需要慢慢賦能。

而周鴻祎強(qiáng)調(diào)，盡管大模型在過(guò)去一年取得了高速發(fā)展，但目前仍未出現(xiàn)真正令人信服的應(yīng)用場(chǎng)景。按照周鴻祎的邏輯，被大模型賦能的機(jī)器人同樣要面臨場(chǎng)景選擇與應(yīng)用落地的問(wèn)題。

據(jù)時(shí)代周報(bào)了解，獵豹的商場(chǎng)優(yōu)惠券機(jī)器人主要具備招攬、營(yíng)銷、導(dǎo)購(gòu)、大數(shù)據(jù)收集等AI能力，稱可在高噪音環(huán)境下模擬真人營(yíng)銷推廣，實(shí)現(xiàn)有效的人機(jī)交互，在消費(fèi)者“游逛”過(guò)程中提供“近場(chǎng)營(yíng)銷”，影響顧客發(fā)生在場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)決策，并與券多多小程序形成閉環(huán)，在線下場(chǎng)景中為商家提供精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)解決方案。

一位與獵豹機(jī)器人合作的餐飲品牌店長(zhǎng)向時(shí)代周報(bào)透露，2021年春節(jié)，在豹大屏（商場(chǎng)優(yōu)惠機(jī)器人）和豹小秘mini（攬客機(jī)器人）的配合下，餐飲6天賣完了一個(gè)月的代金券。“迎來(lái)人流高峰也離不開我們空前的優(yōu)惠力度，后續(xù)門店不再提供5折優(yōu)惠后，機(jī)器人對(duì)門店的幫助似乎也沒(méi)有預(yù)想中的大。”

“目前來(lái)看，機(jī)器人有很多工作無(wú)法完全代替人工，比如接待工作，機(jī)器人難以通過(guò)觀察來(lái)判斷客人的語(yǔ)氣、表情和動(dòng)作，相比人工欠缺一定的靈活度。”科技分析師趙松告訴時(shí)代周報(bào)。

從需求側(cè)來(lái)看，客戶企業(yè)隨著行業(yè)發(fā)展會(huì)持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí)。“拿餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)，餐企越來(lái)越注重私域運(yùn)營(yíng)，第三方平臺(tái)也在不停推出優(yōu)惠活動(dòng)，那么以優(yōu)惠券為主導(dǎo)的機(jī)器人服務(wù)勢(shì)必會(huì)受到一定打擊。對(duì)于研發(fā)成本高、投入周期長(zhǎng)的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化不是件容易的事情。”

“不過(guò)，隨著AI技術(shù)的進(jìn)步，以及場(chǎng)景拓展更加多元，大模型之于機(jī)器人是否存在更具像化的用武之地，也十分值得期待。”趙松補(bǔ)充道。

對(duì)于大模型與機(jī)器人結(jié)合應(yīng)用的具體案例，獵戶星空回應(yīng)時(shí)代周報(bào)表示，自研大模型技術(shù)如今已經(jīng)應(yīng)用到機(jī)器人業(yè)務(wù)——“大模型機(jī)器人全家桶”中。如在餐廳場(chǎng)景中，全新升級(jí)招財(cái)豹系列“機(jī)器人服務(wù)員”能夠與消費(fèi)者進(jìn)行自然流暢的對(duì)話，不僅能說(shuō)會(huì)道，有問(wèn)必答，還能唱會(huì)跳、花式祝福，繪聲繪色介紹菜品，化身餐廳中的“自來(lái)熟”和“顯眼包”，吸引著來(lái)往潛在顧客的興趣，幫助餐廳吸引客流。

另外，全新升級(jí)的“機(jī)器人服務(wù)員”招財(cái)豹，原本只是模版匹配交互內(nèi)容的機(jī)器人，如今，擁有了生成式AI大腦，從渠道合作伙伴角度，現(xiàn)在只需要錄入相關(guān)的餐廳品牌和菜品基礎(chǔ)信息，就可以一鍵生成標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)，自動(dòng)完成互動(dòng)問(wèn)題泛化，讓“機(jī)器人服務(wù)員”回復(fù)的專業(yè)度、準(zhǔn)確率大幅提升。