騰訊音樂Q3財報：付費用戶持續(xù)增長，月活下滑敲響警鐘快訊
11月12日，騰訊音樂娛樂集團(tuán)（以下簡稱“騰訊音樂”）發(fā)布了截至2024年9月30日的第三季度未經(jīng)審計財務(wù)業(yè)績。
11月12日，騰訊音樂娛樂集團(tuán)（以下簡稱“騰訊音樂”）發(fā)布了截至2024年9月30日的第三季度未經(jīng)審計財務(wù)業(yè)績。
數(shù)據(jù)顯示，騰訊音樂第三季度總收入為人民幣70.2億元（約合10億美元），同比增長6.8%。
其中，在線音樂服務(wù)收入同比增長20.4%，達(dá)到人民幣54.8億元（約合7.81億美元），成為推動總收入增長的主要動力。而這背后，是來自在線音樂訂閱用戶規(guī)模的進(jìn)一步提升和單個付費用戶月均收入增長的驅(qū)動。
2024年第三季度，在線音樂訂閱收入同比增長20.3%至38.4億元（約合5.47億美元），付費用戶數(shù)同比增長15.5%至1.19億，單個付費用戶月均收入（ARPU）同比增長4.9%至10.8元。
騰訊音樂方面表示，這主要受益于高品質(zhì)的內(nèi)容、具有吸引力的會員權(quán)益、優(yōu)化的用戶運營、有效的推廣措施，以及超級會員的增長。“廣告業(yè)務(wù)收入同比增長主要由于我們提供了更加多元化的產(chǎn)品組合和創(chuàng)新的廣告形式，如激勵廣告模式。此外，線下演出收入增長也帶動了在線音樂服務(wù)收入的增長。”
盡管付費用戶數(shù)持續(xù)增長，反映出騰訊音樂在提升用戶付費意愿與能力方面的顯著成效，但整體月活躍用戶數(shù)卻呈現(xiàn)下滑趨勢，也暴露了公司在用戶吸引與留存方面仍需努力。
值得一提的是，去年12月，不少網(wǎng)友稱，收到了QQ音樂發(fā)送的“續(xù)費服務(wù)價格變更提醒”，其中提到，自2024年1月9日0點起，綠鉆豪華版微信自動續(xù)費的費用將從11.4元/月變更至15元/月。
彼時，資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀察家梁振鵬向中華網(wǎng)財經(jīng)指出，騰訊旗下QQ音樂會員漲價，直觀來說，可帶來客單價的提升，從而增加騰訊這個在線音樂服務(wù)的收入，但這個行為也有風(fēng)險，QQ音樂或因此流失一部分用戶，部分原本的會員可能轉(zhuǎn)向別的平臺，或采取其他的方式聽音樂。
三季報顯示，騰訊音樂整體月活躍用戶數(shù)（MAU）呈現(xiàn)出下滑態(tài)勢，其中在線音樂服務(wù)MAU同比下降3%至5.76億，而另一核心業(yè)務(wù)板塊——社交娛樂服務(wù)的MAU更是出現(xiàn)30.2%的同比降幅，僅余0.9億。
與此同時，社交娛樂服務(wù)的單個付費用戶月均收入（ARPU）也經(jīng)歷了顯著下滑，同比減少了24.8%，降至64.8元。在此背景下，該業(yè)務(wù)板塊整體收入同比下降23.9%至人民幣15.4億元（約合2.19億美元）。對于這一下滑，騰訊音樂方面將其歸因于對部分直播互動功能的調(diào)整以及更為嚴(yán)格的合規(guī)程序?qū)嵤?/p>
作為在線音樂和社交娛樂行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，騰訊音樂面臨著來自多方面的競爭壓力。一方面，網(wǎng)易云音樂等國內(nèi)競爭對手在內(nèi)容生態(tài)、技術(shù)創(chuàng)新和用戶運營上不斷發(fā)力；另一方面，Apple Music、Spotify等國際巨頭也在中國市場尋求更大的發(fā)展機會。
面對市場競爭加劇、自身社交娛樂業(yè)務(wù)萎縮等情況，騰訊音樂也在鞏固自身音頻內(nèi)容的同時，尋找新的增長點，例如2024年推出了獨立APP“全民短劇”，加碼短劇賽道。然而，這一舉措能否成功助力騰訊音樂實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展與業(yè)績增長，仍需時間驗證。
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