華為余承東：華為是科技公司，不是商貿公司，不是營銷公司通信
中國企業做大的越來越多，但做強的依然寥寥，品牌影響力更是中國企業集體的短板。
中國企業做大的越來越多，但做強的依然寥寥，品牌影響力更是中國企業集體的短板?！癕ade in china”并沒有塑造出高端的中國品牌。中國家電企業不乏有名的，但是沒有能在全球樹立高端形象的。
如今，智能手機的“中國勢力”正在崛起，同樣的課題擺在一眾廠商面前。
7月底，華為公布了智能手機上半年的業績，出貨量達到7301萬臺，同比增長20.6%，銷售收入為1054億元，同比增長36.2%。華為消者者業務總裁余承東預計下半年業務的增長會更快，全年收入會超過330億美元。
在智能手機領域，華為已經穩居中國第一、全球第三的位勢，與蘋果、三星的差距越來越小。余承東認為華為今年在全球的市場份額超過10%應該沒有問題，同樣未來兩三年后在中國的市場份額有可能會超過40%?！叭A為還有很大的增長空間，按照我們產品、技術、服務、生態體系的優勢，不應該只占這么一點市場份額。不謙虛地說，在中國市場我們的產品體驗好于任何廠家，我們構筑品牌的高端性還需要繼續提升?！?/p>
在市場份額、收入、行業地位越來越高的情況下，華為對于高端品牌塑造也就越迫切。因此，懂懂認為，今年秋天華為將與蘋果展開一戰。
當然，去年華為創始人任正非提出華為消費者業務未來五年業績要達到1000億美元的規模，在這樣的業績目標下，提升品牌溢價、沖擊高端也是華為的必經之路。
精品策略見效，品牌價值不斷攀升
華為這幾年堅持精品戰略，華為品牌下Mate系列、P系列以及nova系列，以及榮耀的V系列和數字系列，這幾條產品線分別形成各自鮮明的特色，并且每一個品牌系列都在市場上表現良好。
此前，P系列已經出現單品過1000萬的銷量[Mate 系列還未出現過1000萬臺的銷量]，新機型仍在熱銷。去年年底上市的Mate9系列發貨量已經超過850多萬臺，P10今年3月份剛上市，全球發貨量已經超600萬臺，從趨勢看都有望再創單品銷量紀錄。nova2和榮耀9都是上市不到一個月時發貨量就沖破100萬臺，出現供不應求的情況。
我們注意到一個有趣的數字：華為手機上半年發貨量增長超過20%，銷售收入增長超過了36%。為什么銷售收入超過了發貨量？原因在于華為高端機的占比迅速提升：智能手機的平均出貨單價提升了28%，500美元以上高端智能手機增長8.2%，達到14%的市場份額，相當于提高了一倍。華為500美元以上中高端機器在各個國市場的份額不斷提升，在中國達到了27%的市場份額占比，在意大利、波蘭、西班牙等等國家，也在快速增長。
與此同時，華為品牌在全球的認可度也在提升。去年10月，華為再一次上榜Interbrand“Top100”全球最具價值品牌，排名攀升至第72位，是科技領域排名上升最快的品牌之一；今年2月，Brand Finance “2017年度全球最具價值品牌500強排行榜”上華為排到第40名，名次較上一年提升了7位；今年5月福布斯全球品牌價值榜單中華為位居88位較上一年增長9%，成為唯一一家入圍的中國企業；今年6月份Brand Z全球最具價值品牌百強榜中，華為排名第49位……
除了品牌價值被業界認可，華為的NSP值（凈推薦值）在全球多個市場排名第一。為什么說NSP很重要？我們注意到一個趨勢，全球智能手機行業從幾年前的高速增長開始減緩，甚至有些市場的增長已經為零。這時候市場需求從新機購買轉移到換機。換機是消費升級的過程，那么品碑好、品質高的手機，將會是換機市場的贏家，而NSP值就是一個重要的參考指數。
品牌價值、NSP等指標顯示，華為的品牌正在獲得更高的認可?！叭A為的品牌在往高端發展，真正要占領高端市場，這是我們非常重要的一個目標?！庇喑袞|表示。
為什么華為要往高端做？“華為是一個技術創新較強的企業，如果虧損，就沒有錢支持我們長期、持續投入創新。整個行業的利潤都在高端，中端產品只有一點點利潤，低端則完全沒有利潤?！痹谟喑袞|看來，高端與創新緊密相關，“我們公司的名稱是‘華為技術有限公司’，不是‘華為商貿公司’，也不是‘華為營銷公司’，我們是以技術特長為主的，強調技術領先，所以我們一定要把極致領先的技術創新提供給消費者，在高端產品方面能帶來更高的價值?！?/strong>
四方面打造產品力 ，用手機代言強過用明星代言
在共享單車領域有一個段子是：顏色不夠用了。在智能手機領域有一個段子是：明星不夠用了。
智能手機用明星代言已經成為常態。對于營銷的態度，華為是相對保守的。不同于短期內迅速竄紅的手機廠商，華為是經歷了一個扎實的爬坡過程，慢慢形成用戶的口碑。
智能手機這幾年快速發展背后，本質上是用戶需求的快速變化。我們看到這個行業的競爭也異常殘酷，這個領域即有蘋果、三星，也有諸多國內同行，廠商們起起伏伏，今日的明星或許在明年的市場上就會消失匿跡。面對這個的市場，余承東認為華為只考慮消費者需求的變化，而不看競爭對手。華為從四個方面去滿足智能終端時代消費者的需求：創新，產品質量，渠道體系，服務體系。
技術是華為手機最大的屏障，這一點遠勝于其它國產手機，毫無爭議。因為手機背后是華為三十年的技術積累、遍布全球挑剔的客戶，以及每年持續投入的高比例研發費用。據統計，過去10年間華為投入了450億美元的研發費用，僅2016年研發費用就高達110億美元，全球排名第9，高過很多著名的科技巨頭。正是因為這樣的研發投入，今天的華為手機在芯片、軟件系統性能、攝像頭、電池續航、安全、隱私等方方面面，都能給出一個最佳的解決方案。“創新研發投入方面，華為在智能終端方面的研發投入超過中國100多家智能手機廠家研發費用的總和。我們投入這些技術，就是希望未來能有更強大的爆發力，能夠給消費者提供更佳的用戶體驗，希望大家可以看到未來更多的創新首先來自華為?！庇喑袞|霸氣地說道。
產品質量在這里就不再贅述，華為的“零缺陷”管理恐怕是業內最嚴苛的質量體系，很多沒有積淀的小企業，也根本“舍不得”做這樣的管理。
相對于研發和質量，余承東認為渠道是華為的短板，所以華為正在這方面加緊追趕，迅速擴大體驗店的陣地。華為現在全球擁有42300多家體驗店，今年的增長接近20%。這些體驗店分布在全球多個國家，用戶輻射非常廣泛。今年全球還將增加8000家體驗店，讓華為智能終端可以觸達全球更多的用戶群體，快速補上這一塊短板。
服務是與用戶交互的界面，這個界面對于廠商來講尤為重要。華為打造了包含線上線下的全渠道售后服務，讓用戶可以用最便捷的方式隨時隨地得到想要的服務。
余承東所說的這四個方面，是華為一直在不斷下功夫的方向，到今天形成了華為的“產品力”。當很多企業靠明星代言的時候，華為更多是讓產品代言。其實，華為的品牌建設落后于產品實力。華為到今天為止，品牌基本上都是靠用戶口碑積累起來的。這樣也有一個好處，自己不過度宣傳，夸大，用戶拿到手機后的體驗是超出預期的，所以口碑更好。
金秋對決，iPhone8遇到Mate10
從全球來看，智能手機高端就是蘋果、三星和華為這三家。從格局來看，懂懂認為最終華為將與蘋果有一戰。今年秋天，整個市場上最期待的兩個高端產品就分別來自于蘋果和華為。
蘋果十周年的產品即將發布，蘋果近幾年創新力下降，從用戶來講，對iPhone8非常期待。一是希望蘋果能夠重新找到創新的動力，二是蘋果畢竟是一家偉大的公司 ，過去十年圈粉無數，大家從情懷上還是希望能夠看到蘋果的復興。而且，所有人都愿意相信，作為十周年獻禮的產品，iPhone8總是要帶來些驚喜才對。
網傳華為mate10渲染圖
與蘋果的路徑不一樣，華為是從給運營商OEM開始，然后向自有品牌發展，進而向高端進軍。華為背后靠的是扎實的研發與嚴苛的品質管理。Mate系列是華為高端商務系列，華為所有的最先進的技術都集中在這部手機中。Mate系列從Mate7開始引爆市場，而后一代比一代銷量好、口碑好。在這樣勢能的積蓄下，用戶對于今年秋天Mate10登場是非常期待的，普遍認為它有可能是現階段“最彪悍”的手機。
目前，關于iPhone8和Mate10的產品信息，陸續被曝光。從現在被曝的信息看，兩款產品旗鼓相當。而且，從各種信息匯總來看，這兩款產品都可能會進一步提升價格，更高一層。
沖擊高端品牌，華為與蘋果一戰是遲早的事情?；蛟S今年秋天， iPone8遇到Mate10就會有一場好戲上演。
發布AI芯片，布局智能家居，華為高端化的又一個跳板
已經站在中國第一、世界第三的位置上，對于華為來講，What’s next？
今年秋天，除了華為的Mate10將會與蘋果的iPhone8有一戰之外，對于華為來講，還有一個重要的轉折機遇----AI（人工智能）。
AI對于整個產業鏈上的企業來講，機會是平等的，有一個格局重塑的機會。華為的優勢在于全產業鏈，特別是芯片的優勢。華為之所手機可以越做越好，就是因為自己擁有核心芯片技術，各種功能都可以優化到芯片層，這是其它國產廠商目前都不具備的能力。如果說在傳統移動芯片領域，華為從一個追趕者的角色變成行業的一個主要玩家，而在AI芯片領域，華為則有可能直接成為一個領導者。
據余承東透露，今年秋天華為的AI芯片將正式發布，與此同時這款芯片將進入到華為智能手機，智能手機將全面向智慧手機過度?！笆謾C不僅具有語音、視頻、手勢等人性化、情感化的交互方式，人工智能更讓手機能聽懂、看懂、思考、對話，以類人的方式理解人的訴求，快速獲取精準的信息與服務，手機將向私人助理的方向發展，時時刻刻為用戶提供友好、專業、貼心的個性化服務?！庇喑袞|說。
AI改變的不僅是手機，還有生活的方方面面。華為于2015年啟動的智能家居生態，意圖就在于打造全場景的智慧生活。至今，以華為HiLink為核心的智能家庭生態建設迅速增長，加入的智能家居品牌數量超過100家，品類超過50種，型號超過300款。據華為預計到2025年，超過90%的智能終端用戶將從這種個性化、智能化的智能個人助理服務中獲益。
在面對AI時代，華為的優勢不僅在于芯片，而是端、聯接、云、芯四個方面的能力來構建智慧手機。它們分別對應人的身體、語言、智慧和心臟的機能，通過實現類似人類的行為方式來與人類溝通、產生交互，最終服務于人類。
所以，隨著AI芯片的發布，手機將全面進入AI化階段，時同終端的競爭也將向全場景擴張。這將是一個產業的轉折點。顯然，對于華為向高端沖擊，今年秋天將會是一個關鍵的節點。
尾 聲
智能手機領域砸錢做品牌正在成為一種常態，OPPO和vivo是這一潮流的引領者，也是受益者。但在華為，任正非比較反對這種做法，他曾說：“完全靠吆喝象秦池一樣做品牌廣告，是中國公司最容易做的，但往往沒有核心能力相匹配，是不能持續?！?/p>
他認為品牌的核心是誠信，品牌仍然要以客戶為中心，不是搞科普，更不是宣傳慈善，而是沿著主航道，迎接一個又一個河口，最終走到大海?！叭A為公司在今天千軍萬馬的時候，一定要找到出口，出口就是品牌戰略做出的假設。有假設，有牽引，萬江才能匯流?！?/p>
按照華為的一慣作風，華為的品牌宣傳確實慢于產品力?？吹贸鼋衲耆A為沖擊高端的決心顯現，與蘋果或將迎來正面競爭。在華為沖擊高端的路上，注定躺著一個蘋果。今年秋天，格外重要。
來源：懂懂筆記
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