暴力催收終需法律條文規(guī)范金融
二是避免借款人遭受非法平臺（尤其是非法校園貸、高利貸、現(xiàn)金貸）的暴力催收，能更加有效的規(guī)范網(wǎng)貸行業(yè)的催收問題，深圳市互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會向全市各網(wǎng)貸平臺下發(fā)《深圳市網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機構(gòu)催收行為規(guī)范》（征求意見稿）。
據(jù)相關(guān)消息稱：6月17日，在由金融城、新金融聯(lián)盟主辦的“Fintech時代的消費金融創(chuàng)新發(fā)展峰會”上，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會秘書長陸書春在演講中表示，針對催收問題監(jiān)
據(jù)相關(guān)消息稱：6月17日，在由金融城、新金融聯(lián)盟主辦的“Fintech時代的消費金融創(chuàng)新發(fā)展峰會”上，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會秘書長陸書春在演講中表示，針對催收問題監(jiān)管部門即將出臺相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。
暴力往往與暴利密不可分，“裸條”事件，“辱母殺人案”以及各種惡性高利貸事件，引起這些悲劇的直接因素與“催債”逃脫不了關(guān)系。“暴力催收”，可以說是借貸鏈條中的直接導(dǎo)火線。尤其在“辱母殺人案”后，高利貸的催收面紗逐漸被人們撕下， 輕則各種電話催收、騷擾，重則非法拘禁、毆打欠債人，艾滋病恐嚇，甚至強迫發(fā)生性關(guān)系等。踩紅線的各種暴力催債事件屢發(fā)，有些地方市場上還出現(xiàn)了“催討產(chǎn)業(yè)”，手段惡劣，社會危害嚴(yán)重。
中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會秘書長陸書春表示，行業(yè)內(nèi)存在暴利催收問題，未來針對催收問題也會出臺相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，目的是提升行業(yè)合法催收的意識，保護消費者的合法權(quán)益，從合理目標(biāo)設(shè)定、策略制訂、催收實施方面，把催收標(biāo)準(zhǔn)和組織會員一起拿出來。
2017年5月4日，深圳市互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會向全市各網(wǎng)貸平臺下發(fā)《深圳市網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機構(gòu)催收行為規(guī)范》（征求意見稿），這是國內(nèi)首份針對催收的地方性文件。文件規(guī)定貸款機構(gòu)催收費用不得超過借款本息的40%。同時，該規(guī)范還提出了10條禁令，包括催收時間限定在上午8：00至下午9：00；限定催收電話短信一天不得超過3次；不得騷擾借款人的家人同事朋友；嚴(yán)禁發(fā)裸照、拉橫幅、潑墨水、堵門口等暴力催收行為；借款人為學(xué)生的，不得進入校園催收，不得上課時間催收等等。深圳樹立了政策榜樣，整頓不良平臺催收亂象，規(guī)范了貸后市場。
有了深圳的地方性關(guān)于催收政策作為參考，即將出臺的全國性催收條例也有了比較好的實踐基礎(chǔ)，能更加有效的規(guī)范網(wǎng)貸行業(yè)的催收問題。打擊暴力催收的同時，大家也在擔(dān)心催收條例是否為老賴提供更有利的空間？
催收法律條文絕不是老賴保護傘，貸款詐騙罪已明確寫入刑法。2017年，個人誠信體系建設(shè)將掀起**，失信者寸步難行。法院有權(quán)對老賴的資產(chǎn)凍結(jié)，拍賣其房屋，甚至是限制其出行。4月24日中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會與最高人民法院執(zhí)行局進行座談，就推進互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域信息共享和失信聯(lián)合懲戒工作初步達(dá)成共識。將法院失信被執(zhí)行人等信息通過協(xié)會信用信息共享平臺向互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機構(gòu)輻射，實現(xiàn)信息資源共享。
一個合規(guī)運營的平臺的正常催收流程是如何操作的呢？首先是客服核對即將到期的借款人名單，電話聯(lián)系，提醒借款人還款日期（電話聯(lián)系不上還可以發(fā)短信提醒）。到期當(dāng)天，在電話聯(lián)系有效的情況下，向借款人了解未還款的真實原因，客服將情況上報客戶經(jīng)理，經(jīng)理進行核實，借款人承諾一個星期內(nèi)還款的，逾期的時間按照合同交付逾期費用。對于惡意拖欠還款的借款人，超過合同逾期時間則實行處理借款人的抵押物。暴力催收主要還是借款人還款能力不足或者惡意不還導(dǎo)致的。想要最大程度上減少損失，平臺需要不斷增強風(fēng)控管理，從源頭上控制逾期催收問題，提升貸后工作效率。風(fēng)控管理把關(guān)到位，才能較好的避免騙貸和老賴等問題，當(dāng)然壞賬事件在平臺可控的范圍內(nèi)能最大程度減少風(fēng)險，保障投資者與平臺的利益。
監(jiān)管部門出臺法律監(jiān)督貸款機構(gòu)催收有著重要意義，一是給借貸平臺提供很好的規(guī)范依據(jù)，二是避免借款人遭受非法平臺（尤其是非法校園貸、高利貸、現(xiàn)金貸）的暴力催收，一定程度上打擊了非法平臺，三是指引網(wǎng)貸平臺健康發(fā)展，整體行業(yè)更加合規(guī)。催收監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)出臺響應(yīng)了社會文明催收的呼聲，補充了我國征信系統(tǒng)的不完善，這也是網(wǎng)貸行業(yè)更具規(guī)范化的表現(xiàn)。
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